Terug

Contract mer verisure

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. W.

Naar: Verisure

13/10/2021

Ik liet op23 dec 2019 een alarm plaatsen met een contract van 24 maanden.Nu 2maanden voor het eind stuur ik een aangeteken de brief naar hun op 05 okt 2021,om het stop te zetten eind december. Hiervoor betaalde ik 787,55€ voor +45,57€×24maanden. Een totaal prijs van 1881,23€ . Mij is gezegd dat ik na die 24 maanden kon stoppen en dat het alarm zou blijven werken,maar dat ik niet meer met de alarmcentrale in verbinding zou staan. Oké,nu komt het. Nu beweren zij dat het alarm niet meer werkt na 2jaar. Zij hebben zonder mijn weten dat in eigen houtje nu op 3jaar gezet. Dus of ik gooi alles in de vuilbak of ik moet nog een jaar doorbetalen,wat ik zeker niet wil. Maar wil gewoon dat het blijft werken na stopzetten. Zoniet heb ik een dure prul hangen! Heb mijn contract en papieren hier nog liggen. Willen jullie mij verder helpen?Dank u wel. Ik hoor het wel.Grtjs

Berichten (3)

Verisure

Naar: C. W.

13/10/2021

Chère, Cher client,Merci pour votre e-mail ! Nous vous confirmons sa bonne réception et nous allons traiter votre demande dans les meilleurs délais.Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 (sauf jours fériés)Voulez-vous un accès 24/7 à toutes vos données ? Téléchargez maintenant l'App Verisure ou consultez My Pages.

Verisure

Naar: C. W.

15/10/2021

DATA NOT AVAILABLE

Verisure

Naar: C. W.

15/10/2021

Chère, Cher client,Merci pour votre e-mail ! Nous vous confirmons sa bonne réception et nous allons traiter votre demande dans les meilleurs délais.Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 (sauf jours fériés)Voulez-vous un accès 24/7 à toutes vos données ? Téléchargez maintenant l'App Verisure ou consultez My Pages.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform