Alle openbare klachten

Beste, Na goedkeuring van mijn dossier in de loop van de maand maart, stelt AXA nadien dat ze een vergissing gedaan hebben. Alhoewel ze de terugbetaling al gedaan hebben en ik hiermee het saldo van de ziekenhuisfactuur betaald heb.

Ik heb destijds na mijn reis naar Italië een boete gekregen via de post in België. Welke 2 bedragen vermeld, 1 bedrag als je na 5 dagen betaald en een ander bedrag bij laattijdige betalingen. Toen heb ik dit 2 dagen na ontvangst betaald en ervoor al een mail gestuurd waarvan u al een copy heeft mogen ontvangen. Omdat de briefwisseling bij de post langer had geduurd was deze eerste termijn overschreden (tov de briefdatum), ik heb dus gemaild om te zeggen dat ik het eerste bedrag had betaald. In de brief stond 5 dagen vermeld, ik had dus na 2 dagen al betaald. Dat was de snelst mogelijke betaaldatum voor mij. Desondanks had ik via mail info gevraagd welke pas 7 dagen later volgde. Toen hebben ze enkel teruggemaild met de vraag om de referentie nr. mee te delen, wat ik ook gedaan heb samen met de bevestiging welk bedrag ik betaald had. Daarna is hier nooit geen briefwisseling/mailing meer gebeurd tot deze van jullie. Dus ik vind dit zeer lastig dat ik nu mij moet verantwoorden bij jullie, terwijl ik volledig mijn plicht heb gedaan. Want zij hebben destijds doorgeven hoe ik dit moet betalen en daardoor staat hun naam niet op de overschrijving maar deze van hun Italiaanse bank. Deze brief heb ik helaas niet meer, aangezien dit zo lang geleden is. Ik snap niet dat ik dat moet uitzoeken en dat dit nog steeds niet voldoende bewijs is... schandelijk om te zeggen dat jullie geen actie ondernemen met de al aangeleverde info. Alvast bedankt Maarten Vandervoort

Beste, In het voorjaar 2025 verzorgde ABVV de 'mutatie' van mijn havenboek - zijnde mijn arbeidscontract - naar een ander havengebied. Havenarbeiders kunnen dit éénmalig in hun carrière. Dit is duidelijk met behoud van: - het bestaande, vaste arbeidscontract. - havenarbeider rang A. - de daaraan gekoppelde financiële rechten zoals bestaanszekerheid. - anciënniteit ( 11jaar). Echter blijkt mijn arbeidscontract na 3 weken opleiding plots (zie document): - bepaalde duur (1 jaar) - havenarbeider rang B. - met de daaraan gekoppelde gevolgen op financiële rechten als bestaanszekerheid, feestdagen, opleidingsdagen,.. - zonder anciënniteit. Uit mailverkeer met ABVV zal blijken dat zij "de lijst van de paritaire commissie kunnen opvolgen", maar het bewust verzaken om hier als vakbond op te treden. (Zie mail) Het verklaarde alvast hun toen onverklaarbaar, telefonisch gegniffel toen de BTB afgevaardigde zei: "Jij bent rang B zeker?" Gezien zij (BTB) dit dossier hebben voorbereid, en aangevraagd, waren zij perfect op de hoogte van mijn rang, arbeidscontract etc. De vraag incompetentie, of opzet dringt zich stilaan op. Uiteindelijk schrijf ik de paritaire commissie zelf aan, en hierop volgt onmiddelijk een gegronde rectificatie (zie mail). Ondertussen was ik reeds veranderd van vakbond, vanwege een voorgaande, ernstige vertrouwensbreuk met BTB-ABVV. Echter, gaat dit pas vanaf 1 juni in, en is ABVV nog verantwoordelijk voor uitbetaling mei (opleiding HA) (leden geld betaald tot eind juni). Om te toetsen waaraan ik mij mag verwachten ga ik online op zoek op: - Trustpilot (1,8 op 5 sterren)! - reviews Google maps (max 2 op 5)! - het juridisch forum. - sociale media. Ik stoot hier op een absoluut gruwel festijn! Vaak een verhaal waar ABVV en RVA betrokken zijn in toevallige 'foutjes' die de gerechtigde aanzienlijk benadelen. Dit gaat van/tot: - machtsmisbruik - een roep om hulp. - honger bij volwassenen en kinderen. - wanbetaling huurgelden, met als gevolg dakloosheid. - willen procederen jegens ABVV, echter is dit een feitelijke organisatie. U kan wel de individuen dagvaarden! Sceptisch, besluit ik hen het voordeel van de twijfel te geven. Ik bel ABVV op en zij menen dat mijn huidige vakbond de maand mei kan regelen, mijn huidige vakbond betwist dit echter, en belt ABVV op om hen terecht aan te manen hun job uit te voeren waarvoor leden lidgeld betalen! Al snel bevind ik mij binnen de statistieken van het online gruwel festijn! Ra ra, het verloopt precies zoals online beschreven. Plots zeer trage verwerking van aanvraag, aanvraag goedgekeurd, MAAR zogezegd 'foutje' RVA.. en we zijn vertrokken, hé. Dit ging om een simpele C1: samenstelling gezin, waar dus niets aan veranderde in jaren. Wederom dringt de vraag incompetentie/opzet zich op! Maar, erger! Systematisch, bij talloze slachtoffers! Dit mag wel eens aan de bevoegde minister voorgelegd worden. Zeker met het "300.000 getroffen werklozen" debacle in het achterhoofd. Liegen lijkt daar schering en inslag, met desastreuze gevolgen voor de werklozen waarvan zij zogezegd 'de belangen behartigen'. Aan dergelijke praktijken van ABVV, kleuters met macht, geef ik geen aandacht, en wend mij dus simpelweg meteen tot derden (test aankoop). Maar, om de desillusie even te beschrijven binnen deze vakbond, heb ik nog een leuk voorbeeld! Tijdens de opleiding HA, komen de 3 havenvakbonden uitleggen, aan de 23 kersverse havenarbeiders (24 inclusief mezelf), hoe het allemaal werkt. De afgevaardigde van BTB-ABVV verkondigde daar luidkeels: "Havenarbeiders die 'doppen' zijn profiteurs, en die moeten eruit"! Echter, een havenarbeider is WERKLOZE, tenzij er werk is. De ratio aan het 'digikot', waar wij dus werk zoeken, in de nacht, is ongeveer 1 job voor 6 havenarbeiders. 5/6 havenarbeiders zijn dus "profiteurs", ondanks er geen werk is voor hen. Nochtans begrijpt iedereen volgend simplistisch begrip: geen werk = werkloosheid. De vraag of deze boven zichzelf verheven, dictatoriale brulaap aan een intellectuele handicap lijdt, dringt zich wederom op! Macht corrumpeert, en absolute macht corrumpeert absoluut! In plaats van werknemers zo te viseren, kan men ook simpelweg nadenken over jobs creëren. Incompetentie of opzet? Hoe veilig is onze wet Major in dergelijke handen!? Jammer genoeg zijn de tentakels van BTB lang; zeker binnen het kaderpersoneel van de havenbedrijven, waar BTB-ABVV graag gaat fluisteren/roddelen/manipuleren. Ondanks uw ambitie kan dit uw carrière onterecht ernstige schade toebrengen. (Dit is echter voer voor een andere instantie) Schoenmaker, blijf bij uw leest! Maar, laat maar komen, brulaapje! Ik schop niet tegen scheentjes, ik ga meteen voor de zwakke knietjes. Gewoon betalen, en jullie job correct uitvoeren. Dat moeten en doen wij ook. In alle eerlijkheid, veel ABVV werknemers doen hun job goed, maar de rotte appels allesbehalve. Jullie zijn dus de profiteurs, en die moeten eruit!

Ik wens mijn ongenoegen te uiten over de manier waarop mijn dossier bij de HVW Mechelen is behandeld. Sinds 2 februari 2025 zou ik recht hebben op een uitbetaling. In de maanden nadien heb ik meermaals telefonisch contact opgenomen én ben ik persoonlijk naar het kantoor in Mechelen gegaan om mijn dossier in orde te brengen. Telkens werd mij meegedeeld dat alles correct was en dat ik me geen zorgen hoefde te maken. Tot mijn grote verbazing bleek recent dat mijn dossier helemaal niet in orde was, en dat de indiening bij de RVA te laat is gebeurd. Hierdoor kom ik nu volledig zonder uitbetaling te staan, wat voor mij ernstige financiële gevolgen heeft. Ik heb mij steeds in orde gesteld en heb actief stappen ondernomen om mijn rechten te verkrijgen. Het is bijzonder frustrerend om te moeten vaststellen dat ik, ondanks herhaaldelijke bevestiging van HVW-medewerkers, ben misleid en dat de fout niet bij mij ligt, maar bij de interne werking van jullie dienst.

Geachte, Op datum van 24 juni 2025 heb ik een ticket willen opvragen om 09u46 echter alweer technical problem (zie foto), bij deze blauwe kaart gelegd. Om 10u15 krijg ik een parkeerretributie, omstreeks 11u04 heb ik nogmaals getracht om een ticket te bekomen en alweer een foutmelding communication error (zie foto), bankkaart goed ingestoken en geen ticket. U zal begrijpen uit wat voorafgaat dat als het toestel niet functioneert de persoon er niet voor boeten en onterecht een parkeerretributie ontvangt. Bij deze ben ik speciaal naar de winkel gegaan om na te gaan of het ligt aan mijn bankkaart, deze laatste is dus niet geval. Bankkaart werkt perfect. Graag zie ik uw antwoord tegemoet. Met vriendelijke groeten, Gracy

Beste, Mijn wagen BMW 118i 1RE J029 werd na diagnose grondig ondehouden op 24/10/2024 Km stand 50125. De volgende onderhousbeurt is voorzien voor 11/2026 Midden maart 2025 gaf de wagen volgende melding : Noodoproep niet beschikbaar. Er werd een afspraak gemaakt voor herstelling op 16/04/2025. Bij afhaling van de wagen dezelde dag werd mij gemeld dat tijdens de herstelling gebleken is dat de juiste onderdelen niet beschikbaar waren, en dat de herstelling dus ook niet was uitgevoerd. Een paar dagen later heb ik vastgesteld dat de melding spontaan is weggevallen. Ondanks het feit dat er geen herstelling en een verkeerde diagnose is uitgevoerd wordt mij nu een rekening gestuurd van € 55.56. Deze kosten zijn nniet te verantwoorden. Gelieve voor deze rekning een credinota op te stellen De wagens heeft slechts ca 600 km afgelegd sinds de onderhousbeurt van 24/10/2024

Beste Ik vraag klaarheid waarom ik zo een hoge factuur heb voor electriciteit Op 10 april ben ik overgeschakled van analoge meter naar digitale meter en opeens is mijn verbruik van 10 april tot 31 april +- 10549.3kw in mei is dit terug gezakt naar 1510.3 volgens uw website Ik moet nu dus 3407.67€ betalen? Ik heb hier 22000kw zonnepanelen liggen en een batterij van 15000kw Is dit ergens een vergissing ? 17 april bij de afrekening heb ik nog 2007.09€ terug gestort gekregen van jullie Alvast bedankt voor uw reactie Met vriendelijke groeten, Dirk Snyers

Geachte mevrouw/heer, Op [04-7-2025] ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van [6741,14] euro [Referentienummer brief gerechtsdeurwaarder of incassobureau 208/2691/16692]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op [09/2024] belde ik [afe benelux] hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat [ze zelf een website gemaakt hebben maar niet onze website en zij onder mijne naam een domeinnaam hebben aangevraagt waar ik niet voor getekend heb en deze op mijn uitdrukkelijke aanvraag ook onmiddelijk hebben verwijderd daar ik ermee zou verder gaan. alsook een filmke dat ze gemaakt hebben en beloofde overal te publiciteit te maken wat ook nooit gebeurt is]. Is een firma dat bezig is met grote wanpraktijken en ook heel veel slechte revieuws heeft. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Vanden Borre weigert zonder opgaaf van reden de mobiele telefoon terug te nemen: Op 17 juni ben ik om 15.20 uur naar deze winkel gegaan om het artikel te retourneren en mijn geld terug te krijgen. De winkelbediende heeft ervoor gezorgd dat de verpakking niet geopend was. Maar hij weigerde, in strijd met de wet op de consumentenbescherming, mijn geld terug te geven. Hij probeerde me ervan te overtuigen dat volgens de Belgische wet een terugbetaling van goederen alleen mogelijk is bij online aankopen. Dit is niet waar en dergelijke acties van de verkoper zijn schandalig. Het retourbeleid van de winkel moet ter beoordeling beschikbaar zijn voor klanten voordat de aankoop wordt gedaan, en niet daarna. Ik heb contact opgenomen met de winkel over het tijdig retourneren van de goederen. Op 17 juni heb ik de klachtendienst van Vanden Borre per e-mail op de hoogte gesteld van het probleem. Ik kreeg als antwoord dat het absoluut onmogelijk was om zo'n product te retourneren, aangezien ik het in een winkel had gekocht en niet online. Dit is schandalig! Ik sta erop dat de winkel de goederen terugneemt en het geld aan mij terugbetaalt, aangezien er in de winkel geen geschikt product voor mij is.

Op 07/06 plaatste ik een bestelling op AliExpress, tot op heden heb ik niets ontvangen, verkoper meerdere malen gecontacteerd, geen respons… de verkoper heeft massa’s slechte reviews vanwege items die nooit geleverd worden, toch blijft AliExpress weigeren mijn geld terug te betalen ondanks mijn veelvuldig aandringen en het bezorgen van talloze bewijzen dat de verkoper een fraudeur is. Ik houdt hier dan ook AliExpress voor verantwoordelijk, tenslotte blijven zij met deze verkoper samenwerken ondanks de talloze slechte reviews.