Alle openbare klachten

Als verkoper (zoon van testaankoop lid L.D.) verzond ik een blu-ray box met een waarde van 45 euro via mondial relay aan een koper in Spanje. - koper bezorgde foto's van een beschadigde verpakking - koper bezorgde GEEN duidelijke foto's van schade aan het item - koper bevestigde dat het item goed was verpakt en dat ik geen schuld trof (zie screenshots) - vinted annuleerde, zonder mij te contacteren of zonder info te vragen, de bestelling en betaalde de koper terug op grond van feit dat het item niet goed was verpakt, wat pertinent onwaar is. het item was 3 dubbel verpakt. ik wens een volledig betaling voor de waarde van het item, zijnde 45 euro. Afhankelijk van het resultaat van deze klacht zullen verdere stappen ondernomen worden. Het is in ieder geval beschamend en crapuleus hoe vinted niet het minste respect opbrengt voor verkopers.

Er is €39 van mijn rekening gedomicileerd, terwijl ik geen gebruik kon maken van hun diensten, mij niet kon aanmelden en mijn paswoord niet kon veranderen. Na een paar heen en weer gemaild te hebben, konden ze mij eerst niet terugvinden, dan toch wel maar ze willen mijn geld niet teruggeven IK ZOU GRAAG MIJN GELD TERUGKRIJGEN AANGEZIEN IK GEEN GEBRUIK HEB KUNNEN MAKEN VAN HUN DIENSTEN.

Op 27/03/2025 heb ik bij online bij TV outlet een grafische kaart besteld. Na dat bleek dat alhoewel hun webshop aangaf dat dit item op stock was dit toch niet leverbaar was heb ik deze bestelling geannuleerd. Eerst werd me voorgestel om een ander product te leveren, dit heb ik geweigerd op 31/03 en nogmaals aangegeven dat ik een terugbetaling wens. Er werd me verteld dat dit bedrag netjes ging terug gestort worden. Na een aantal keer vragen naar deze terugbetaling werd er me op 07/05 verteld dat er een probleem is met hun systeem waardoor terugbetalingen niet goed verlopen maar dat ze nu absoluut zeker zijn waar de fout zit en dat de terugbetaling tussen 2 en 5 werkdagen op mijn rekening moet staan. Deze terugbetaling heb ik nog niet zien verschijnen. Ze houden me nu al een maand ongeveer aan het lijntje, dit is geen manier om met klanten om te gaan.

Geachte mevrouw/heer, Op [datum] heb ik bij u een reis/verblijf geboekt met boekingsnummer [REFERENTIE]. Op [datum] liet u mij weten dat u: - aan mijn boeking volgende wijziging aanbrengt: [BESCHRIJVING WIJZIGING]. Hier ging ik niet mee akkoord. - mijn boeking annuleert. Op [DATUM] vroeg ik om de terugbetaling van [BEDRAG] euro. Dit weigert u nog steeds op de dag van vandaag. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de [X] dagen het bedrag van [X] euro op mijn bankrekening te willen betalen. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Bij gebrek hieraan, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bevestiging boeking • Kopie betalingsbewijs • Kopie mededeling wijziging/annulering

Geachte mevrouw/heer, Op 15/08/2024 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 211,55euro Dossier nummer CT2407307 referte 0878480 pin 2683. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 13/05/2025 schreef ik Proximus hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat klantnummer en adres niet van ons zijn. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Toen ik een voucher wou gebruiken bleek die een geldigheidsduur te hebben en mocht ik hem niet gebruiken.

Beste, Ik vraag de terugbetaling van het aankoopbedrag van mijn ziek kitten. Om 2/11/2024 kocht ik een kitten bij de Nederlandse Cattery, chat du jour. 30/11 mochten we Milo ophalen. Aanvankelijk verliep alles correct. We kregen de nodige documenten, mochten de testresultaten van de ouders inkijken en er werd een contract opgesteld zoals het hoort. We merkten echter al vanuit de cattery dat Milo als enig kitten meer teruggetrokken was. Volgens hen was hij net al alle andere kitten wel actief en maakte hij wel contact. Een thuis merkten we echter al meteen problemen. Milo niesde constant en likte aan alle niet-eetbare voorwerpen, vooral stenen, tegels,… en at zijn kattenbakkorrels op. We gingen dus al snel naar de dierenarts, waar niesziekte werd vastgesteld. De pica was voor de dierenarts een raadsel. Milo at ook heel moeizaam. Er werd een bloedonderzoek en een labo van de stoelgang gedaan. Er werd dan ook nog eens de parasiet Giardia vastgesteld. Milo komt niet in contact met andere katten, dus het kan niet anders dan vanuit het nestje komen. Ik stuurde elk verslag van de dierenarts met factuur naar de cattery. Za kwamen 2 keer tussen voor de consultaties, niet de bijkomende onderzoeken. Ik liet het daar bij, al liepen de kosten al meteen op… Op mijn vraag of er nog kitten besmet waren, kreeg ik geen antwoord. Milo bleef het moeilijk hebben en kwam niet in gewicht bij. 2 weken terug zagen we dat Milo begon wankel te lopen en tegen dingen aan liep. Vorige week kreeg hij een epilepsie aanval. We zijn in spoed naar de dierenkliniek gegaan en er werd een MRI uitgevoerd. Er werd een veel vocht rond de hersentjes vastgesteld. De diagnose: de dodelijke ziekte FIP. Ik had geen tijd te verliezen en zocht meteen naar een behandeling. In België is deze niet erkend, dus brachten we Milo naar Nederland, waar wel een behandeling kan worden uitgevoerd. Het is dure medicatie met een lang behandeltraject. Het traject (als de medicatie aanslaat en niet moet worden verlengd of herhaald, wordt geschat op zo’n 2000€, los van alle andere testen, mri, echo die al zijn gebeurd). In contacteerde de cattery. Eerst werd er opnieuw niet gereageerd. Toen in mijn verhaald deed op Facebook (zonder hen bij naam te noemen) contacteerden ze mij telefonisch. Ze stelden voor om Milo terug te brengen en dan zou ik een gratis een ander kitten mogen kiezen. Uiteraard wil ik ten eerste Milo niet zomaar opgeven en ten tweede zou ik in geen geval nog een kitten bij hen nemen. Ik ben er me van bewust dat ze een kitten niet binnenste buiten kunnen controleren, maar ik verwacht wel dat de cattery hun verantwoordelijkheid opneemt. Ik deed dus een tegenvoorstel: Als ze bereid zijn om een gratis kitten te geven, wil ik liever mijn aankoopbedrag terug. Hiermee kan ik al een deel van Milo’s behandeling bekostigen. Ik werd echter geblokkeerd op what’s app en ook op mijn mail wordt niet meer gereageerd. Ik vraag dus een tussenkomst voor deze situatie. Ik wens het aankoopbedrag van 1400€ terug te krijgen. We zitten immers nu al aan 1000-den euro’s en het behandeltraject tegen FIP is nog maar gestart…

Het is een zeer ingewikkeld dossier luminus weigert alle medewerking om het dossier grondig terug na te kijken ik betaalde sedert Jan. 2024 zowel voor mijn gasabbonement en het verbruik van mijn onderbuur viel samen bij mijn aantekeningen want mr van Zuyt had geen contract bij een gas LEVERANCIER tem heel recent tot op heden krijg ik nog steeds afrekeningen, terwijl ik al een slotfactuur betaald heb Ook facturen sprekende op ean nummer en huis/ bus nummer van mijn onderbuur. Dot bewijst dat niets klopt tot op heden Ik ban het beu Ik moet gecrediteerd worden van alle facturen die aantonen dat ik ook het verbruik van de buur betaalde . Ik kan bewijzen dat ik steeds verkeerd gefactureerd werd en nog steeds wordt. Dus geen facturen meer ontvangen ik betaal die niet ! Ik moet dringend een grote creditnota ontvangen maar daar hebben zij natuurlijk geen oren naar . Hopelijk lukt het via jullie juridische dienst. Beleefde groeten, Vanwolleghem Kaatje

Naam van de klant GILBERT VAN DE CAVEYE Klantnummer 1.7380130 Klachtnummer 11796183 Soort probleem Betalingen en terugbetalingen Beschrijving Op 21/11/2022 heb ik een eindafrekening gekregen voor een bedrag van -17,61 factuur nr. 13095781122 Go plus 0475/58.15.39 Tot op heden is dit niet terugbetaald. Diverse malen telefonisch geprobeerd, doch niet gelukt. Medewerkster had problemen met haar pc of gewoon niet binnen geraken. Ook online contacteren voor een terugbetaling kan niet. Graag terugbetaling aub Gilbert Van De Caveye Nonnebossen-Oost, 65 8980 Zonnebeke

Sinds Aug 2024 gaat er elke maand 29 € van onze rekening. dit werd pas deze week vastgesteld. blijkbaar werd na een poging tot aanschaf van een autovignet in augustus 2024, een automatisch abonement aangegaan. wij hebben hier nooit een bericht/ mail van gekregen. wij willen helemaal geen abonement en willen dit stopzetten maar hebben geen inlog gegevens voor hun website. Wij zijn een klacht bij de politie gaan doen en hebben onze kaart geblokkeerd. een dossier zal worden opgemaakt. dit is in strijd met de wettelijke bepalingen en wordt beschouwd als fraude. hierdoor willen wij ook ons geld teruggestort. in totaal gaat het om 290.99 €