Terug

Levertermijn ruim overschreden

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

J. E.

Naar: D'Hondt Interieur

17/06/2024

Geachte mevrouw/heer, Op 19/02/2023 heb ik een smeeddeur besteld bij D'hondt interieur sint-pieters-Leeuw. Op 6/3/2023 heb ik hiervoor 1660,67euro voorschot betaald. De beloofde levertermijn zou vanaf opmeten een 3à4 maand duren, was mij verteld door de verkoper. Op 11/6/2024 is de opmeting uitgevoerd en door mij geconfirmeerd -> hiervoor heb ik op 24/8/2024 het tweede voorschotfactuur van 2609,63euro betaald. Iedere maand heb ik contact opgenomen en de levertermijn is keer op keer opgeschoven naar een latere datum. november.. januari.. maart.. juni.. nog steeds zonder antwoord/installatie. Wij hebben het gevoel dat D'hondt ons aan het lijntje houdt, zonder installatiedatum, nochtans hebben we maanden geleden al 4270,3euro (90%) betaald van onze deur ! Indien ik binnen 10 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik juridische stappen ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet,

Bemiddeling door Testaankoop 09 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform