Terug

Annularie boeking pakketreis

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. W.

Naar: Reizendeals.nl

08/02/2023

Reizendeals verkoopt pakketreizen per opbod. Ik boekte all inclusive in Griekenland voor 2 personen en moest meteen al een datum aangeven terwijl er stond te boeken tot Oktober dus heb zomaar 8 Juni opgegeven. Dezelfde dag begon ik al te twijfelen omdat er stond vliegen van Amsterdam, Düsseldorf, Brussel en ik geen idee heb welke luchthaven dus vroeg ik vluchtgegevens op en binnen de 24 uur aanvraag annulatie reis bij gebrek aan gegevens.Bij gebrek aan antwoord hen gebeld en vernomen dat dit een pakketreis is met een vaste datum en herroeping niet mogelijk is.... Ze stuurden mij een factuur voor 435€ en het annulatie bedrag is 435€!!! En ik krijg geen verdere gegevens zoals vluchten zolang ik de factuur niet betaald heb. Ze hebben niks kosten of werk gehad want ik heb deze reis s avonds geboekt en dezelfde avond geannuleerd!Help me hier aub uit! Ik heb per mail aangeboden 50€ te betalen maar ze eisen het volledige bedrag en ik wil hiervoor geen deurwaarder aan mijn deur!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform