Alle openbare klachten

Bij de eerste aanwezige interventie werd de diagnose gesteld dat de motor stuk was en dus moest vervangen worden( raar want met de afstandsbediening binnen ging de poort wel nog open en dicht) , wij zelf zijn geen techniekers maar dit leek ons onwaarschijnlijk. Na de interventie bleken daags nadien al terug problemen op te duiken, na verder onderzoek door onszelf en twee technieker kwamen we tot de conclusie dat de batterij waarschijnlijk defect of leeg was. Na het vervangen van de batterijen hebben we niets meer van hinder ondervonden. Wij hebbe dan ook de vraag gesteld als de oude motor niet terug kon geplaatst worden of al dan niet terugkrijgen voor reserve onderdelen. De reactie kwam toen dat deze al lang weg was en de nieuwe motor diende te betalen. Na veel telefonische contacten kregen we dan een belofte van creditering. Na enkele maanden opnieuw een mail tot betaling en nalatigheid waar we helemaal vanuit de lucht vielen . Na nog wat mails sturen kwam er dan een belofte creditering van 83 EUR en twee weken later op de dag van vandaag een aangetekende zending met dwang om te betalen van de volledige som430,18 EUR plus interesten en schadebeding met een totaal van 524,01 EUR immens veel geld voor een herstelling die naar ons mening niet correct is uitgevoerd en al zeker niet professioneel op gecommuniceerd is

Korte beschrijving van uw probleem Auto gehuurd bij Firefly via Rentalcars.com . Huurperiode + verzekering betaald, Bij aankomst zonder mijn goedkeuring een dure verzekering aangerekend dat de “borg” zou zijn bleek dus een extra verzekering van 320 euro. Andere recensies gelezen blijkt dat dit zo goed als altijd gebeurd. Hoe kan dit nu blijven gebeuren en hoe kan het dat deze bedrijven niet worden aangepakt en ze de mensen kunnen blijven oplichten?

Beste Goededag iedereen Ik heb een probleem met een online bestelling. Ik heb op 29 juni 2 trampolines op Decathlon besteeld en het moest op 3-4 juli bij mij komen. Ik heb 3 keer bij Decathlon gebeld maar zij zeggen dat het een partner bedrijf is FITWINKEL ,die met de trampolines, en zij antwoorden niet, blabla. Dus ik heb geen bevestigingsemail, geen trackingsnummer en geen antwoord van Decathlon. Behalve een bestellingsnummer op mijn Decathlon account en de bevestiging van de bank. Ik wil mijn geld terug maar zij zeggen dat zij niks kunnen doen. Als het vandaag niets opgelost is, ga ik direct bij de politie. Ik ben benieuwd als de vrouw van de klantendienst Decathlon meer nu opnieuw kan lachen. Alvast bedankt.

Ik heb een order geplaatst bij Wondr - dit is betaald - ik heb dit nooit aangekregen. Ik heb een bericht van BPOST gekregen dat het pakje is aangekomen, maar ik heb het nooit aangekregen. Ik heb hierbij gevraagd voor een antwoord/oplossing van het bedrijf, maar heb nooit een antwoord gekregen...

Beste, Op 12 maart ben ik ontslagen geweest en zat vanaf toen in mijn opzeg periode. Ik ben op 29 mei langs geweest om mijn dossier voor mijn werkloosheidsuitkering in orde te brengen bij acv izegem. Ik moest voor 5 juni in een kantoor bij acv langsgaan omdat ik vanaf dan volledig werkloos was. Dus was ik in orde, ook mijn vdab aangifte stuurde ik door. Sindsdien heb ik niets meer gehoord. Zoals men mij daar hebben gezegd heb ik op tijd mijn werkloosheidsdagen aangegeven via de app(blauwe kaart).Ik belde dinsdag naar het centraal nummer van acv west.vlaanderen en daar kreeg ik te horen dat mijn dossier nog steeds in Izegem lag en er niets mee was gebeurt.Bijgevolg werd er geen aanvraag gedaan bij de de rva en dus krijg ik geen uitkering voor de maand juni. Hoe is dit mogelijk? En hoe moet ik nu mijn lening betalen? Als ik die vraag stelde aan de telefoon kreeg ik te horen dat ik maar naar het ocmw moet gaan om geld te vragen???? Ik ben correct geweest met al mijn documenten en dan reken je er toch op dat dit correct wordt afgehandeld? Hoe geraak ik nu zo snel mogelijk aan mijn uitkering? Kan u mij hierbij helpen? Wat kan ik doen? Want ik voel mij nu echt machteloos. Alvast bedankt Mvg Valerie Houssin

Ik ben geschorst en krijg totaal geen uitleg als ik hen contacteer. Hun support stuurt continu standaardmailtjes. Ik had verkocht voor over € 100 in mijn wallet. Er zijn stuks onderweg naar kopers en stuks onderweg naar mij die ik gekocht heb. Plots kan ik niet meer aanmelden en ik wordt totaal niet geholpen. Wat nu met mijn geld? Ze beschuldigen mij van uploaden van een nepbroek die ik zelf tweedehands heb gekocht heb. Ik was mij totaal niet bewust dat deze namaak was. Hoe zo krijg ik hier niet eens een bericht of mail van wat de verdere stappen zijn? Ik ben altijd vriendelikk tegen mijn kopers en heb dit account al jaren!!!! Heel teleurtesteld in Vinted!

Beste, Vandaag ontvang ik per post een parkeerretributie 500070719036. Volgens dit bericht stond mijn voertuig geparkeerd op 25.06.2025 omstreeks 12:49 te Evere. Ik ben op die datum noch op een andere datum in Brussel geweest, ik kom hier zelfs nooit. Normaal gezien, of in onze regio, is het zo dat er foto's gemaakt worden van de foutief geparkeerde voertuigen. Bij deze vraag ik dan ook om mij die aan te leveren. Of mij ten minste te laten weten welk merk en type voertuig uw diensten vaststelden, want behalve deze boete betwisten zal ik tevens een klacht indienen bij de politie omdat er iemand anders met mijn kenteken blijkt rond te rijden? Gelieve de nodige stappen te ondernemen om dit na te kijken.

Enige tijd geleden heb ik een aantal bestellingen geplaatst via Vinted en zelf ook een aantal designer spullen en andere te koop aangeboden. Na een aantal prijsverlagingen door te voeren werd mijn account plots geblokkeerd door Vinted. Aangezien ik lopende bestellingen had, heb ik onmiddellijk contact opgenomen met hun omdat ik mij toch wel zorgen baarde hierover. Maar ik stootte vermoedelijk op AI technologie en mijn vragen bleven onbeantwoord. Intussen kwamen mijn bestellingen correct aan, op de Guess armband na, deze werd nadat mijn account geblokkeerd werd nog gauw naar de post gedaan door XENAVDS. Toen ik deze kon gaan afhalen bleek de armband stuk te zijn. Vrij logisch aangezien dit groot licht het in een shein zakje verzonden heeft. Het ergste is dat ik niet eens gehoord word door Vinted en dat ze doen alsof ze mijn bestelling niet kunnen terug vinden. Nochtans heb ik een transactie nummer + een kapotte Guess armband. Klaarblijkelijk is dit onvoldoende bewijs voor Vinted om aanspraak te kunnen maken op kopersbescherming. XENAVDS blokkeert mij op Vinted, social media zodat ik weinig tot niets kan doen om mijn geld terug te krijgen. Pure oplichting noem ik dit.

Ik zou graag hebben dat u mijn horloge terugbetaald. Mijn horloge valt nog steeds onder de garantieperiode, dus jullie zijn wettelijk verplicht om deze ofwel te herstellen, ofwel een nieuw horloge aan te bieden. Gezien geen van deze optie mogelijk is wegens de stopzetting van de productie van de productie van dit product, wens ik de ontbinding van het koopcontract. Jullie zijn hiertoe wettelijk verplicht, en zouden mij dan ook moeten terugbetalen. De schade die jullie beweren te zien aan de buitenkant van de horlogekast was niet aanwezig toen we het horloge opstuurden. Ook gaan we niet akkoord met een korting op een nieuw, ander product.