Alle openbare klachten

In het order met nr 11003123014827 ontbreekt het artikel NE211A0P7-A11. Via de zending van BPost is te zien dat het pakket 380g woog. Een gewicht waar sneakers ver boven zitten. Gelieve deze asap te crediteren.

Geachte mevrouw/heer, Op 24/1/24 kocht ik een dampkap HNU61425B bij een toeleverancier en betaalde ik er €189 voor. Na 6 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. In het bijzonder, de dampkaplamp is defect. Hiervoor heb ik jullie reeds ingelicht op 12 juli 2024. Bijkomend heb ik al verschillende keren contact gehad met de klantenservice. Verschillende malen heeft de klantenservice het nagelaten contact met mij op de nemen om het defect te repareren. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar verzoek ik u derhalve om reparatie van het product en indien dit onmogelijk of buitensporig kostbaar blijkt, om vervanging van het product zonder kosten voor mij, of anders ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Verkoopbon

Beste, Op 26 augustus 2024 bestelden we bij jullie : Orbit Zonnepanelenreinigingsborstel en hiervoor werd 39,90 overgeschreven (in bijlage het betaalbewijs) Tot op heden mochten wij geen pakket ontvangen hoewel er in de advertentie stond 2 à 4 dagen levertijd. Kunt u eens nagaan of er iets fout is gelopen? We zouden het waarderen dat wij hiervan spoedig op de hoogte worden gehouden. Met vriendelijke groeten,

Geachte mevrouw/heer, Op [DATUM] kocht ik een [PRODUCT] in uw winkel en betaalde ik er [€] voor. U deelde mij op [DATUM] dat het product niet leverbaar is. Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening. Met vriendelijke groet,

Mijn bestelling bij ELECTRO LOMMELEN van 29/01/2024 , voor een Multi functional oven Whirlpool - type AMW 9605/IX twv 518,00€ is per internet besteld en toen volledig betaald en diende eind juli 2024 geleverd. Tot op heden is er nog niets toegekomen. De site en telefoon zijn niet meer aangesloten en vrees het ergste ! Intussen is een aangetekend schrijven naar Electro Lommelen verstuurd en wacht af...

Geachte mevrouw/heer, Op 16 augustus 2024 kocht ik 'classic white smiling socks' in uw online winkel en betaalde ik 215,73 euro. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. De goederen werden echter nooit geleverd. Bovendien mailde ik op 27 augustus en 5 september naar jullie bedrijf met de vraag wanneer de levering zou plaatsvinden of dat de bestelling kan geannuleerd worden en de som van 215,73 euro teruggestort zou kunnen worden. Ik kreeg van jullie hierop geen enkele reactie. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • bestelbevestiging ° bestelling

Hallo, Op 29 augustus ll. werd er een betaling gedaan van 14,95 Euro aan Zalando Payments GmbH met referentie 2504ae13-2df6-338f-b2fd-92f2c55f3486. Ik herinner me niet dat ik een betaling goedkeurde, dus had ik graag geweten waarover dit gaat. Vriendelijke groeten, Jean-Marie Smets Astridstraat 13 bus 01.3 3120 Tremelo M +32 485 99 56 50

Beste, Mijn product dat ik aangekocht heb bij Coyote SYSTEMS (dat overigens al 3 maanden niet naar behoren werkte), werd gestolen uit mijn wagen. Hierdoor wilde ik mijn verbintenis stopzetten, maar dit bedrijf is op geen enkele manier te bereiken. De telefoon wordt niet opgepakt en na minuten in wacht te staan wordt te lijn verbroken. Ondertussen blijven ze wel abbonementskosten factureren. Een verbintenis opzeggen kan enkel per aangetekende brief, maar nergens op hun website of Algemene Verkoopsvoorwaarden staat er naar welk adres de aangetekende brief moet gestuurd worden. Wegens geen contact, en het niet naar behoren functioneren van het product, dat niet meer in mijn bezit is wegens inbraak, heb ik de domiciliëring stopgezet. U raadt het al: (automatische) mails met dreigementen voor een incassobureau te sturen, kunnen ze wel. Online lees ik honderden gelijkaardige ervaringen, het wordt tijd dat dit malafide bedrijf ter verantwoording wordt gehouden.

Geachte mevrouw/heer, Op 3/02/2024 kocht ik een diepvriezer (FNE1074N Beko) in uw winkel en betaalde ik er €360 voor. U deelde mij steeds weer nieuwe data mee voor de levering van dit toestel. Na de zoveelste vertraging kom ik tot de conclusie dat er geen goede wil is tot levering. Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 30 mei 2024 kocht ik een vaatwasser SDW 1444 V Rood Schneider in uw online winkel en betaalde ik €744. Bij de bevestiging van de bestelling en na opnieuw contact te hebben opgenomen werd mij meegedeeld dat de levering tegen week 31 zou plaatsvinden. De goederen zijn echter tot op heden nog steeds niet geleverd. Ik verzoek derhalve om het product zo snel mogelijk toch te leveren of de betaling terug te storten aangezien de wettelijke levertijd al geruime tijd verlopen is. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs