RENTOLA

Ik ben onlans op zoek gegaan naar een appartement voor een vriend van mij. Op internet kwam ik de firma Rentola tegen. Ik heb toen 1€ betaald voor één week informatie. Daarna kon ik een abonnemt nemen voor één maand voor 39€. Ik heb GEEN abonnement genomen! Plots kreeg ik een afrekening om vrijdag (23 januari) 38,99€ te betalen en vervolgens iedere maand dit bedrag via domiciliëring. Ik heb onmiddellijk mijn contract opgezegd en ook mijn domiciliëring. Deze morgen is er nog niks van mijn rekening gehaald door Rentola. Ik denk dat ik op tijd mijn contract heb kunnen opzeggen. Maar ik wil dit toch doorgeven dat dit niet correct gebeurd is. Mvg Guido Wullaert

Beste, na 1euro te hebben betaald om op de website van rentola te kijken voor een huurhuis kreeg ik vanaf dan elke maand een betaling van 39euro. Ik heb er zelfs geen account van. Na 2 betalingen heb ik via fraude kbc dit geld teruggestort gekregen,maar er blijft wel maandelijks een email komen om te betalen,maar ik heb de domiciliering geblokkeerd. Toen ik de eerste keer 1 euro betaalde bleek deze betaling niet te zijn gelukt en vroegen ze dit terug te doen,stom van mij en deed dit. De eerste keer was via Crelan en de 2de keer via kbc. Via crelan gebeurde de betalingseis via mijn visa kaart,waar ik nooit mee had betaald!! Hoe komen ze aan die gegevens, dus deze visa kaart laten schrappen en toch blijven ze een betalingsmail sturen. Bij mijn vrouw die ook 1 euro had betaald hadden ze zelfs een incasso kantoor, Intrum,Sluisweg2 in Gent ingeschakeld. Via haar account is dit gestopt! Ik wil geen account maken bij hen maar wil dat dit stopt,deze bedriegers noemen zich ook Rentumo.Ik ben al meer dan 30 jaar lid van testaankoop en hoop op hulp van jullie. Wargee-Lefever ab.nr 0628848-94 036070 Alvast bedankt.

Beste, op 14/08 betaalde ik 1€ op de Rentola website omdat ik op zoek was naar een andere woning. Er stond niet vermeld dat je hierdoor automatisch een abonnement aangaat waarbij je per maand 39€ betaalt. Nog sterker in de maand september gaat er 39€ van mijn rekening, via domiciliëring. Dit terwijl ik nooit toestemming gaf tot domiciliëring. Gelukkig heb ik de domiciliëring kunnen blokkeren maar nu dreigt Rentola ermee dat ik nog 195€ dien te betalen omdat ik de domiciliëring blokkeerde. Dit is pure oplichterij en dit bedrijf moet dringend lam worden gelegd vooraleer er nog meer mensen slachtoffer zijn. Ik hoop dat ik hiermee andere mensen kan verwittigen.

Beste, ik heb in 2024 een abonnement aangegaan bij Rentola voor mijn zoektocht naar een appartement in Mechelen. Daarna wil ik dit abonnement opzeggen (&39/md) maar dat ging alleen via hun hoofdwebsite in Kopenhagen. Ik voegde het paswoord in dat ik van hen had verkregen maar lukte niet. Dus vroeg ik nieuw paswoord en kreeg melding dat ze me een link gingen mailen, maar deze komt nooit aan ondanks herhaald verzoek., ook niet in spam. Dan mailde ik hun dit rechtstreeks maar ze reageren naast de kwestie. Nu betaal ik al maanden onterecht 39/maand. Kan u me verder helpen ?

Beste Test-Aankoop, Ik wens een klacht in te dienen tegen het bedrijf Rentola, wegens misleidende informatie en een ongeoorloofde afschrijving van mijn rekening. Via hun website werd mij een aanbod gedaan waarbij ik €1 moest betalen om toegang te krijgen tot huuradvertenties. Er stond nergens duidelijk vermeld dat dit om een doorlopend abonnement van €39 per maand ging( ondertussen 2 maand) Deze informatie stond enkel in kleine letters, niet zichtbaar of opvallend tijdens het betaalproces. Kort nadien werd er €39 van mijn rekening afgeschreven, zonder dat ik hiervoor uitdrukkelijk toestemming heb gegeven of een handtekening heb geplaatst. Ik heb ongeveer een maand geleden contact opgenomen met Rentola om dit recht te zetten en het abonnement te annuleren, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen. Ook werd er geen hulp geboden bij het stopzetten van dit abonnement. De factuur die ik nadien kreeg, vermeldt bovendien geen correcte bedragen of details, wat erop wijst dat het doel was om de aard van het abonnement te verbergen. Dit alles wijst op misleidende en mogelijk frauduleuze handelspraktijken. Ik vraag graag uw hulp en advies over de volgende punten: 1. Hoe ik de terugbetaling van het bedrag van €78 kan bekomen; 2. Hoe ik dit abonnement definitief kan laten stopzetten; 3. Of dit kan worden onderzocht als een geval van misleiding of consumentenfraude, aangezien ik vermoed dat meerdere mensen hiermee te maken hebben. Ik kan indien gewenst alle bewijsstukken bezorgen (betalingsbewijs, e-mailverkeer, factuur, enz.). Alvast hartelijk dank voor uw tijd en hulp. Met vriendelijke groet, Jade Cornel