Alle openbare klachten

Niet vrij geven van de kennelnaam, dossier 2021-60-481, alhoewel status is toegekend door FCI nummer 40/2021, factuur VEN000899 betaald na 1 dag op 20-01-2021 van 210 € ** diverse inbreuken op de Belgische wetgeving voor verkoop op afstand Wetboek Economisch Recht, VI. art. 43, §1:Tenzij de partijen een ander tijdstip voor de levering zijn overeengekomen, levert de onderneming de goederen door het fysieke bezit van of de controle over de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst over te dragen aan de consument. ** Art 2.22 Wetboek van Verenigingen en Vennootschappen“Hij die namens een rechtspersoon meewerkt aan een akte of website die niet voldoet aan de in artikel 2:20 bedoelde voorschriften kan, naar gelang van de omstandigheden, aansprakelijk worden gesteld voor de daarin door de rechtspersoon aangegane verbintenissen.” ** Het niet afleveren van goederen waarvoor de factuur is betaald (de stambomen e.a. dus) is gewoon een inbreuk op het WER (VI, art. 43-53). FOD EconomieNa 2 aangetekende ingebrekestellingen heeft Mevr. Cindy Vanuytven en de Secrétaire général : Thierry Vercauter nog geen enkel andere dossier afgewerkt -- Daardoor hebben we als fokker IMAGO SCHADE en ontvangen veel claims voor schadevergoedingen van de eigenaars van een pup ** Het zou totale chaos zijn als alle VZW's in dit land zomaar hun eigen reglementen mogen uitvinden om bestaande wetgeving te omzeilen. Het is nu wel zo dat het huidige bestuur van de KMSH sinds de staatsgreep van 13 maart 2019 denken boven alle wetgeving te staan. Ik word dit jaar 74 jaar ik fok met liefde met mijn hondenras. Ik noem dit niet alleen machtsmisbruik maar gewoon DIEFSTAL omdat het veel invloed heeft op mijn gezondheid ! De vzw misbruikte al verschillende fokkers, waaronder ik, door hun te dagvaardigen voor hun tuchtraad, telkens moeten die fokkers een advocaat nemen omdat de vzw geen betalende klanten voor hun tuchtraad kan laten verschijnen, kan alleen voor hun leden, wij zijn klanten geen leden GEWOON MACHTSMISBRUIK ! Ik wens een schadevergoeding voor dit en alle dossiers die hierna gaan volgen.

Beste,In het jaar 2014 is mijn toenmalige partner failliet verklaard alsook schoonbaar verklaard.Het zelfde jaar hielden ze mijn vakantiegeld in en hebben ze deze ook MOETEN weerbetalen aangezien de schuld wegvalt door het faillissement.Nu zijn we al 2022 en hebben ze mijn belastingen ingehouden voor de schuld die ‘zogezegd’ nog openstaat.Deze had al lang moeten verdwijnen op: myminfin/mijn overdrachten van schuldvordering/beslagen raadplegen.Graag zou ik dit zo snel mogelijk van mijn naam hebben/een antwoord krijgen op mijn klacht/terugbetaling belasting geld.Heb zo de indruk de firma fiducre gewoon hen hoofd in het zand steekt en hen van nix gebaren.Een faissellement was al zwaar genoeg in de tijd, Daarbij komt dan nog de pshyologische problemen omdat ik al jaren onterecht op de zwarte lijst sta!!!En dan nog mijn belasting geld verlies dat de ondersteuning is voor mijn kind?!Ik ben een alleenstaande mama van een dochter en zou graag toekomstgericht ooit nog een huis willen kopen om haar een stabiele toekomst te kunnen bezorgen.Hopelijk word dit snel recht getrokken.Mvg,JD

Besteik had een openstaand saldo bij Klarna. Omdat ik dat helemaal vergeten was te betalen, werd het naar het incassobureau Alektum verstuurd. Ik zat met een een probleem met de betaling en heb hun toen gecontacteerd. En eerlijk, ik heb al heel wat klantendiensten gebeld, maar nog nooit heb ik ergens anders zo'n onbeleefde service gekregen.Dat begint al meteen vanaf dat ze de telefoon opnemen. En niet één keer, maar elke keer als ik een medewerker sprak waren ze erg onvriendelijk.De factuur bij klarna klopte op zich wel, dus die heb ik gewoon netjes betaald. Maar ik had ook nog een andere betaling gedaan die ik eigenlijk niet had moeten betalen. Ik heb dan een paar keer gebeld( op het nummer092982600), maar ze wisten van niks zeiden ze iedere keer( op een heel lastige toon) en als ik dan verder erop in ging door gewoon normale vragen te stellen zoals om het verder na te kijken en waarom er geen reactie op mijn mails kwam, werden ze steeds onbeleefder met reageren. Ik trok mij daar niks van aan en bleef vragen tot ik antwoord kreeg op mijn vraag, maar ze werden echt onbeschoft. Normaal gezien blijf ik altijd rustig, maar op een bepaald moment werd ik echt boos( ook omdat ze me precies niet wilde begrijpen en helpen), waardoor ik wat heftiger begon te reageren en toen legde ze de telefoon gewoon af (dit gebeurde 2X).Uiteindelijk heb ik zelf het document gevonden waar de informatie op stond om die betaling die ik teveel had gedaan recht te zetten en heb ik gebeld naar het nummer die opgegeven stond( 092982604, ook een dienst van Alektum) . Daar werd ik niet eens doorgeschakeld, dus belde ik terug naar die andere dienst met het nummer eindigend op 00, met de gedachte dat zij mij wel konden doorschakelen. De mevrouw aan de lijn was wederom niet vriendelijk en beweerde dat ze die dienst niet kende en dat die niet bestond, terwijl er letterlijk Alektum op het document stond.Toen ontstond er weer wat discussie, maar ze heeft me dus niet kunnen helpen. Nu heb ik een mail en een whatsapp gestuurd naar de betreffende dienst, dus ik hoop dat ik nu reactie krijg en dat het eindelijk afgehandeld kan worden( het is al van 2 september bezig!).En als laatste, ik ben niet zo snel geneigd om een klacht te schrijven over een bepaalde dienst en zeker niet als ik maar 1 slechte ervaring heb( met bv maar 1 medewerker), maar bij deze is het er echt over! Hier moet echt iets aan gedaan worden.Ik heb vroeger op klantendiensten gewerkt en moest ik zo omgaan met klanten werd ik gegarandeerd meteen ontslagen. Hopelijk halen de klachten iets uit en zal de service verbeteren.

Beste meneer, beste mevrouwOp 04/04/2021 schreef ik me in voor een congres en betaalde ik met mijn Mastercard Gold een aanzienlijk bedrag. Het congres in kwestie bleek niet te bestaan, dus werd ik het slachtoffer van oplichting. Mastercard belooft me dat ik beschermd ben tegen fraude, dus op 17/05/2021 start ik via de website van Worldline een betwisting op. Omdat ik in augustus 2021 nog steeds geen update heb gekregen over het geschil in kwestie, neem ik telefonisch contact op. Ik krijg na het telefonisch contact op 03/08/2021 per mail de bevestiging dat mijn betwisting als ontvankelijk wordt beschouwd en dat de transactie bij de handelaar zou worden betwist. In diezelfde mail wordt gestipuleerd dat het onderzoek maximaal 6 maanden zou duren, ongeacht het resultaat. Op 16/02/2022, ondertussen meer dan 6 maanden verder, neem ik opnieuw telefonisch contact op met Worldline. Daar krijg ik te horen dat ik een mail moet sturen naar affidavit@worldline.com omdat ik blijkbaar nog een handtekening zou moeten doorgeven om het geschil verder te zetten, iets wat voordien nooit te horen heb gekregen. Bij contactname via affidavit@worldline.com krijg ik direct een automatisch antwoord dat ik niet bevoegd ben mails te sturen naar dat e-mailadres. Op 22/02/2022 neem ik opnieuw telefonisch contact op met Worldline om dit voor te leggen. Er wordt door de klantendienst contact opgenomen met de geschillenafdeling, waarop men mij meteen terugbelt om te zeggen dat het dossier per direct opnieuw wordt opgestart.We zijn dus bijna 1 jaar na de oplichting, en ik krijg te horen dat mijn dossier 'opnieuw wordt opgestart'. Dit terwijl het in augustus 2021 ook werd opgestart en ik op geen enkel moment een update heb gekregen over de status hiervan. Enkel nadat ik het expliciet heb gevraagd, kreeg ik een snelcode waarmee ik rechtstreeks telefonisch bij de geschillenafdeling terecht kan. Bij een poging om op deze manier rechtstreeks iemand van de geschillenafdeling vast te krijgen, heb ik het echter na meer dan een halfuur wachtmuziek moeten opgeven.Graag had ik dan ook onmiddellijk van Worldline geweten hoe ver ze staan met mijn dossier. Gezien ze steeds beloven dat klanten beschermd zijn tegen fraude en gezien dit de belangrijkste reden is dat ik een Mastercard Gold heb en hiervoor via mijn bank ook betaal, sta ik er dan ook op om voor 31/03/2022 een terugbetaling te ontvangen.Hartelijk dank.

Susanna Dewaele ontving haar rekeningsuitreksels van Crelan Veurne vroeger per post . Dit is gestopt . Ze heeft een iPad en daarom hebben haar kinderen haar een myCrelan abonnement aangevraagd ( enkel consult !!!!) . Deze werd direkt toegekend en bevestigd ( copy stuk is voorhanden ) De Hr Dirk Dekervel van Crelan Veurne trekt die in met als reden : te gevaarlijk voor een dame van die leeftijd . Geen enkel verhaalmogelijk ? Bij mijn weten moet een wilsonbekwaanheid eerst medisch en daarna door een vrederechter bevestigd worden. Ondertussen zijn er met de rekening van Susanna Dewaele niet erg koosjere dingen gebeurt .Wat te verwachten was zonder enige controle . En waarvan alle stukken kunnen voorgelegd worden .Het spreekt voor zich dat de Crelan bank door zijn blokkade hierin verantwoordelijkheid draagt. Waarom hebben ze dat eigenlijk gedaan . Bij KBC is er ook een rekening en daar loopt KBC Touch al een jaar zonder de minste problemen…

Ik heb twee transacties met de Payconiq app doorgevoerd, die van mijn bankrekening afgeschreven zijn. Ze zijn echter nooit bij de begunstigde aangekomen. (ref. 229901986 en ref. 229902534)Ik heb hierover Payconiq per e-mail gecontacteerd, maar kreeg geen reactie. Helpdesk gebeld, daar vroegen ze naar de referentienummers van de transacties en wilden ze het uitzoeken. Opnieuw geen reactie meer. Na herhaaldelijk terugbellen zei Payconiq dat dit transacties tussen banken waren en dat zij hierover geen informatie konden verstrekken.Mijn bank bevestigt dat het geld afgeschreven werd, maar verwijst naar Payconiq voor informatie.Samengevat: zowel Payconiq als mijn bank willen of kunnen geen informatie geven over waar het geld heen gegaan is. Ik ga er van uit dat één van beide bedrijven liegt, en dat er ergens een spoor van deze transactie moet zijn.Indien het geld naar de bank van de begunstigde overgemaakt is wil ik hiervan graag een bewijs, zodat ik tegenover de begunstigde kan bewijzen dat zijn bank het geld ontvangen heeft.Indien het geld niet naar de bank van de begunstigde overgemaakt is wil ik graag het geld terug + een compensatie voor de tijd en de telefoons. Aangezien ik de transacties met Payconiq uitgevoerd heb, verwacht ik in de eerste plaats dat zij het probleem oplossen. Een antwoord als uw geld is weg is NIET aanvaardbaar. Ik ben al 4 weken dagelijks met deze bedrijven in contact!

Beste, 2 weken geleden op 4 februari 2022 was ik in de Switch winkel in mechelen, en ik bekeek accessoires voor mijn gsm, De prijzen waren wat hoog, maar de verkoper overtuigde mij daar te bestellen omdat hij meer dan 30 euro cashback kon aanbieden en daar bovenop dat ik zelfs nog een korting ging krijgen op mijn aangekochte accessoires. Ik heb op basis hiervan besteld. Mij is op het moment van de bestelling niets over het eventueel afwijken van dit cashback programma gezegd. Dit zou later komen, vertelde verkoper Ahmed mij. Vreemd, maar goed. Bij het afbetaling vertelde hij dat de 'cashback' zou via bank worden afgerekend. Op basis hiervan heb ik mijn bankgegevens opgegeven. Na het afronden van alles kwam de verkoper - Ahmed - met een nogal lang en complex document dat ik diende te ondertekenen om de cashback te kunnen ontvangen. Bij het bekijken van de details, bleek dat ik moest deelnemen aan een of ander plan, en dat - indien ik niet op een bepaalde datum zou opzeggen - dit plan mij maandelijks per domiciliering geld zou kosten. Niet echt de cashback die men gewoon is... Ik heb toen gevraagd om een klassieke 'cash back' (geld terug), wat men mij weigerde. Ik heb toen gevraagd mijn gegevens (bank nummer, etc) te willen verwijderen, en het contract (dat ik NIET had ondertekend) te willen vernietigen. Nu zie ik hier dat ik blijkbaar wel een contract bij Cyrana heb, wat ik absoluut niet wou. Ik heb het meerdere keren vermeld aan de verkoper dat ik absoluut geen lidmaatschap wou hebben. Op de website staat er vermeld dat we 30 dagen bedenktijd hebben, daarom heb ik vandaag meerdere keren willen bellen maar er bestaat precies geen klantendienst bij cyrana omdat er nooit iemand antwoord, waardoor het onmogelijk is om het contract die ik niet wou te kunnen beïndigen. Daar bovenop heb ik dus ook geen cashback ontvangen wat ik ook niet meer wil, ik vraag alleen maar om het contract te beïndigen.

aankoop i-phone bij switch wijnegem cyrana contract om cashback te bekomen binnen de 30 dage telefonisch opgezegd -volgens mail cyrana zou ik nog gebonden zijn aan exception pack voor 100 foto's met terugkerende maandelijkse betaling van 49,9 €

Beste,De zichtrekening van onze VZW is sinds een dikke maand geblokkeerd. Ik kan alles bekijken, er komen stortingen op, maar ik kan geen enkele betaling doen. In november was er een mail van ING, met de vraag het UBO register in orde te maken. Er stond geen deadline bij. Er was regelmatig mailverkeer, er was begrip van beide kanten dat het traag ging (probleem met aanpassen statuten, waardoor het mbo register niet kon aangepast worden). Op 13/1/22 kon ik de boodschap doorgeven dat het UBO register in orde was. Daarna kreeg ik geen antwoord meer. Het weekend daarna werd de rekening geblokkeerd. Na meerdere telefoons naar de helpdesk, zonder deftig antwoord ('het is wat het is') en verschillende mails en uiteindelijk een klacht op de site van ING, kreeg ik een mail die al in 2020(!) was verstuurd, die zei dat de rekening begin 21 zou stoppen, als we (toen) ons UBO register niet zouden aanpassen. Bij nakijken van de mails toen, was dat in orde gebracht en hebben we ook bevestiging gekregen dat het ok was. Het feit dat de rekening tot jan 2022 normaal kon gebruikt worden, bevestigt dat. Nu is de rekening geblokkeerd zonder waarschuwing. Ik kan als penningmeester van onze VZW geen betalingen meer doen. Ik heb zelfs al facturen met mijn privé-rekening betaald... Ik heb intussen waarschijnlijk alle mail-adressen op de ING site gemaild, krijg telkens een heel onduidelijk antwoord: het zit bij een comité en wij kunnen voorlopig niets doen. Om welk comité dat gaat en of ik nog iets kan doen... Geen idee!

Sinds de verplichte update van de payconiq app is die niet meer bruikbaar op oudere iPhones.De nieuwe versie van de app vereist iOS 13.2 terwijl een iPhone 6 iOS 12.5 heeft (en niet meer geupdated wordt door Apple).Ik ga geen nieuwe smartphone kopen om payconiq te kunnen gebruiken en zal wel naar een andere oplossing zoeken. Ik denk dat er nog heel wat oudere iPhones in gebruik zijn.