Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde op 19/9: Verkoop : DESIGUAL167VP Besteln° : VP400984118, Expeditie-datum : 23/09/2022. Status van de bestelling: N°14566906290101852103103894 Je pakket is meegegeven aan de transportfirma.Nog steeds niet aangekomen. Ik had de schoenen nodig voor een verjaardagsfeestje 1 maand later maar nu, op 5 november heb ik nog steeds niets ontvangen!Ik stuurde verschillende mails en maakte verschillende keren gebruik van 'help&contact' op de site. Ook via FB stelde ik mijn vraag waar ik dan zogezegd reactie kreeg van 'Sophie' die naar privé chat vroeg. Op die chat kreeg een automatisch antwoord in Frans en in Nederlands waar me gezegd werd geduld te oefenen. Dat heb ik ondertussen al meer dan 1,5 maand! Ik liet jullie gisteren weten dat ik stappen via TestAankoop zou nemen indien ik nog steeds geen reactie kreeg. Nu dus graag een antwoord want ik heb die bestelling betaald maar niet ontvangen.Groeten,Daniëlla

Beste,Meermaals ervaren we problemen met het systeem, batterijen moeten wekelijks vervangen worden. Bij contact gaan ze steeds terug bellen om een afspraak te maken. Niets is minder waar. Als er toch contact is dan krijgen we melding dat enkel tijdens de kantoor uren een interventie mogelijk is. Wel raar als je het systeem in een weekend door iemand zijn strot ramt en aansluit maar dat je geen technieker hebt die het onderhoud buiten de kantoor uren kan doen.

Ik heb een vindend account en dat werkte tot 15 september perfect. Op 14 oktober wou ik iets aankopen en daarvoor moet je een code per sms ontvangen, maar die kreeg ik nooit (tot 15 september wel).Dit probleem is meermaals aangegeven bij vindend maar ik krijg telkens standaard antwoorden met stappen die ik moet ondernemen, die ik telkens uitvoer. Ondertussen kan ik niet meer inloggen omdat ik die code niet ontvang. Op mijn scherm en per email kan ik zien dat ik berichten ontvang maar die kan ik dus niet lezen want ik kan niet inloggen, ook dit is aan vinted meegedeeld. Op zich wil ik niets meer met vinted te maken hebben omdat het klantenservice duidelijk niet erg professioneel is, ware het niet dat er nog 192,34euro op mijn account staat die ik graag eerst op mijn bankrekening wil. Best bijzonder dat een bedrijf enkel te bereiken is via hun app cha

Beste op 26 oktober wou ik via xpendy mijn abonnement van spotify opzeggen er werd geen vermelding gemaakt dat er kosten aan verbonden waren. Toen ik was aangemeld bleek dat er 29,95€ moest betaald worden voor de opzegging. Ik wou hier niet voor betalen en heb direct mail gestuurd naar de support om alles te annuleren. Ik wou geen stopzetting meer van mijn abonnement met spotify, ik ging andere manier zoeken voor stopzetting waar ik geen 29,95€ voor moest betalen. Ik kreeg mail terug dat het onmogelijk was want de opzegging was al doorgestuurd nu 1 november krijg ik bericht dat nu pas de opzegging is volbracht. Er is ook een zogenaamd aangetekend schrijven naar spotify gestuurd en dat is ondertekend in mijn naam er is mij nooit iets gevraagd om te ondertekenen. Dus de opzegging kon niet meer ongedaan gemaakt worden, er is ondertussen wel al 29,95€ van mijn rekening gegaan. Ik heb ook via mail gestuurd dat ik geen verdere samenwerking wil met xpendy want blijkbaar ben je daar klant. Er wordt dan nog eens maandelijks 4,95€ aangerekend voor maandelijks abonnement. Ik denk niet dat ze me dit mogen aanreken want ik heb na 10 minuten mijn abonnement opgezegd en er staat vermeld dat 1ste week gratis is. Dit is een bedrijf dat mensen lokt met slechte en oneerlijke bedoelingen. Ik hoop zo andere mensen te beschermen tegen zo’n oneerlijk bedrijf. Er is niks dat vermeld dat je voor opzegging van eender welk abonnement moet betalen maar eens je op hun site zit dan zie je dat ze je er geld voor aanrekenen. Een echte schande want als er op correcte manier vermeld zou staan hoeveel een opzegging van een abonnement zou kosten had ik er nooit op ingegaan. Ik wens een rechtzetting van deze oneerlijke praktijk waar het bedrijf mee werkt., graag mijn geld terug en geen verdere kosten meer aanrekenen want dan neem ik verder stappen…

bij verisure een alarm bij het ondertekenen van een deal voor plaatsing alarm zat in het alarm al geen afstand bediening of ik moest 3 referenties opgeven .het tuin huisje dat 60 m van het huis ligt moest ook beveiligd worden en zat ook in de afgesproken prijs .bij de plaatsing van het alarm op donderdag , kon het tuin huisje niet gedaan worden telaat ...zaterdag ging hij terug komen deze probeerde dus whi fi te verkrijgen in tuin huisje maar lukte niet , ik moest via telenet een versterker bestellen van hun uit .op een namiddag 14 dagen verder kreeg ik een telefoon van verisure om een betaling .ik verklaarde alles nog eens en woensdag avond om 20 h zijn er 2 van verisure komen het alarm plaatsen in tuinhuisje .enkele dagen later kreeg ik een aanmanig om te betalen 937 euro maar op 3/10 was door verisure al 112,28 euro afgehaald en op maandag weer 176.92te van de rekening gehaald en op18 /10 betaling zelf overgeschreven 937euroalhoewel ik geen automatische domisilering heb gegeven gaat er zomaar geld vanaf .ik moet nu ook etra bij betalen voor plaatsing alarm van tuin huisje .hoe het alarm is geplaats laat ook de wensen over , maar ik heb echt geen vertrouwen meer in deze firma en zou graag mijn contract willen opzeggen .groeten rudy

Beste,Op 10-8-2022 zijn er bij ons zonnepanelen geïnstalleerd. De wifi-stick tb het monitoren van de het systeem ontbrak. Dit is ook aangegeven op de leveringsdocumenten. Omdat ik verder geen reactie kreeg op deze manco heb ik een aantal malen telefonisch en schriftelijk contact opgenomen met de support afdeling van Soly. Uiteindelijk is mij toegezegd dat deze op 21-9-2022 deze geleverd en geïnstalleerd zou worden. Er is op aangegeven datum echter niemand geweest om hier invulling aan te geven. Ik heb dit gemeld bij Soly. Als mogelijk oplossing heb toen ook aangegeven dat de betreffende en benodigde wifi stick per post opgestuurd kan worden. Soly gaf toen aan dat de betreffende installateur dit om privacy redenen ( installatiecode?) niet mogelijke was. De levering zou opnieuw ingepland worden. Ik heb sindsdien echter niets meer vernomen. Ik heb na die datum nog enkele keren geprobeerd contact met mijn contactpersoon op te nemen. Zo ook telefonisch. Er werd telefonisch medegedeeld dat mijn contactpersoon vanwege ziekte afwezig was en zou zijn. Zijn taken zijn overgenomen door de manager van de betreffende afdeling. Er werd telkenmale aangegeven dat ze verveeld zaten met de kwestie en dat de betreffende manager met mij contact op zou nemen. Dit is nu na ongeveer 2 weken na mijn laatste contact niet gebeurd.Ik hoop dat jullie mij kunnen ondersteunen om het ontbrekende maar wel betaalde onderdeel geïnstalleerd te krijgen.Ter verder info financieel is alles afgewikkeld.Bij voorbaat dank voor jullie medewerkingAd GijsbrechtsMelkerijstraat 42321 Hoogstraten (Meer)

Beste Ik heb een reclame paneel hangen aan mijn huis van het bedrijf mediageuzen nv hiervoor is er een contract getekend voor 9 jaar en zouden ze ons maandelijks uitbetalen zoals in het contract staat vermeld.nu sinds maand 1 , moeten we elke maand smeken om ons geld door te bellen mailen enz...nu sinds september kan je het bedrijf niet meer bellen het is nu een bandje dat afspeelt, dat hen moet mailen. maar ik mail steeds met leesbevestiging en zelfs de mails worden niet gelezen.U raadt het al ik heb paar maanden niet betaald gekregen namelijkmaart 2020april 2020mei 2020september 2022oktober 2022voor ons is dat dus al 5 x 75 euroop geen enkele manier kunnen wij dit bedrijf nog contacterenook een maat van mij in de regio zit met hetzelfde probleem als nog veel andere met een reclame paneel van mediageuzen aan hun gevelkunnen jullie dit bedrijf verplichten hun contract na te leven en alles te laten uit betalen voor het volgende adresEvy DeckersFritzvinckelaan 1658450 Bredenewij weten geen raad meer

BesteIk plaatste nadat ik onze webshop in kinderkleding stopzette nieuwe artikelen op mijn Vinted account. Gezien ik meerdere stuks met labels online plaatste in verschillende maten werd dit aanzien als een professionele verkoper en werd mijn account permanent geblokkeerd.Ik had eerst al een waarschuwing gekregen en kreeg 7 dagen de tijd om dit recht te trekken en de artikelen te verwijderen. Echter werd in na 3 dagen permanent geblokkeerd. Tevens heb ik verschillende malen gestuurd naar de klanten dienst van Vinted dat het hier gaat om nieuwe artikelen van onze stopgezette webshop. Ik verdien er dus helemaal niks maar aan want die artikelen worden aan -70% korting of meer aangeboden. De artikelen werden al reeds boekhoudkundig onttrokken aan de btw dus is dit geen professionele verkoop. Echter hebben ze er volledig geen oor naar want ik krijg steeds een standaardmail in het Engels terug. Ik betreur het dat anderen blijkbaar mensen kunnen “aangeven” als fraudeurs waardoor je account geviseerd wordt. Ik ken shops die al jaren actief zijn en nog steeds z’n op Vinted en die mogen blijkbaar wel gewoon lekker blijven doordoen maar dat ik kledij dat nu reeds 2j oud is maar wel nog nieuw met label wil te koop zetten om alsnog iets van m’n geld te recupereren dat ik verkeerd heb geïnvesteerd dat mag niet. Dat snap ik helemaal niet want de kledij werd boekhoudkundig correct uitgeboekt en de Belgische staat heeft z’n btw en inkomsten erop ontvangen. Dus het gaat hier om particuliere verkopen tussen mij als persoon x om te verkopen en de koper als persoon y. Jammer genoeg hebben jullie er geen oren naar en blijft mijn account permanent geblokkeerd omwille dat jullie het zien als een soort van inkomsten voor mij… wel sturen jullie mij nog automatische berichten wat ik dus niet snap. Want als je iemand blokkeert waarom sturen jullie dan nog berichten

Beste, ik reserveerde in augustus '22 een huurwagen voor een week in september, af te halen aan de luchthaven in Alicante.Ik betaalde via MC 284,34 euro. De verhuurperiode (bij Firefly) verliep zonder problemen en ik leverde de wagen terug in, in de geldende voorwaarden. Een week later wordt mij voor dezelfde auto nogmaals het bedrag aangerekend op MC, à 265,92 euro. Een bedrag dat ik zogezegd moest reserveren als waarborg en dat na afloop van de huur geannuleerd zou worden. Nu is het effectief in rekening gebracht. Na tientallen pogingen slaag ik er niet in om Rentalcars Klantenservice te contacteren, niet via mail, niet via telefoon. Ik hou alle bewijsstukken bij, ze zijn te verkrijgen op eenvoudige aanvraag.

Beste, Ik kreeg een boete omdat ik niet betaald heb. Ik heb bewijs geleverd dat ik wel betaald heb maar dit wordt niet aanvaard. Ik weiger de boete te betalen aangezien ik in mijn recht sta.