Alle openbare klachten

Beste, Ik heb op 07/11 sushi besteld via uber eats. Deze bestelling is toen nooit geleverd. Hierdoor heb ik contact opgenomen met uber om na te vragen wat ik kon doen in dit geval. Uber bevestigde mij dat ze de bestelling konden annuleren of afwachten met een korting van €7. Hence de bestelling was veel duurder dan dat. Dus ik verkoos om de bestelling te annuleren waarbij ik het volledige bedrag terug kon krijgen. Tot op vandaag heb ik niks terug mogen ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met uber eats en zij blijven me bevestigen dat de terug storting werd uitgevoerd. Dit is zeker niet het geval, na de bewijzen hiervan te hebben aangeleverd, wimpelen ze me af met de melding dat dit onderzocht wordt. Ik ben het beu en wil mijn geld terug!

Geachte mevrouw/heer, Op 26 maart 2025 werd het appartement van mevrouw B. Minten (O.L. Vrouwstraat 6 – bus 1, Heist) verkocht. In het kader van de afsluiting van dit dossier heeft Syncura Knokke-Heist een eindafrekening opgesteld. Sinds 21 augustus 2025 hebben wij herhaaldelijk, schriftelijke, telefonisch en tijdig aanvullende informatie opgevraagd omdat de afrekening onduidelijk, tegenstrijdig en mogelijk foutief is. Ondanks meerdere verzoeken (o.a. 21/08, 27/08 en 04/09) ontvangen wij geen volledige dossierinzage en blijven essentiële vragen onbeantwoord. Concreet gaat het om: - Disproportioneel hoge privatieve kosten (€4.362,44) ondanks quasi geen bewoning tijdens de volledige periode wegens schadegeval. - Onverklaarbaar hoge gemeenschappelijke kosten voor water, gas en elektriciteit (1 lichtpunt, 1 stopcontact, 1 waterpunt). - Geen bewijs van meteropnames, noch correcte verduidelijking van verbruiksberekeningen. - Tegenstrijdige communicatie over een eerder vermeld tegoed van ongeveer €960. - Ontbrekende facturen en bewijsstukken van het schadedossier, verrekende posten en boekhoudkundige mutaties. - Rappel- en invorderingsdreiging, ondanks een duidelijke, lopende betwisting. Syncura verwijst telkens naar eerdere mails, maar beantwoordt de inhoudelijke vragen niet en levert geen volledige documenten aan, waardoor wij het dossier niet kunnen verifiëren. Hierdoor ontstaat een situatie van gebrek aan transparantie, slechte klantenservice en mogelijk onjuiste afrekening. Wij verzoeken u daarom formeel om: – binnen 10 dagen de volledige dossierstukken aan te leveren (facturen, meterstanden, berekeningen, boekhoudkundige verrichtingen, schade- en verzekeringsstukken), – de rappelprocedure stop te zetten zolang de betwisting niet is opgelost, – de afrekening opnieuw en correct te evalueren op basis van de ontbrekende documenten. Bij uitblijven van een oplossing behouden wij ons het recht voor verdere stappen te ondernemen om onze rechten te vrijwaren. De meest relevante documenten werden toegevoegd. Door technische beperkingen konden niet alle stukken geüpload worden, maar wij beschikken over het volledige dossier en kunnen dit op verzoek bezorgen. Met vriendelijke groet,

Er was iets verkocht op Vinted wat breekbaar was. Ik ben speciaal bubble papier gaan kopen om dit zorgvuldig in te pakken. Nog eens in een extra doos gestoken voor dan de kleine doos in de grote te steken. Als ook had ik in het groot op de doos FRAGILE geschreven. Helaas is er 1 item stuk aangekomen en het andere wel heel. Wat duidelijk wijst op onvoorzichtigheid van transport. Vinted ging het onderzoeken en komt nu ineens af dat ik het niet goed heb verpakt . Voila betaling wordt geannuleerd en terug gestort naar de koper. Ik krijg helemaal niks want ik had het niet goed ingepakt. Ik ben hier helemaal niet mee akkoord. De koper krijgt dus een item volledig gratis en ik krijg niets van schade vergoeding. Dit zou echt moeten herbekeken worden de verkoper is gewoon altijd in zijn nadeel wat ook niet zou mogen.

Bestel nooit iets bij Zoli99 ! Wij hebben na maanden wachten voor een terugbetaling gekozen, echter na 2 maanden is het nochtans niet onaardig bedrag van meer dan 3000 euro nog steeds niet teruggestort. Enkel via een chatbox te bereiken die totaal je vraag negeert. Ook zijn volgens mij de reviews op trustpilot helemaal niet echt, als je goed leest zijn de 5 sterren reviews steeds nagenoeg hetzelfde , kleine aanpassing van tekst en steeds dezelfde namen die terugkeren in de commentaren.

Beste Op 28/10/25 bestelde ik voor 280 euro een hele pallet ovengedroogd eikenhout via de website https://hethouthok.store/ dat ik een dag later, op 29/10/25, op aandringen via een whatsappbericht betaalde. Ik betaalde niet via de instantoverschrijving die bij het whatsappbericht verstuurd werd maar via de website omdat dit me veiliger leek. Na een heel aantal whatsappberichten werd de leveringsdatum van 7/11/25 afgesproken. Dit zijn 7 werkdagen na betaling, veel meer dan de 2 tot 3 werkdagen leveringstermijn die beloofd worden op de website. Echter, op 7/11/25 werd er niet geleverd. Ik heb whatsappberichten verstuurd maar deze werden niet beantwoord, ik heb verschillende keren gebeld naar het nummer +32460237783 maar er werd niet opgenomen. Ondertussen heb ik nog steeds niets vernomen! Elsy Floré

Beste, Volgens de koper hadden wij nep artikel opgestuurd. Wij hebben dan echter gevraagd om dan ons pakket maar terug te sturen, terwijl ons artikel wel echt was. Na het openen van ons pakket bleek dit leeg te zijn. Na contact met Vinted weigeren ze hier aan mee te werken en beweren ze maar dat het normaal is dat ze dan lege pakketten mogen terug sturen en wij ons artikel dan maar kwijt zijn. Ik heb gevraagd om dit deftig op te lossen maar ook dit weigeren ze. Wij vinden dit echt niet normaal, hier wordt de laatste tijd zoveel misbruik van gemaakt, dat er lege pakketten worden teruggezonden. Wij hebben namelijk ons leeg pakket gefilmd terwijl we dit open maken en ook dit vinden hun normaal. Ze hebben de koper dan hun geld maar terug gegeven maar ook dit vinden wij niet normaal, hij heeft ons artikel van 45 euro! En dan gewoon zijn geld terug gekregen. Vinted is echt een dikke afzetter en geloofd zomaar de koper waar is ons recht van verkoper hierbij? Dit is niet de eerste keer dat ik dit hoor dat er zoveel misbruik van gemaakt wordt! Wij zijn razend en hun weigeren verder hulp te bieden Ik wou in bijlage het filmpje toevoegen maar dit bestand is te groot

Beste Ik heb de voorbije 3 weken twee bestellingen geplaatst bij Uber Eats. Deze bestelling waren telkens onderweg met de rider voor langer dan een half uur en hij had steeds verschillende tussenstops. Hierdoor kwam ons eten telkens ijskoud aan, niet hetgeen waar we voor betaald hebben. Volgens Uber hun regels heb ik meteen contact opgenomen met hun klantenservice en dit meteen gemeld. Hier krijg je uiteraard enkel een chatbot die je verder 'helpt'. De chatbot heeft bij beide bestellingen aangegeven dat ze dit zouden refunden, dat dit binnen enkele werkdagen op mijn rekening zou staan. Vandaag meer dan drie weken verder heb ik nog steeds geen refund ontvangen van hen, noch heb ik degelijk advies ontvangen van hun klantenservice. Na eindelijk een effectief persoon gesproken te hebben kon deze na twee minuten al concluderen dat ze er alles aan hadden gedaan volgens hun policy, maar dat ze helaas mij geen terugbetaling konden geven. Dit is pure afzetterij, je betaald hen voor de service van je eten op een kwalitatieve manier te ontvangen, veel geld voor de levering. Ik vind dit niet kunnen en vraag jullie bijgevolg om hulp.

Beste, Op 13 november 2025 zijn jullie mijn schouw komen kuisen. Ik moet €430,00 (excl. BTW) betalen. Dit is zeer duur en de prijzen zijn nooit meegedeeld. Ik vroeg ook om een factuur op te maken aan 6% BTW, omdat mijn huis ouder is dan 10 jaar. Heloos is ook dit niet gebeurd. Graag had ik het verschil op mijn rekening teruggestort gezien. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Vicky De Smet

Op 4/11 een bestelling geplaatst. Bestelling kwam drijfnat toe: alles doorweekt en zak druipte frisdrank. Bestelling geweigerd en terugbetaling aangevraagd. Nog steeds geen woord van het gehoord, enkel een geautomatiseerde mail met nul info. Hun chatfunctie werkt uiteraard niet. Telefonisch is het onmogelijk iemand te contacteren: verbinding wordt droogweg verbroken eens het systeem weet dat je een klant bent.

Graag een gedetailleerde factuur van de verrichte werkzaamheden : betaalde som totaal buiten proportie van de geleverde diensten. Graag herziening en terugbetaling van de onterecht ontvangen betaling.