6pootjes ontbreken en nr C verbinding

Beste, heb verscheidene keren gebeld en gemaild om hun te vragen mij de pootjes en het nr c op te sturen. Dan moest ik van mijn bedden foto’s nemen vd onderkant, dat gedaan vonden ze nog iets anders uit. Nu moest ik een papier tekenen dat ik de pootjes nog niet gekregen had , maar dat ze die al opgestuurd hadden naar mijn adres met de vracht. Nu weer al verschillende keren gebeld en gemaild en nog altijd niks. Wat moet ik doen. Met vriendelijke groeten, Mv van Gucht

Ik heb geen bed nodig alleen de zes pootjes, ofwel 12 andere. Wanneer gaan jullie mij snappen. Dommer dan dom bestaat niet

Beste Testaankoop,Excuses voor de vertraagde reactie, de melding was inmiddels opgepakt.Wij zijn er druk mee bezig om de voetjes van het bed nog te leveren naar de klant toe. Om erna te compenseren voor het te laat leveren.Hopelijk heb ik u zo voldoende geïnformeerd. Mocht u nog meer vragen hebben, help ik u er graag mee verder.Wens ik u voor nu nog een prettige dag toe.Groetjes,Yanoff_&128187; s:www.emma-matras.be ☎ +32-023201501 &128231; service@emma-matras.beDeze e-mail bevat vertrouwelijke informatie. Wanneer je deze mail ten onrechte ontvangen hebt, neem contact met ons op en verwijder deze e-mail. Het doorsturen van deze e-mail aan derden is niet toegestaan.Op Wo, 10 Jul om 7:15 PM , Klachten klachten@test-aankoop.be schreef: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 13823003:1024352

Beste Test-aankoop,Naar aanleiding van deze klachtmelding zijn wij bezig om de missende onderdelen van het bed te leveren aan de klant.Er was een bestelling aangemaakt voor alleen de pootjes van het bed, maar die is niet goed door het systeem heen gegaan gezien wij die niet los kunnen uitsturen. Hierom zal een complete doos waar het bij in zat worden verstuurd naar de klant. Hiervan wordt de klant ook op de hoogte gesteld.Wens ik u nog een prettige dag toe,Groetjes,Yanoff_&128187; s:www.emma-matras.be ☎ +32-023201501 &128231; service@emma-matras.beDeze e-mail bevat vertrouwelijke informatie. Wanneer je deze mail ten onrechte ontvangen hebt, neem contact met ons op en verwijder deze e-mail. Het doorsturen van deze e-mail aan derden is niet toegestaan.Op Wo, 10 Jul om 7:15 PM , Klachten klachten@test-aankoop.be schreef: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 13823003:1024352