Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 28/05/2024 heb ik aanvraag gedaan om mijn vergoeding te verlengen. U deelde mij echter dat dit niet mogelijk is na de verstreken termijn. U weigert thans de terugbetaling die ik verzocht. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 30 dagen de terugbetaling van 109,90 euro. Indien ik geen terugbetaling heb gekregen, dan zal ik alle nodige Stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie verzoek om terugbetaling • Kopie weigering terugbetaling

Beste Roseart verkoop as hangers waar u het ass van u overleden dierbare of huisdier kan indoen Nu is uit wat onderzoek gebleken dat de as hangers die zij verkopen te koop zijn om temu Op temu staan ze heel goedkoop en roseart verkoop ze voor het 2 a 3 dubbelen Ik voel me enorm opgelicht Waarom zoveel geld vragen terwijl ze op temu goed kop staan Mevrouw beweert dat ze niet van temu komen maar we hebben duidelijk foto's dat het exact de zelfde juwelen zijn als die wat zij verkoop Hopelijk wordt hier iets aan gedaan Want zij verkoop as hangers en vraagt er meer voor dan op temu https://www.roseart.be/as-hangers

Beste Roseart verkoop as hangers waar u het ass van u overleden dierbare of huisdier kan indoen Nu is uit wat onderzoek gebleken dat de as hangers die zij verkopen te koop zijn om temu Op temu staan ze heel goedkoop en roseart verkoop ze voor het 2 a 3 dubbelen Ik voel me enorm opgelicht Waarom zoveel geld vragen terwijl ze op temu goed kop staan Mevrouw beweert dat ze niet van temu komen maar we hebben duidelijk foto's dat het exact de zelfde juwelen zijn als die wat zij verkoop Hopelijk wordt hier iets aan gedaan Want zij verkoop as hangers en vraagt er meer voor dan op temu https://www.roseart.be/as-hangers

Beste, in 2023 boekte ik 4 ticketten naar Barcelona met Transavia. Enkele dagen voor vertrek, kreeg ik een mail dat ik stoelen en bagage kon reserveren. Dus ik reserveer mijn stoelen en betaal 72 eur voor 4 trolly’s Eindhoven-Barcelona. Staan we in de wachtrij aan te schuiven bij vertrek en is er een medewerkster die zo vriendelijk is ons te vertellen dat we geen handbagage hadden moeten betalen omdat we voor 03/04/2024 hadden geboekt. Ok, top van die mevrouw. Ze zei zelfs voor de terugvlucht is het ook in orde was, dat hoefde ik dus al niet meer uit te zoeken op vakantie. Dan denk je: we vragen die 72 eur wel gewoon terug. Daar denkt Transavia dus anders over… “ Helaas kunnen we de betaalde €72 voor de cabinebagage niet terugbetalen. Onze voorwaarden stellen dat extra bagagekosten en priority boarding niet gerestitueerd kunnen worden.” Kunnen de algemene voorwaarden van voor 3/4/2023 dan zomaar naast hun neergelegd? Ik heb ergens gemist dat ik niet moest betalen voor handbagage. Ik heb het wel gedaan, uit onwetendheid en uiteindelijk gewoon hun email gevolgd. Zwaar teleurgesteld, 2x betalen voor en dan zo klantonvriendelijk zijn om geen terugbetaling te doen? Mag een mens dan al geen fouten meer maken in deze wereld? By the way, heen 1.5u vertraging en terug 1uur vertraging. Daar klaag ik niet over!

Geachte mevrouw/heer, Op 6-7 augustus verbleef ik in Syria House te Napoli. Helaas ontdekte ik direct bij aankomst dat de douche vol schimmel zat, wat duidelijk zichtbaar was. Deze situatie heeft mijn verblijf aanzienlijk ongemakkelijk gemaakt. Aangezien ik pas om middernacht arriveerde, had ik geen andere opties en heb ik de badkamer niet gebruikt uit angst voor de schimmel. Na contact met zowel de klantenservice van Booking.com als de verhuurder zonder oplossing, wend ik me nu tot u. De verhuurder beweert dat er geen schimmel was en heeft gesuggereerd dat mijn opmerkingen onjuist waren. Ik verzoek u vriendelijk om de bijgevoegde foto’s te bekijken, die het probleem documenteren. Het is belangrijk voor mij dat mijn zorgen serieus worden genomen. Daarnaast heeft de verhuurder aangegeven dat hij niets kan teruggeven omdat hij slechts een klein deel van de €40 ontvangt, wat niet mijn verantwoordelijkheid is. Daarom vraag ik u om binnen 14 dagen een terugbetaling van €39,42 te verzorgen. Bij voorbaat dank voor uw hulp en begrip. Met vriendelijke groet, Bijlage: • Foto’s van de schimmel

wrapping-it ging mijn wagen wrappen, de uitleg was veel belovend, maar dan kwamen de problemen. Had beloofd dat de wagen op twee dagen zou af zijn, wagen heeft in totaal 9 dagen binnen geweest, en de wrap was zeer zeer slecht gedaan. eerst zei hij dat het perfect was, daarna, kwam het omdat de wagen in slechte staat was, dan omdat hij te weinig gevraagd had van geld, en aan die prijs geen afgeleverd werk kon bieden, enz... toe ik zei dat ik verdere stappen ging ondernemen, is hij beginnen schelde, en mij bedreigen met de door,(alles opgenomen) ik ben gaan klacht neerleggen bij de politie. collega's wrappers zeggen allemaal één voor één, dat ze dit nog nooit gezien hebben, zo slecht! kijk de foto's in bijlage. Ik wens mijn geld terug te krijgen. Dit kan ook niet verholpen worden, moet volledig opnieuw gebeuren, ondertussen heel veel schade aan de wagen, van in gesneden met mesjes enz... na lang rondgehold te hebben, zou hij samen werken met iemand die wrapt voor hem, maar omdat deze niet betaald wordt, doe hij het nu zelf, toen ik kwam kijken was zelfs zijn vrouw bezig, die na zijn zeggen de eerste keer dit deed.

De maximale termijn om een terugbetaling van het restsaldo van de cashlesscard van het concert van Rammstein 2024 aan te vragen, is met 3 weken belachelijk kort. Zeker als je weet dat dit in volle vakantieperiode valt waarbij oa wijzelf onmiddellijk na het concert verder vertrokken zijn naar het zuiden op vakantie. Het heeft er dan ook zeer veel van weg om de termijnen zo kort te houden om zo veel mogelijk tegoeden niet meer terug te moeten betalen. Knap verdienmodel ....

Geachte mevrouw/heer, Op 2/08/2024, kochten wij in een souvenierwinkel aan de ingang van Pairi Daiza een onvolledig en met gevolg onbruikbaar artikel. Het artikel met als naam itotal Jellyfish color change lamp. Echter toen we thuis kwamen en het artikel installeerde, bleken er geen Jellyfish in de doos te zitten. Ik heb meteen met foto’s als bewijs van het artikel en het kasticket per mail contact opgenomen. Na 2 dagen heb ik antwoord gekregen met de melding dat we het artikel konden gaan omruilen. Deze winkel is voor ons een 2u enkele rit rijden van onze woonplaats. Ik vind dit geen realistische en haalbare oplossing. Ik had in mijn eerste mail al aangegeven om een nieuw en volledig artikel te ontvangen van hen dat ze zouden versturen of ons geld terug zouden willen vragen. Helaas worden wij echter genegeerd op de vraag om een gepaste oplossing, want tot op heden kregen wij geen antwoord. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 12/08 een antwoord te krijgen met een gepaste en realistische oplossing. Het artikel heeft 49,90€ gekost, genoeg om werkzaam te zijn en verloren te laten gaan. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - kasticket - foto van onvolledig artikel

Geachte mevrouw/heer, Op 21/11/2023 bon 3 dagen gastronomisch weekend aangekocht met korting aan 263,92€ (werkelijke waarde 329,90€). Deze bon wil ik reserveren bij Bilderberg Vaalsbroek maar deze werd geweigerd. Na contact blijkt dat er een upgrade moet gebeuren naar bon met waarde van 399,90€. Deze upgrade wil ik zeker toepassen maar blijkt nu dat deze op de aangekocht bedrag van 263,92€ gerekend wordt waardoor ik mijn korting verlies. Ik ben bereid om de upgrade te betalen maar dan de meerwaarde van 329,90€ naar 399,90€ (70€) en mijn korting te behouden. Is een handige manier van Bongo om de gegeven kortingen terug te vorderen. Is voor ons steeds motivatie om Bongo te kopen. Bij Bongo klantendienst wordt ik, op een nogal onvriendelijke manier, afgewimpeld met het voorstel om eventueel een ander hotel te kiezen ofwel om toch de volledige opleg te betalen. Wij, mijn echtgenote en ik, gaan al jaren d.m.v. een bongobon naar Bilderberg Vaalsbroek en wensen dat via deze ook te doen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Aankoop prijs bon en werkelijke waarde bon

Geachte mevrouw/heer, Op 2 maart 2024 heb ik bij u een verblijf geboekt met boekingsnummer020324-BUYS-1533015. Op 4 april 2024 liet ik u weten dat ik deze boeking moest annuleren. De boeking betreft 5 kamers in het Warwick Hotel te Brussel. Op 4 april 2024 vroeg ik om de terugbetaling van 1.781,60 euro. Op 5 april hebt u 3 x 356,32 euro op mijn creditcard gecrediteerd. Het saldo van 712,64 euro weigert u nog steeds op de dag van vandaag terug te storten. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 3 dagen het bedrag van 712,64euro op mijn creditcard te willen crediteren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Bij gebrek hieraan, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Ik heb u in eerdere mails reeds alle bewijsstukken overgemaakt. Met vriendelijke groet, M B