Korte beschrijving van uw probleem
Beste, Op 17/10/24 boekte ik een vlucht van Antalya naar Amsterdam via https://www.edreams.com/
Mijn vlucht was gepland voor 19/10/24 (eDreams booking reference: 19468678792). Alles was OK tot ik in november een bijkomend bedrag van 89,99€ betaald (gedebiteerd) werd via mijn Mastercard. Dit was zogezegd voor mijn jaarlijks abonnement, waar ik nooit naar gevraagd heb. Kan dit? Ik heb geprobeerd dit abonnement op te zeggen en weet niet of het gelukt is (zeer omslachtig). Kan ik dit abonnementsgeld recupereren? Ik zie dat er al eerdere klachten waren van deze maatschappij.
MVG Tony Loosveldt
