RENTOLA

Beste, op 14/08 betaalde ik 1€ op de Rentola website omdat ik op zoek was naar een andere woning. Er stond niet vermeld dat je hierdoor automatisch een abonnement aangaat waarbij je per maand 39€ betaalt. Nog sterker in de maand september gaat er 39€ van mijn rekening, via domiciliëring. Dit terwijl ik nooit toestemming gaf tot domiciliëring. Gelukkig heb ik de domiciliëring kunnen blokkeren maar nu dreigt Rentola ermee dat ik nog 195€ dien te betalen omdat ik de domiciliëring blokkeerde. Dit is pure oplichterij en dit bedrijf moet dringend lam worden gelegd vooraleer er nog meer mensen slachtoffer zijn. Ik hoop dat ik hiermee andere mensen kan verwittigen.

Beste, ik heb in 2024 een abonnement aangegaan bij Rentola voor mijn zoektocht naar een appartement in Mechelen. Daarna wil ik dit abonnement opzeggen (&39/md) maar dat ging alleen via hun hoofdwebsite in Kopenhagen. Ik voegde het paswoord in dat ik van hen had verkregen maar lukte niet. Dus vroeg ik nieuw paswoord en kreeg melding dat ze me een link gingen mailen, maar deze komt nooit aan ondanks herhaald verzoek., ook niet in spam. Dan mailde ik hun dit rechtstreeks maar ze reageren naast de kwestie. Nu betaal ik al maanden onterecht 39/maand. Kan u me verder helpen ?

Beste Test-Aankoop, Ik wens een klacht in te dienen tegen het bedrijf Rentola, wegens misleidende informatie en een ongeoorloofde afschrijving van mijn rekening. Via hun website werd mij een aanbod gedaan waarbij ik €1 moest betalen om toegang te krijgen tot huuradvertenties. Er stond nergens duidelijk vermeld dat dit om een doorlopend abonnement van €39 per maand ging( ondertussen 2 maand) Deze informatie stond enkel in kleine letters, niet zichtbaar of opvallend tijdens het betaalproces. Kort nadien werd er €39 van mijn rekening afgeschreven, zonder dat ik hiervoor uitdrukkelijk toestemming heb gegeven of een handtekening heb geplaatst. Ik heb ongeveer een maand geleden contact opgenomen met Rentola om dit recht te zetten en het abonnement te annuleren, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen. Ook werd er geen hulp geboden bij het stopzetten van dit abonnement. De factuur die ik nadien kreeg, vermeldt bovendien geen correcte bedragen of details, wat erop wijst dat het doel was om de aard van het abonnement te verbergen. Dit alles wijst op misleidende en mogelijk frauduleuze handelspraktijken. Ik vraag graag uw hulp en advies over de volgende punten: 1. Hoe ik de terugbetaling van het bedrag van €78 kan bekomen; 2. Hoe ik dit abonnement definitief kan laten stopzetten; 3. Of dit kan worden onderzocht als een geval van misleiding of consumentenfraude, aangezien ik vermoed dat meerdere mensen hiermee te maken hebben. Ik kan indien gewenst alle bewijsstukken bezorgen (betalingsbewijs, e-mailverkeer, factuur, enz.). Alvast hartelijk dank voor uw tijd en hulp. Met vriendelijke groet, Jade Cornel

Reageren niet op men mails en kan men account niet verwijderen Heb geen abonnement gevraagd en ze blijven geld vragen via men bank Gelieve men account te verwijderen en te stoppen met geld te eisen Dit is niet gevraagd

Beste , ik wens hulp tegen Rentola, ik krijg nu e mails van Rentola met 39€ betaalverzoeken nadat ik 1€ heb betaald op hun website om meer info te krijgen over een appartement, nadien verdween ongevraagd plots 39 € van mijn rekening, terwijl ik hiervoor geen toestemming heb gegeven en geen domiciliëring of doorlopende opdracht heb ingevuld. Ik heb gelukkig de automatische betaling tijdig kunnen stoppen en mijn bank heeft transactie niet uitgevoerd. Echter Rentola blijft maar vragen / dreigen om de betaling te laten doorgaan, ik heb ook al op hun website gemeld dat geen lid/ klant wil zijn, ik heb intussen via internet vernomen dat ik niet de enige ben bij wie ze dit doen, bij meerdere mensen doen ze dit is in mijn opinie echt pure oplichting. Mvg.