Geachte mevrouw/heer,
Op 16/08/2025 kocht ik een rode ballonlamp in uw winkel en betaalde ik er €102 voor.
Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: Ik krijg een stijlvolle glazen rode ballonlamp die gewoon mooi wit licht geeft in de kamer, zoals getoond op de website. Maar uiteindelijk kreeg ik een goedkoop uitziende plastic bal met een dun koordje aan dat heel mijn ruimte felrood kleurde. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten.
Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst.
Ik vraag u daarom ook om binnen 5 werkdagen het bedrag van €102 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening.
Met vriendelijke groet,
Isabel Lauwers
Bijlagen:
- Orderbevestiging
- Foto wat geadverteerd werd op de website
- versus foto van hoe de ruimte er echt uitziet
