Alle openbare klachten

Beste,Hebben een game console besteld en op 2-3 werkdagen zou het geleverd worden. Niet dus, eerste 2dagen kon ik nog alles zien en voor de tracking ook. Dan was alles weg van website tot tracking..Eerst een mail gestuurd via contact, nog altijd geen reactie op gekregen en dan via de mail van de bestelbon.. Ook nog geen reactie dus bij deze spoorloos verdwenen!

Ik had geboekt en ik heb per ongeluk op annuleren gedrukt en kon niets meer toen ik direct gechat maar moest wachten tot ze alles inorde hadden nu hebben ze toch alles geannuleerd en ook noch is een boete van de rekening getrokken nu voorschot weg plus nog is een boete maar wou helemaal niet annuleren en dat allemaal op zondag heel raar

Hey, weken terug had ik een verkeerde weddenschap geplaatst. Ik had veel meer ingezet dan dat ik wilde. Ik had napoleon games metteen gestuurd en daarna kreeg ik het antwoord dat geplaatste weddenschappen niet ingetrokken kunnen worden, dat ze me niet willen helpen (Match was nog niet bezig) Ok geen probleem mijn fout, ik had beter moeten opletten. Nu heb ik gisteren tal van weddenschappen geplaatst op wrc zweden 2023 Coupon-Id: 5488561923Coupon-Id: 5486881060Coupon-Id: 5485114361Nu krijg ik de melding dat deze geannuleerd zijn door fout van hen. Omdat de wedstrijd zogezegd al bezig was. Dan moeten ze maken dat je de kans niet meer hebt om te kunnen gokken erop. Net zo als zij niks kunnen doen aan mijn fout kan ik helemaal niks doen aan die van hen. +Met andere woorden wij als klanten mogen fouten maken maar zij niet. Ferm belachelijk!!Ik ben zelf ook zelfstandig… als ik zo’n fouten maak heb ik geen klanten meer over. Graag wat meer respect voor jullie klanten Het gaat over 158,12 euro winst da ze niet willen uitbetalen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten Davy

Beste,we zijn in gegaan op een promo actie van Lago club om 2 maand gratis te sporten als we akkoord waren om dan minimum nog 3 maand te blijven. Dit om te gaan fitnessen met begeleiding.De actie is gestart op 01/07/22 na de 2 maand hebben we nog eens 3 maand vooruitbetaald, dit was om tot eind november te kunnen sporten.We hebben al snel vastgesteld dat er geen begeleiding was (er was nooit iemand aan wie je iets kon vragen). Wij waren ervan uit gegaan dat het na 3 maand stopte maar ondertss heeft Lago ons vanaf december maandelijks laten betalen vr een dienst die we niet betalen.We hebben dus ondertss nog eens 419 eur (m'n vrouw en ik) betaald zonder dat er iemand zich vragen stelt, of zonder dat Lago contact opneemt.Persoonlijk vind ik dit een heel trieste manier van zaken doen, want men legt er bij ondertekening nt de nadruk op dat dit na november automatisch zal doorlopen.ik zou minstens iets verwachten alsook een tegemoetkoming vd kant van Lago, want zo is het niet correct van hun kant!(het stond wel vermeld op document, en ik heb het nt gezien - dat geef ik toe)

Beste Ik bestelde 2 dino hondenknuffels. Gezien de korting en alsook de belofte dat deze onverwoestbaar zijn. Helaas kwam de harde realiteit dat dit hondenspeelgoed helemaal niet zo goed is zoals beloofd. Waardoor onze dino reeds een poot kwijt is en alsook een keizersnede ondergaat. Dit komt niet eens door de hond die erop beet. Gewoon zwakke materiaal. En ik ben niet de enige persoon die dit heeft ervaren. Graag enige vorm van compensatie zou welkom zijn. Gezien het triestige materiaal gebruik.

Beste testaankoop. Via het boeken van een vlucht met Ryanair naar Polen, ben ik onbedoeld Prime Lid geworden van het reisbureau edreams uit Barcelona. Ik krijg de prime account niet geannuleerd en op 20 februari worden er jaarlijkse kosten aangerekend. Hun hulplijn is waardeloos

Reizendeals verkoopt pakketreizen per opbod. Ik boekte all inclusive in Griekenland voor 2 personen en moest meteen al een datum aangeven terwijl er stond te boeken tot Oktober dus heb zomaar 8 Juni opgegeven. Dezelfde dag begon ik al te twijfelen omdat er stond vliegen van Amsterdam, Düsseldorf, Brussel en ik geen idee heb welke luchthaven dus vroeg ik vluchtgegevens op en binnen de 24 uur aanvraag annulatie reis bij gebrek aan gegevens.Bij gebrek aan antwoord hen gebeld en vernomen dat dit een pakketreis is met een vaste datum en herroeping niet mogelijk is.... Ze stuurden mij een factuur voor 435€ en het annulatie bedrag is 435€!!! En ik krijg geen verdere gegevens zoals vluchten zolang ik de factuur niet betaald heb. Ze hebben niks kosten of werk gehad want ik heb deze reis s avonds geboekt en dezelfde avond geannuleerd!Help me hier aub uit! Ik heb per mail aangeboden 50€ te betalen maar ze eisen het volledige bedrag en ik wil hiervoor geen deurwaarder aan mijn deur!

De bewoners van het chaletpark ter heide die propaangas afnemen van het chaletpark hebben normaal recht op een toelagecheque van 300 euro,maar de directie weigert de facturen voor te leggen aan de verbruikers zodat zij recht hebben op deze premie graag had ik hier een antwoord op gekregen.Dank bij voorbaat

Beste, Betreft: probleem met geboekte accommodatie via booking.com beachfront meditation in Costa Rica, reserveringsnummer 2349464773. Dit hotel annuleerde zelf onze reservatie van 5 nachten omdat we niet tijdig konden arriveren. We hadden echter expliciet gevraagd aan de accommodatie om de reservatie te behouden en verwittigd dat we 1 dag later zouden aankomen. Het hotel koos om dit als een 'no show' te beschouwen en heeft alle nachten geannuleerd. We hebben wel alles vooraf betaald en restitutie was niet mogelijk. Het was echter geen no show, we waren ter plaatse, 1 dag later zoals heel duidelijk vooraf aangekondigd. We hebben foto's om dit te bewijzen.We stuurden hier reeds vele berichten en mails voor maar onze klacht werd niet ernstig genomen. De communicatie met de accommodatie was rampzalig en leugenachtig. De omgeving waar deze gelegen is, is erg gevaarlijk volgens de lokale politie.Eens de accommodatie geannuleerd is geraken wij niet meer in contact met de klantenservice van booking.com.Wij hopen dat booking.com haar verantwoordelijkheid verder gaat dan enkel het in contact brengen van hotel en bezoeker. Dit incident gaat over een compleet foute interpretatie van de regels van booking.com door een hotel om op die manier mensen op te lichten, en zal ook zijn effect hebben op andere toeristen. Wij zijn zeer teleurgesteld in de klantenservice van booking.com en hopen alsnog dat dit dossier bekeken wordt, en wij een degelijk antwoord krijgen op al onze vragen.

Geachte, op 03/02/2023 online deelgenomen aan Euromillions van de nationale loterij. Volgens de website: Wanneer je online speelt, hoef je niets te doen. Na elke trekking wordt je deelname gecontroleerd en krijg je per e-mail bericht of je gewonnen hebt!. Hier heb ik altijd op vertrouwd, zonder zelf controle uit te voeren. Deze keer toevallig wel. Bijgevoegd documenten die aantonen dat ik juiste nummers heb, maar blijkbaar 0 € won. Wil dit zeggen dat alle vroegere deelnames (echter beperkt in tijd) opnieuw moeten gecontroleerd worden? Misschien ben ik niet de enige, en zijn ook andere spelers benadeeld (geweest)?