Alle openbare klachten

beste, zoals u al wist gezien onze eerdere communicatie. betwist ik het bedrag van 167,62 EUR dat u op mijn eindafrekening van gemeenschappelijke kosten hebt gezet. wat daar ten eerste niet thuishoort dit zijn de kosten voor het opvragen van geen idee wat door de makelaar brocor. ik heb geen toestemming gegeven om die documenten op te vragen, ik heb deze niet aangevraagd en niet ontvangen. ik aanvaard deze kosten dus niet. verder was dit een inbreuk op mijn privacy wat u in uw mail heeft toegegeven. gelieve mij een creditnota te maken voor dit bedrag. en dreigen (met een advocaat) heeft een averechts effect op mij. mvg, astrid huyghe

beste, ik vraag u nu al een tijdje op 3 mogelijke platforms de terugbetalling van mijn tijdig geannuleerde lessen. gelieve dit zo snel mogelijk in orde te brengen. mvg

op 27/7 schoenen besteld, nooit aangekregen. ik heb dit aangegeven en de nodige documenten ingevuld sindsdien houd about you mij aan het lijntje, ik heb dit betaald via klarna, ondertussen stapelen de interesten zich op . ze zeiden dat ze ten laatste 29/8 terugkoppeling zouden krijgen van de vervoerder maar niets gehoord, ik moet zelf mails sturen anders laten ze niets horen, ik eis mijn geld terug. mvg

Op 14 augustus 2025 heb ik via de website www.uwgamespecialist.nl een bestelling geplaatst van een ASUS ROG Astral GeForce RTX 5080 16G OC videokaart (productcode: 90YV0LV0-M0NA00) ter waarde van €1349,00. De betaling werd correct uitgevoerd, maar ik heb het product nooit ontvangen. Sindsdien heb ik herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de webshop via e-mail, telefoon en WhatsApp, maar ik kreeg geen enkele reactie. Sinds vrijdag 30 augustus 2025 is de website volledig onbereikbaar en op Google staat de vermelding “permanent gesloten”. Er is geen enkele communicatie geweest vanuit de verkoper. Op 4 september 2025 werd bekend dat Uw Game Specialist officieel een faillissementsaanvraag heeft ingediend. Dit bevestigt mijn vermoeden dat het hier gaat om een frauduleuze webshop die bewust klanten misleidt en betalingen incasseert zonder levering.

Beste Ik kocht een kledingstuk via de betaalapp van klarna. Het geld ging van mijn rekening af. Ik heb later het kledingstuk teruggestuurd en de desbetreffende winkel stortte het geld op mijn klarna rekening. Nu probeer ik reeds enkele weken, van begin augustus tot vandaag mijn geld van mijn klarna rekening naar mijn eigen rekening over te schrijven. Ik heb vele chatsessies en telefoons met de klantendienst gehad en de laatste keer werd mij verteld dat mijn klacht hogerop gegaan was, de klantendienst kon dit niet oplossen. Ik moest 2weken wachten en die zijn ondertussen verstreken. Vandaag bel ik terug en krijg hetzelfde antwoord, dat de klacht hoger hand is en dat ik 2weken moet wachten. Het gaat over 350€. Kan ik nu werkelijk niets meer doen? Triest vind ik het Hopend op een positief antwoord groet ik u. Brigitte

Beste, Ik krijg van jullie bericht dat ik moet overstappen van Decoder, maar dat dit alleen kan mits het afsluiten van een Internet abonnement! Ik heb al een ander Internet abonnement en wil dit niet opzeggen. Bovendien is het nog aan mij om zelf te kiezen welke provider ik wil! Deze praktijk is laakbaar en of die wettelijk is? Daarover heb ik nog mijn twijfels. Ik wil een passende oplossing anders zal ik mijn contract bij jullie moeten opzeggen. Mijn andere provider biedt ook digitale TV aan. Mvg, Erwin daelman

Dear Madam/Sir, On May 4, 2025, I booked flight ZB7002 from Brussels to Tirana with your airline, departing September 20, 2025. On September 4, 2025, you informed me of the cancellation of this flight, and I was not offered any alternative for rerouting. In accordance with European law, when a flight departs from an airport in an EU Member State or from an airport in a third country to an airport in an EU Member State, I request a refund. To date, I have not received a refund of the amount paid, nor have I received any information about when and how I can obtain the amount owed to me. I hereby request a full refund of the ticket price of €229.40. Please pay this amount within 7 days by bank transfer to the bank account used for the booking. If I do not receive a response within 15 days of receiving this letter, I reserve the right to take legal action to protect my rights. Sincerely, Attachments: · Copy of airline ticket · Copy of cancellation notice

ben op pensioen en deed job als zelfstandige bij mac donalds keizerlei Antwerpen toiletten kuisen ben ontslagen omdat ik te agressief zou zijn geweest tegen klanten heb naar de raad geluisterd en dat niet meer gedaan de manager beziet toilet dames en heren voor minderwaardig als je weet wat wij allemaal over ons heen krijgen van sommige klanten en de managmend trekt zich er niets van aan voor hem zijn wij minderwaardig heb zeker 1 jaar en 11 maanden altijd vroeg opgestaan gaat om 9u s morgens open ik was er al tegen 6u15 alles kuisen en proper maken voor de klanten mijn collega is mij nu kwijt het ging goed tussen ons alles draaide op wieltjes liep goed maar de manager was eens op een zaterdag avond ik had gedaan en het was nogal een gestreseerde dag voor mij had ook pijn in de rug en ging naar beneden om de sleutel weg te hangen en naar huis te gaan en vroeg even aan een andere manager over een produkt en de andere manager komt binnengestormd zeer gefustreed en gestrest en beet mijn neus er bijna af en mijn enigste fout was dat ik gereageerd heb had dat niet mogen doen maar als je moe en gestreseerd bent dan zeg je soms iets terug maar de manager heeft minachting voor ons en hij denkt dat men niets kan doen tegen hem heb dan ook mijn ontslag vandaag gekregen via telefoon omdat hij het lef niet heeft om het mij persoonlijk in mijn gezicht te zeggen heeft mij ook nog gezegd dat ik niet meer in de zaak mag komen of securitie zet mij buiten maar als ik als klant kom kan dat toch niet hij denkt dat hij de man is

3 jaar geleden mondeling via de telefoon blijkbaar een contract afgesloten voor reclame. Nu krijgen we 2 dagen vooraf een melding dat dit contract stilzwijgend verlengd is met daarna direct een factuur. Voor hu,n als de mail gelezen is, is het een bevestiging dat we akkoord gaan. Wij gaan hier helemaal niet mee akkoord. De persoon die dit mondeling 3 jaar geleden heeft bevestigd is ook geen bevoegd persoon voor dit te doen, alsook werkt hier al 4 jaar niet meer. Ze blijven ons lastig vallen met rappels en mails. 2 jaar geleden was dit telefonisch en hebben we uitdrukkelijk gezegd dat we dit niet wilden. Toen stopte het even, maar nu zijn ze weer terug. Dit lijkt me allemaal zeer onprofessioneel. We weten ook niet met wie we spreken of wie de verantwoordelijke is binnen hun bedrijf. Keer op keer laten ze het telefoon gesprek van 3 jaar geleden horen als bewijs van het afgesloten contract.

Geachte mevrouw/heer, Op 30/06/2025 had ik samen met mijn reisgezelschap een vlucht geboekt bij uw maatschappij van Charleroi naar Skopje (vluchtnummer: W64718) voor de dag 21/08/2025. Helaas hebben wij zeer onaangename problemen ervaren die hebben geleid tot aanzienlijke extra kosten en gemiste service. Allereerst lukte het niet om online in te checken, ondanks herhaalde pogingen via de website en de app. Daarom waren wij op tijd aanwezig bij de luchthaven en stonden om 08:00 uur aan de incheckbalie. Tot onze verbazing deed de medewerkster daar alsof zij ons niet kon helpen en verwees ons door naar de ticketbalie. Daar werden wij echter opnieuw niet geholpen. De medewerkster aan de incheckbalie nam vervolgens haar mobiele telefoon erbij en stopte met communiceren. Pas om 08:15 uur – exact het moment waarop de incheck sloot – gaf zij aan dat wij niet meer konden inchecken. Hierdoor waren wij gedwongen om zelf een alternatieve oplossing te zoeken. Om alsnog onze reis te kunnen voortzetten hebben wij extra kosten moeten maken: • Een vervangende vlucht naar Tirana in plaats van Skopje; • Een busreis van Tirana naar Skopje. Wij vinden het onaanvaardbaar dat wij door nalatigheid en gebrek aan correcte assistentie van Wizz Air-medewerkers onze vlucht hebben gemist en aanzienlijke extra kosten hebben moeten maken. Daarom verzoeken wij u om: 1. Een volledige terugbetaling van de gemiste vlucht; 2. Compensatie voor de extra gemaakte kosten (vlucht naar Tirana en busticket naar Skopje, bewijsstukken kunnen wij aanleveren). Wij vertrouwen erop dat Wizz Air deze klacht serieus behandelt en wij binnen een redelijke termijn een passende oplossing ontvangen. Met vriendelijke groet, Jada Bogaerts Bijlagen: • Kopie bevestiging boeking • Kopie betalingsbewijs