Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 12/04/2025 kocht ik een Essentials trui in uw winkel en betaalde ik er €140 voor. Na 5 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. In het bijzonder, de letters van de trui komen eraf. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar verzoek ik u derhalve om reparatie van het product en indien dit onmogelijk of buitensporig kostbaar blijkt, om vervanging van het product zonder kosten voor mij, of anders ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste, al sinds eind juli heb ik een klacht gemeld over een banksteld die ik bij jullie in april 2025 heb aangeschaft. 1ste gesprek was direct positief van ja we gaan kijken wat we voor je gaan doen “stuur ons fotos van het probleem en omschrijving van het probleem” Heb ik netjes allemaal gedaan.. Vervolgens zeiden ze dat ze nog verder contact met ne zouden opnemen over een oplossing. Ik heb heel geduldig gewacht maar geen contact! Dus meermaals heb ik mails gestuurd over waarom ik nog niks gehoord heb. 1ste paar keren werd er verteld van we zullen zo snel mogelijk contact opnemen. Later werd er opnieuw weer gevraagd om weer een omschrijving van mijn probleem te melden, terwijl ik steeds op de mail reageer dus het was allemaal voor hun te zien..? De laatste mail stuurde ze omdat ik mijn frustratie uitte over hun slechte communicatie. Goed ik dacht oke weer een hele beschrijving gekopieerd en geplakt en doorgemaild. En sindsdien weer niks gehoord.. Ook niet meer toen ik nog een laatste poging ?? Stuurde. Dus nu ben ik helemaal klaar met hun slechte klantenservice en heeft het mij naar hier geleid. Hoop dat jullie mijn probleem kunnen oplossen. Het liefst heb ik mijn geld terug, want de kwaliteit van de bank is uitermate slecht.

Geachte mevrouw/heer, Op 16/09/2025 heb ik in uw online winkel meerdere soorten noten en zaden en bloem gekocht, waarbij ik het bedrag van [141,37] heb betaald. Bij geen levering van het product , heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 19/09/2025 een mail gestuurd om te annuleren heb dan ook een anulatie bevestiging gekregen Op 19/09/2025 antwoordde u mij dat u het voor annulering aanvaarde. Tot op heden, na 29/09/2025 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping +

Op 3/08/2025 wil ik een reis bestellen bij hun. In eerste instantie, en bij het begin van de bestelling dacht ik ,in orde, eerst met 3 dagen en daarna zal ik wel verlengen, doch er liep van alles fout. Ik ben 64 Jaar oud, bestellingen heb ik al 100'den keren gedaan, maar uit mijn ervaring maak ik eerst een account aa, an daarna beslis ik wat ik wil bestellen. Bij hun is dit volledig tegendraads, ik wil iets bestellen, kan niet verkeren denk ik, in orde, ik zal dit wel aanklikken, en kom ik op het laatst uit dat ik een account moet aanmaken. Bij het aanmaken krijg ik Daan de dag erop te zien, dat de bestelling is aangemaakte dat kan niet.

Geachte mevrouw/heer, Op 16/08/2025 kocht ik een rode ballonlamp in uw winkel en betaalde ik er €102 voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: Ik krijg een stijlvolle glazen rode ballonlamp die gewoon mooi wit licht geeft in de kamer, zoals getoond op de website. Maar uiteindelijk kreeg ik een goedkoop uitziende plastic bal met een dun koordje aan dat heel mijn ruimte felrood kleurde. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 5 werkdagen het bedrag van €102 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Isabel Lauwers Bijlagen: - Orderbevestiging - Foto wat geadverteerd werd op de website - versus foto van hoe de ruimte er echt uitziet

Geachte, Op 12 september kocht ik een Iphone 17 Pro max in uw winkel en betaalde ik er 1729 euro voor. 19 september kreeg ik de aankondiging dat ik helaas niet bij de eerste batch iphone geleverd zat. Sindsdien geen update meer gekregen. 24 september, mail gestuurd naar mediamarkt voor informatie. Tot op heden nog geen informatie gekregen. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 3 september 2025 kocht ik een Pop Mart Labubu The Monsters Pin for Love Series Vinyl Plush Pendant Blind Box (A-M) × 1 in uw online winkel en betaalde ik €35,00 (bestelnummer #5111). Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering binnen 5 tot 10 werkdagen zou plaatsvinden. De goederen werden echter nog steeds niet geleverd op 28 september 2025. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste, Ik heb op 11/07/2025 één bestelling gedaan (2x Armani code + premium lidmaatschap). Artnr 1084366 en 99999953. Samen een bedrag van 204,31 euro Jammer genoeg heb ik nooit iets ontvangen. Ik heb hiervoor reeds een brief gestuurd naar parfumdreams met de belofte dit probleem asap op te lossen. Echter van ol 28/09/2025 geen enkel gehoor meer en nog steeds geen refund of geleverde producten. Graag een oplossing Vriendelijke groeten, Koen David PS. Zendingnr S38000091266B2811 Ordernr 153055033

Op 21 juli 2025 bestelde ik een soort van tandprothese bij My Store. Ik betaalde onmiddellijk met bankcontact het bedrag van 53,94 €. De bestelling is tot nu toe nog niet geleverd. Op mijn emails wordt niet gereageerd. Naar mijn mening ben ik opgelicht. Deze firma maakt publiciteit op Facebook.

Bij de levering van een hybride A3 (model 2025 i.p.v. het bestelde model 2024) stel ik vast dat de aandrijfmodus "Battery Hold" (waarmee men uitsluitend op benzine kan rijden) ontbreekt. Het bestaan van deze modus wordt in het instructieboekje vermeld . Dergelijke modus is bij een hybride met een beperkte batterijcapaciteit (max. 90 km) absoluut noodzakelijk. Tot op heden heeft Audi de software niet kunnen of willen aanpassen ondanks herhaaldelijke verzoeken.