Alle openbare klachten

Bestelling geplaatst op 8-1-2024 Nooit geleverd, eerst excuses dat het artikel niet in stock was. Geld terug gevraagd, moest een herroepingsforumulier invullen. Alles netjes gedaan. Tot op vandaag geen geld terug gekregen! Ze houden u aan het lijntje en het is bedrog!

Geachte mevrouw/heer, Op 19/02/2023 heb ik een smeeddeur besteld bij D'hondt interieur sint-pieters-Leeuw. Op 6/3/2023 heb ik hiervoor 1660,67euro voorschot betaald. De beloofde levertermijn zou vanaf opmeten een 3à4 maand duren, was mij verteld door de verkoper. Op 11/6/2024 is de opmeting uitgevoerd en door mij geconfirmeerd -> hiervoor heb ik op 24/8/2024 het tweede voorschotfactuur van 2609,63euro betaald. Iedere maand heb ik contact opgenomen en de levertermijn is keer op keer opgeschoven naar een latere datum. november.. januari.. maart.. juni.. nog steeds zonder antwoord/installatie. Wij hebben het gevoel dat D'hondt ons aan het lijntje houdt, zonder installatiedatum, nochtans hebben we maanden geleden al 4270,3euro (90%) betaald van onze deur ! Indien ik binnen 10 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik juridische stappen ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet,

Ik had 10 euro betaald voor levering, installatie en test van mijn diepvries. Deze werd echter niet waterpas geïnstalleerd, de klink werd er niet aangevezen en er werd ook geen test uitgevoerd. Ik probeerde de klantendienst tientallen keren op verschillende dagen en tijdstippen te bellen, maar kreeg telkens kwartierenlang wachtmuziek. Op mails reageren ze dat ik een klachtenformulier moet invullen. Wanneer dit gebeurd is, krijg ik te horen dat ik de leverancier moet contacteren. Ik word al sinds 1 juni van het kastje naar de muur gestuurd. Ik was van plan nog een BBQ te kopen, maar het zal niet bij MediaMarkt zijn. Hier koop ik nooit nog iets!

Ik heb op 23 mei een bestelling gedaan bij Heatspice (part of Aqutement) en deze niet ontvangen. Ik heb al verschillende keer gemaild en ook gebeld maar geen antwoord ontvangen.

Beste, heb verscheidene keren gebeld en gemaild om hun te vragen mij de pootjes en het nr c op te sturen. Dan moest ik van mijn bedden foto’s nemen vd onderkant, dat gedaan vonden ze nog iets anders uit. Nu moest ik een papier tekenen dat ik de pootjes nog niet gekregen had , maar dat ze die al opgestuurd hadden naar mijn adres met de vracht. Nu weer al verschillende keren gebeld en gemaild en nog altijd niks. Wat moet ik doen. Met vriendelijke groeten, Mv van Gucht

Geachte mevrouw/heer, Op 30 januari 2024 kocht ik een Electrolux microgolfoven EVL6E46Z en een Electrolux oven EOF5C50BZ in uw online winkel en betaalde ik 1128 euro. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen week 8 zou plaatsvinden, Daarna kreeg ik de melding week 16, daarna week 19, daarna rond 4/6/2024 en nu laatst eind juni. De goederen werden echter nog steeds niet geleverd en ik geloof ook niet meer dat deze ooit zullen geleverd worden. Deze vertraging heeft mij als consument ernstige schade berokkend. Ik verzoek derhalve om een terugbetaling van de bestelling ter waarde van 1128 euro. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Het is ruim twee maanden geleden dat ik u een betaling van € 1.945,- heb gestuurd voor een artikel dat ik bij u heb gekocht, maar u heeft mijn artikel nog steeds niet verzonden. Ik kan u niet bereiken, omdat u mijn e-mails negeert. Ik verzoek om een ​​volledige terugbetaling van het bedrag dat ik naar u heb verzonden. Als ik mijn artikel of mijn terugbetaling binnen 15 dagen na ontvangst ontvang, zal ik geen juridische stappen ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, TOLGA AKIN

Geschenkje voor nichtjes besteld en betaald op 7 mei. Geen levering gezien. Mails met vraag naar status blijven onbeantwoord. Trackinglink werkt ook niet. Scam dus. Heel jammer.

Op 06/04/24 deed ik online een bestelling van kledij op de website van Retromantiek (https://retrofashion.be) voor een bedrag van 52 euro. Ik vertrouwde deze site aangezien ik in het verleden nog al kledij besteld en ontvangen had. De bestelde artikelen werden tot op de dag van vandaag niet verzonden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen (kan enkel via messenger of Whatapp) beloofde de verkoopster meermaals dat het geld terug gestort zou worden, wat tot op de dag van vandaag nog steeds niet gebeurd is. Ondertussen heeft ze in mijn account de bestelling ook al verwijderd. Ik lees dat ik niet de enige ben wiens artikelen niet verstuurd worden. Ondertussen blijft deze persoon artikelen verkopen op haar website en op Facebook, wat onbegrijpelijk is. Ze krijgt haar geld, maar de artikelen worden niet opgestuurd.

Gericht naar laure vandewalle, Dag laure ik denk dat je verkeerd bent hoor! Bestelbon van pure white poli is van vrienden van ons omdat we dit meedeelden aan phillipe die uiteraard niet echt weet waarover hij bezig was. Wij hebben getekend volgens alle papieren bij ons voor Miami White er staat niks van poli bij dus vanwaar dan dit gekozen? Hieronder vind je ons papier met alle details! Maar geen sprake van een bestelbon! Maar van poli was er totaal geen sprake en hebben er ook niet voor getekend dat heeft meneer phillipe van paemel zelf beslist! Mvg Thomas