Beste,
Volgens de koper hadden wij nep artikel opgestuurd. Wij hebben dan echter gevraagd om dan ons pakket maar terug te sturen, terwijl ons artikel wel echt was. Na het openen van ons pakket bleek dit leeg te zijn. Na contact met Vinted weigeren ze hier aan mee te werken en beweren ze maar dat het normaal is dat ze dan lege pakketten mogen terug sturen en wij ons artikel dan maar kwijt zijn. Ik heb gevraagd om dit deftig op te lossen maar ook dit weigeren ze. Wij vinden dit echt niet normaal, hier wordt de laatste tijd zoveel misbruik van gemaakt, dat er lege pakketten worden teruggezonden. Wij hebben namelijk ons leeg pakket gefilmd terwijl we dit open maken en ook dit vinden hun normaal. Ze hebben de koper dan hun geld maar terug gegeven maar ook dit vinden wij niet normaal, hij heeft ons artikel van 45 euro! En dan gewoon zijn geld terug gekregen. Vinted is echt een dikke afzetter en geloofd zomaar de koper waar is ons recht van verkoper hierbij? Dit is niet de eerste keer dat ik dit hoor dat er zoveel misbruik van gemaakt wordt! Wij zijn razend en hun weigeren verder hulp te bieden
Ik wou in bijlage het filmpje toevoegen maar dit bestand is te groot
