Voorschot

Beste, Ik heb in februari een voorschot betaald aan de firma Klima-thuis voor de renovatie van mijn dak. De werken gingen uitgevoerd worden in mei, afhankelijk van de weersomstandigheden. In juni kreeg ik plots telefoon dat de werken uitgesteld gingen worden door privéproblemen bij de dakwerker die in onderaanneming werkte voor hen. In juli heb ik voor de laatste keer contact gehad met klima-thuis omtrent de werken. Sindsdien is er geen telefonisch contact meer mogelijk, geen antwoord via mail, mijn aangetekende brief werd niet opgehaald, geen reactie meer via berichten of Whatsapp. Ik heb van de dakwerker vernomen dat hijzelf nooit meer contact heeft gehad met Klima-thuis. En dat de verhalen over de privé van de dakwerker leugens waren. Ik heb via google ook nog allerlei mensen gevonden met slechte reviews en ook allemaal met hetzelfde probleem. Voorschot betaald, maar geen werken uitgevoerd.