Meest recente klachten

B. P.
24/08/2025

Niet uitvoeren werken en niet terugbetalen voorschotten

Geachte mevrouw/heer, Op 9/08/2023 heb ik met uw onderneming(en) een overeenkomst afgesloten voor het plaatsen van een Daikin hybride warmtepomp. We waren overeengekomen dat de werken zouden worden uitgevoerd tegen december 2023. Echter, u hebt de werken niet uitgevoerd. Ik verzoek u daarom om mij binnen de 10 dagen het bedrag van 5409.18€ euro dat ik betaald heb op mijn rekening te willen terugstorten. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet,

In behandeling
J. D.
23/08/2024

niet correct kwa afspraken

Hallo,mijn klacht is dat de werken niet correct uitgevoerd zijn en dat ze gewoon niet reageren op mijn schrijven en telefoons. Ook weigeren ze de papieren op te sturen ivm premieaanvraag.Mijn geld was goed alles is betaald maar nu zit ik met de problemen.Dankzij de zonnepanelen verkeerd te plaatsen kan mijn koepel niet meer open.Die reageren op niks . Welke stappen kan ik nog zetten om dit opgelost te zien??? Mvg Claude

Afgesloten
I. R.
21/11/2023

Ingebrekestelling

Beste, Ik bestelde een warmtepomp en vloerverwarming in augustus 2022. Tot op heden enkel vloerverwarming gelegd maar sindsdien niemand meer gezien. Ik zit dus al sinds juli zonder warm water en verwarming en dat nu in de winter is mensonwaardig en zeker met 2 kleine kinderen. Ik stuurde de firma 2 aangetekende brieven waarvan de 1ste teruggezonden is en de 2de ontvangen maar niks van reactie. Ik liet weten dat ik het contract verbreek door de ingebrekestelling van hun firma en dat zij dienen op te draaien voor de kosten die de verdere afwerking nog zal kosten inclusief gebreken van de plaatsing van de vloerverwarming.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform