Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Dit bedrijf werd geïdentificeerd als oplichterij.
We raden je aan om een openbare klacht in te vullen om zo andere consumenten te waarschuwen. Dit is wat je nog moet doen: - Meld je klacht - Verwittig de bevoegde instantie
Meest recente klachten
Weigert ongevraagd abonnement te stoppen
Reageren niet op men mails en kan men account niet verwijderen Heb geen abonnement gevraagd en ze blijven geld vragen via men bank Gelieve men account te verwijderen en te stoppen met geld te eisen Dit is niet gevraagd
Onterecht betaal verzoek Rentola 39€
Beste , ik wens hulp tegen Rentola, ik krijg nu e mails van Rentola met 39€ betaalverzoeken nadat ik 1€ heb betaald op hun website om meer info te krijgen over een appartement, nadien verdween ongevraagd plots 39 € van mijn rekening, terwijl ik hiervoor geen toestemming heb gegeven en geen domiciliëring of doorlopende opdracht heb ingevuld. Ik heb gelukkig de automatische betaling tijdig kunnen stoppen en mijn bank heeft transactie niet uitgevoerd. Echter Rentola blijft maar vragen / dreigen om de betaling te laten doorgaan, ik heb ook al op hun website gemeld dat geen lid/ klant wil zijn, ik heb intussen via internet vernomen dat ik niet de enige ben bij wie ze dit doen, bij meerdere mensen doen ze dit is in mijn opinie echt pure oplichting. Mvg.
Terugbetaling
Er is €39 van mijn rekening gedomicileerd, terwijl ik geen gebruik kon maken van hun diensten, mij niet kon aanmelden en mijn paswoord niet kon veranderen. Na een paar heen en weer gemaild te hebben, konden ze mij eerst niet terugvinden, dan toch wel maar ze willen mijn geld niet teruggeven IK ZOU GRAAG MIJN GELD TERUGKRIJGEN AANGEZIEN IK GEEN GEBRUIK HEB KUNNEN MAKEN VAN HUN DIENSTEN.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten