Alle openbare klachten

Geachte mevrouw, geachte heer, Ik ontving op 25/2/2025 een retributie van een van de overijverige parkeerwachters met ref. 40 van het parkeerbedrijf OPC (met kantoren in Sint-Niklaas ). Ik betwistte deze retributie dezelfde dag nog met stavende stukken via het speciale onlineformulier op de website van OPC. Ondanks dat kreeg ik een antwoord per mail terug op zaterdag 8/3/2025 met als motivatie : " We hebben uw dossier nagekeken. Op het ogenblik van de vaststelling stond u geparkeerd in een blauwe of betalende zone, maar was er voor uw wagen geen geldige parkeervergunning actief. Daarom werd retributie 440/2501/19727 uitgeschreven." Ik betwist dat mijn geldige parkeervergunning niet actief was. Immers, ik beschik wel degelijk over een geldige bewonerskaart voor het jaar 2025 waarvoor ik overigens sinds 2 jaar …24 euro betaal !! Vroeger waren de bewonerskaarten voor de Bornemnaren gratis !! Alleen lag de geldige bewonerskaart op het ogenblik van de vaststelling niet achter mijn voorruit. Dit is uiteraard geen kwaad opzet van mijn kant !! U vindt hier als bijlage de nodige documenten en stavende stukken m.b.t. het dossier met ref. 440/2501/19727 dd. 25/2/2025 ( retributie van OPC parkeerbedrijf - parkeerwachter ref. nr. 40 ). Ik had wel degelijk een geldige bewonerskaart voor 2025 ... enkel lag die door omstandigheden niet achter mijn voorruit op dat moment. Mijn wagen was - nog met de oude bewonerskaart achter de voorruit - sinds eind november 2024 bij Imacar BORNEM voor een ingrijpende en langdurige herstelling. Ik had mijn wagen pas terug bijna eind februrari 2025. Ik heb er daardoor niet bewust aan gedacht, mijn oude bewonerskaart 2024 weg te nemen en de geldige bewonerskaart 2025 achter mijn voorruit te leggen …een vergetelheid… toegegeven… maar dit was zeker geen kwaad opzet ! Ik stond echter op 25/2/2025 voor mijn huis geparkeerd …en was zelfs thuis op het moment van het uitschrijven van de retributie !!! Het had de parkeerwachter 2' gevraagd om effe bij me aan te bellen om me te waarschuwen dat niet de geldige bewonerskaart achter mijn voorruit lag op 25/2/2025 om 16u12. Ik had de zaak direct kunnen regelen. Blijkt dus dat menselijkheid de dag van vandaag niet meer van tel is !! Maar via mijn nummerplaat ( 1-FWF-531 – Citroën C6) had hij makkelijk kunnen achterhalen, of ik voor 2025 een geldige bewonerskaart had. En die heb ik dus wel degelijk. Dit is het bewijs, dat de parkeerwachter zonder enige vorm van contrôle zomaar retributies uitschrijft en het er OPC vooral om gaat, zoveel mogelijk geld binnen te rijven. Voor bewoners met een geldige actuele bewonerskaart zou er dus eerst een waarschuwing kunnen komen alvorens retributie uit te schrijven. Mocht ik niet over een geldige bewonerskaart voor 2025 beschikken, dan zou ik logica van de retributie nog snappen. Maar dit is een duidelijk bewijs van ondoordachte willekeur. Ik wil deze retributie dan ook betwisten !! Alvorens ik naar de rechtbank laat stappen met een advokaat van mijn keuze zou ik u met aandrang willen vragen, om dit ondoordacht handelen van de parkeerwachter (die door zijn meerderen waarschijnlijk zal zijn geïnstrueerd om zoveel mogelijk geld binnen te rijven….) aan te kaarten en ervoor te zorgen, dat uw administratie de retributie annuleert !! Ik stuurde u ook een screenshot mee van een artikel, dat in de Gazet Van Antwerpen stond, regio De Kempen. In Herentals was recent ook een probleem met onterecht uitgeschreven retributies maar daar beschikt de parkeerwachter blijkbaar over een zakcomputertje dat hij bij zich draagt en zo kan controleren, of er voor een bepaald voertuig voor het lopende jaar wel degelijk een actief geldige bewonerskaart bestaat. Heeft de parkeerwachter van OPC Bornem niet de beschikking over zo een zakcomputertje … dat is niet mijn probleem !! En als hij er wel een heeft en zo kan checken of ik over een bewonerskaart voor 2025 beschikte… dan heeft hij nagelaten dit deftig te controleren alvorens mij een retributie aan mijn laars te lappen. Uit principe weiger ik dan ook om deze retributie te betalen. Ik pik het niet, dat de parkeerwachter niet eens de moeite neemt, om zaken deftig te checken en in mijn geval bij mij aan te bellen alvorens een retributie uit te schrijven. De zaak zou op minder dan 5’ opgelost geweest zijn. Mijn geldige actieve bewonerskaart 2025 lag immers bij mij thuis in de enveloppe waarin ze naar me verstuurd werd…. De meeste parkeerbedrijven zijn in hetzelfde bedje ziek. Willekeur door parkeerwachters en druk zetten door de administratie via aangekondigd dure aanmaningsprocedures indien men de retributie niet tijdig voldoet !! beschrijving van uw probleem

Omdat we van 2 auto’s naar 1 gingen wijzigden we ons contract (dat kon pas kort voor de vervaldag van het lopend contract alhoewel we onze auto al maanden eerder weg deden en vroegen om aanpassing) Toch werd het bedrag van de opgezegde polis nog van onze rekening gehaald + het bedrag voor de aangepaste polis. Ik belde hier al over met Touring op maandag 24/2/‘25 en toen werd me verzekerd dat het dadelijk zou doorgegeven worden aan de boekhouding. Het bedrag staat nog steeds niet op onze rekening. Ik mailde er nog over op 3/03/25 om te melden dat er nog niet werd teruggestort. Hierop kreeg ik nog geen reactie.

Ik kocht een auto in 2022 bij Valckenier in Zottegem. In oktober 2024 bracht ik mijn auto binnen voor een groot onderhoud. Er was geen garantie meer. Op 23 oktober kwam ik mijn auto halen, de medewerker aan de balie zei me toen dat er een probleem was mt de airbag sensor en dat dit valt onder fabrieksfout, hier zou ik zeker niet voor moeten betalen. Ze zouden toen het onderdeel(en) besteld hebben en mij terugbellen nadat ik van mijn verlof kwam, na 11 november.Ik kreeg geen telefoon. ik kreeg toen ook een offerte mee om mijn remblokken te vervangen. 2 weken geleden belde ik voor een afspraak, de secretaresse luisterde niet goed, ik had duidelijk gezegd dat mijn airbag sensor vervangen moest worden en de remblokken. Ik had er eveneens duidelijk bij gezegd dat ik al een offerte had gekregen en dat de remblokken niet nagekeken moesten worden maar vervangen. op 21/2 kreeg ik telefoon en bleek dat de secretaresse diagsnostiek van de remblokken had genoteerd. men zou kijken of ze dezelfde dag nog alles in orde zouden kunnen brengen. Ik kreeg weer geen telefoon. Op 22/2 belde ik zelf naar de garage en blijkbaar was de auto klaar. Ik moest terplaatste betalen en wanneer ik thuis de factuur bekeek, bleek dat de airbag kosten WEL aangerekend waren. Terwijl er duidelijk door de medewerking in oktober gezegd werd dat dit een fabrieksfout was en ik niets zal moeten betalen hiervoor. Wanneer ik dit op 22/2 telemonisch meedeelde, zei een zekere Kenneth dat de garantie al vervallen was, MAAR in oktober was die ook al vervallen! dus kon dit niet aan elkaar gehangen worden! Kenneth zei telefonisch dat ze dit éénmalig wel gratis konden verwisselen (de fabrieksfout) en dat ik maar maandag contact moest opnemen. Ik vroeg om mij maandag per mail te sturen, deze ontving ik niet dus belde ik maar zelf. Een zekere Maxime begon weer over de garantie van de wagaen en de garaantie van het stuk. Dit staat los van de fabrieksfout, ik snap niet wat hier niet duidelijk aan is! Dit is geen slijtage mar een fout van de fabriek waar ik 226 EUR voor moest betalen. Wanneer ik zei wie de verantwoordelijkheid neemt voor deze uitspraken? kreeg ik als antwoord, ja dit zal wel iemand van het call center geweest zijn, neen, dit was de medewerker van de garage e,n plus hierbij, zei de man 22/2 dat ze dit éénmalig gratis kunnen doen. Ik als consument ben hiervan de dupe!

Ik plaatste in november 2024 een online bestelling voor een kooi bij petsgifts.nl. Na een verlate levering kreeg ik de verkeerde kooi geleverd en niet het volledige pakket. Ik heb geprobeerd dit te retourneren en uiteindelijk heeft Bpost één deel van de kooi terug bij de leverancier bezorgd. Het andere deel werd teruggezonden naar mij omdat het gewicht te zwaar is, zoals verwacht door de klantendienst. Momenteel zit ik nog steeds met: - een onvolledige levering van mijn bestelling; - één deel van de foutieve kooi; - geen terugbetaling. De klantendienst reageert niet meer op mijn mails en ik zou graag mijn betaling terugkrijgen, vermits ik op dit moment niets heb voor dit geld.

Geachte, In bijlage zend ik u het mailverkeer tussen Easy Life en onszelf. Op 5 december is onze opzegperiode voor de poetsdiensten gestart (per mail bevestigd), dit kwam nog overeen met twee poetsbeurten van 4 uur tijdens de maand december '24. De laatste poetsbeurt was op 26 december 2024. Ondertussen was er een rekening binnen voor administratieve kosten van 98 euro, voor het komende jaar 2025 te dekken. Deze rekening diende betaald te worden tijdens mijn opzegperiode, hetzij voor 7 december 2024. Voor het jaar 2024 hadden wij de administratieve kosten al volledig betaald bij aanvang van dat jaar. Aangezien mijn echtgenoot dit betaald had voor de vervaldatum van de factuur van 2025 en er niet bij stilgestaan had dat dit bedrag bestemd was vanaf 1 januari 2025, gingen we ervan uit dat we dit wel terug zouden krijgen aangezien Easy Life op de hoogte was dat we in onze opzegperiode zaten en deze zou eindigen in 2024. In de mails zeggen ze eerst dat dit gecrediteerd gaat worden via de boekhouding, om mij dan twee maanden aan het lijntje te houden, met als antwoord op mijn laatste mail dat ze dit niet terugbetalen. We zijn helemaal geen klant meer vanaf 26 december '24 en betalen dus een heel jaar voor niets, ik vraag me af welke administratieve kosten Easy Life aan ons nog zouden hebben? Bovendien hanteert het poetsbureau sinds januari '25 niet meer deze vorm van administratieve kosten, maar rekenen ze een kost per prestatie per uur en toch hebben ze ons geld nog snel opgeslokt. Wij blijven hier met een zeer wrang gevoel zitten omdat ze ons eerst lieten weten dat we het wel terug zouden krijgen EN ze sinds 2025 helemaal niet meer met een administratieve kost 'op voorhand' werken! Wij weten ook zeker dat, als we hen gemaild zouden hebben voor de vervaldatum van de factuur met als reden 'onze opzeg', ze zelf gezegd zouden hebben dat wij dat niet meer hoefden te betalen, wat iedereen logisch lijkt. Bedankt voor het advies.

Op 24 en 31/12 zijn er 2 betalingen gebeurd van mijn zichtrekening buiten mijn weten. Ik of mijn huisgenoten hebben die betalingen niet gedaan.Het betreffende bedrijf verhuurt betaalterminals en de betaling is op één van deze gedaan.Ik krijg geen gehoor bij het bedrijf en mijn bank krijgt ook geen uitleg.Op revieuwsites zijn er gelijkaardige verhalen te horen voor nog hogere bedragen.

Wij hebben het contract mee overgenomen na de aankoop van de woning. Altijd is het een probleem geweest en moest ik steeds mailen. Maar nooit heb ik zo lang moeten wachten . Nu na talloze mails en 1 enkele belofte van betaling heb ik nog steeds geen betaling ontvangen Ondertussen is de openstaande som al opgelopen tot 250 euro. Met kan hen enkel bereiken via een formulier, niet telefonisch of mail. Ben al eens ter plaatse aan hun kantoor in de Vleminckstraat 10 Antwerpen geweest maar er wordt niet open gedaan. Het telefoonnummer dat ik heb is niet meer in gebruik .Ik voeg hier mijn laatste mailwisseling bij. Ik heb de indruk dat het een spookbedrijf is geworden. Kunnen jullie helpen. Dankjewel

Ik heb 2 bestellingen gedaan bij hetzelfde bedrijf binnen aliexpress (world apparel store). Ik wou mijn 2 bestellingen terugsturen aangezien het helemaal niet leek op wat de verkoper probeerde te verkopen. ik had 15 dagen de tijd om te retourneren. ik heb dit ook gedaan op tijd. Het duurde een tijdje maar toen ik keek op aliexpress stond er op dat ik de items niet op tijd heb teruggebracht wat echter niet klopte. Ik heb met de klantendienst gesproken en die zeiden tekens hetzelfde: dat mijn probleem sws opgelost ging zijn, maar ik kreeg telkens hetzelfde antwoord met sorry je hebt niet genoeg bewijs. We hebben bewijs van levering nodig en hoe dat je het hebt teruggestuurd. Zij geven jouw het label waarmee je iets moet terugsturen dus ik snap al niet waarom ze daarom vroegen en ik heb gevraagd aan gls voor bewijs van leveren. voor Aliexpress was dit nog steeds geen genoeg bewijs. Het zijn gewoon scammers en hun klantendienst slaat helemaal nergens op. Ze zeiden ook telkens dat ik of gls moest sturen of het bedrijf zelf die het verkocht. Het bedrijf zelf antwoordt niet eens en gls zegt dat het volledig aan aliexpress ligt om mijn geld terug te betalen. Soms zeiden ze ook via mail dat ze bezig waren met een warehouse expection en andere keren zeiden ze dat ik gewoon niet genoeg bewijs had. Complete bullshit.

Ik heb 2 dagen geleden bij KS ROYAL eten besteld via takeaway en nog steeds hebben ze dit niet geleverd. Als ik bel naar hun nummer is dit nummer niet in gebruik. Ook takeaway antwoord niet op de reeds 5 mails die ik hun heb gestuurd. Ik heb dus 23€ betaald voor iets wat ik tot op vandaag niet heb mogen ontvangen en zou dus graag mijn geld terug zien.