Alle openbare klachten

Ik heb een invordering gekregen van een incassobureau voor een Goodiebox. Er was blijkbaar iets mislopen met mijn domiciliering. Ik heb geen bericht gekregen of een rappel van Goodiebox. Neen direct naar een incassobureau en hop 40 euro extra kosten!!!Ik heb naar Goodiebox gebeld, enkel een Nederlands nummer dus extra kosten. Diegene aan de telefoon zei dat ze normaal wel een herinnering sturen maar dus pech voor mij dat dit gebeurd is. En dat er niets meer aan de situatie kan veranderd worden en dat ik het incassobureau moet betalen.

Sinds een maand staat mijn pup op het voeder van JR en ontwikkelde eerst matige diarree en uiteindelijk ernstige diarree met verminderde gezondheid. Ik informeerde JR hierover dat hij dit voorheen nooit gehad heeft op zijn ander voer en vroeg hun op ze het persoonlijke voer kunnen aanpassen. Dit was niet mogelijk voor een ander lam gebasseerd voer en raadde ze me aan om toch nog dit voer even te proberen. De gezondheid van de pup ging zo hard achteruit dat we een dierenarts hem hebben laten onderzoeken en deze adviseerde om onmiddellijk naar zijn oude voer terug te schakelen. Het probleem was dadelijk opgelost en de dierenarts adviseerde dan ook om niet meer het JR voer te gebruiken. Ik heb JR hierover geïnformeerd gezien ik net een nieuwe zending had gekregen (2 dagen na levering) met de vraag om de niet geopende, net afgeleverde zakken terug te nemen om het al eerder gecommuniceerde probleem. Echter weigert JR de zakken terug te nemen enkel om te ruilen voor ander voer. Gezien het advies van dierenarts is om geen JR voer te gebruiken lijkt een ander voer van hun ook niet iets wat ik wens. Graag wil ik mijn geld terug voor de ongeopende zakken

Mijn kinderen zijn illegaal van school verwijderd, in strijd met de Belgische wet

Beste, Op 28 oktober 2022 heb ik een veiling gewonnen & betaald. Artikel werd echter naar een foutief adres gestuurd, zelfde straat & huisnummer, maar ander woonplaats. Ik heb jullie al verschillende malen gecontracteerd, maar nu krijg ik geen antwoord meer. Eerste reactie was dat jullie het track en tracé nummer niet vonden. Ik wens gewoon mijn geld terug, mijn adres staat correct genoteerd in mijn account. Het is niet mijn schuld dat het artikel naar een foutief woonplaats werd gestuurd.Alvast bedankt om het nodige te doen.Mvg,

Beste, deze dienst van koop & spaar werd op mijn naam geactiveerd zonder dat ik hiervan op de hoogte was. Ik heb geen idee hoe ze aan mijn gegevens gekomen zijn. Ik wens deze dienst dus absoluut niet en vraag de terugbetaling van 2x 15 euro. Ik heb deze dienst dan ook nooit gebruikt. mvgKris

Beste,ik bestelde via de Vinted app 2 jeansbroeken die niet voldeden aan de beschrijving. Belangrijkste vond ik dat de 2 broeken als status zeer goed waren beschreven, maar hoogstens status goed verdienen, maar eigenlijk -als we heel eerlijk zijn- status veel gebruikt zijn. Ik zou ze alleszins niet durven verkopen. Ik heb het probleem gemeld. Na een aantal weken is de verkopen akkoord gegaan met terugbetaling , maar ze wilt wel dat ik de goederen terugstuur. Tot mijn grote verbazing blijkt dat ik hiervoor de verzendkosten moet betalen. De verkoper is alleszins niet bereid deze verzendkosten over te nemen. Dit vind ik een heel vreemd beleid: de koper betaalt bij elke aankoop een extra bedrag kopersbescherming en als dat de goederen terug gestuurd moeten worden, moet de koper zélf ook nog eens betalen. Het zou me logisch lijken dat ofwel Vinted dat betaalt (wegens die extra kopersbescherming die de koper al betaald heeft) of dat de verkoper die betaalt. Het is immers de verkoper die hier in de fout is gegaan.Ik heb lang getwijfeld om dit probleem bij ontvangst van de broeken te melden het gaat immers om een klein bedrag dat niet opweegt tegen de moeite die ik erin steek om dit allemaal te melden. Ik heb besloten om dit probleem wel te melden, omdat ik denk dat Vinted een betrouwbare app zou moeten zijn waarin de kopers effectief ook 100% beschermd zijn (daarvoor betalen zij een extra kost bij elke transactie). Nu blijkt dat de verkoper 100% beschermd wordt: want wat heb je te verliezen bij het verkopen van rommel? Als iemand de rommel terug stuurt, kan die gewoon opnieuw proberen.... Dit lijkt me toch ergens een fout in het Vinted beleid , die op lange termijn de betrouwbaarheid van de Vinted app kan aantasten.Alvast bedankt om dit probleem te bekijken.

Beste,in 2012 heb ik een huis gekocht waaraan een reclamepaneel van het bedrijf mediageuzen bevestigd is. volgens het contract, afgesloten met de vorige eigenaar, en lopende voor 9 jaar stilzwijgend verlengbaar.De eerste jaren was de betaling correct maandelijks.Tijdens de corona begonnen de problemen, niet betalen tot wanneer ik belde. Zo dioorgegaan voor 1jaar.Erna begonnen met mailen, geen reactie. Aangetekend schrijven gestuurd, reactie per mail van een ander mail adres (support@mgbillboards.be)Dan maar elke 2maand een reminder gestuurd om te betalen, soms betaald andere keren niet. Met deze klacht wil ik achterstallige betalingen en de correct maandelijkse betaling in de toekomst

Beste,Mijn vader, heeft via Centruy 21 een eigendom verkocht. Het kantoor is gelegen in Willebroek... Mijn vader, moest sowiso 3% commissie laten vallen, wat nog redelijk is. Maar er staat ook bij + 20% B.T.W met een minium van 9000€ ?????? Heb al met andere kantoren van Century 21 gebeld. En die vinden 9000€, ook wel veel & zeker voor een bungalow, die verkocht is voor 45000€ & daar moest dan, nog eens 9000€ betaald worden aan Centruy 21, in Willebroek. Als we nu de verkoopster contacteren, die we persoonlijk kennen. Is een hele goeie kennis van mijn zus.Vermijd ze al het contact met ons. We zijn geblokt op FB. Geblokt op whatsappOns gsmnummer geblokkeerd!Snap niet waarom eigenlijk, maar vind dat hier een geurtje aan zit. Als men papa toen zei, tegen de immomakelaarster. Ik vind die 9000€, nogal veel eigenlijk. Kreeg hij als antwoordt, dat er sowiso al 5000€, naar de onderaannemingen gaan & 4000€, zou voor Century 21 zijn. Bovenop de commissie die ze pakken! Mijn zus, heeft me wel laten weten. Dat alles wat onder de 200.000€ verkocht wordt, dat er bij Century 21 te Willebroek er 9000€ minium bijkomt. Als er iets verkocht wordt, boven de 200.000€, komt er 15.000€ bij voor Century 21. Deze info, heeft men zus verkregen van haar vriendin immomakelaarster maar wel, nadat alles verkocht is! Andere kantoren van Century 21, die ik telefonische heb gecontacteerd. Zeggen ook, dat je altijd met de makelaar kunt overeenkomen, om iets te wijzigen aan in dit geval, de 9000€. Maar dat was niet het geval, bij dit kantoor, te Willebroek.Ze wisten op voorhand bij Century 21, dat de bungalow geen 200.000€, waard ging zijn. Het was enkel de waarde nog, van het perceel. En deze was geschat op 85.000€Ik wil hier graag meer info over willen hebben & wil weten, waarop Century 21 zich bazeerd op de 9000€!!!Mvg.

Beste, ik boekte en betaalde een pakketreis met Voyage privé waar een vlucht met Ryanair inbegrepen was. Om kunnen online in te checken moet er nu een klantverificatie gebeuren op de website van Ryanair. Het is echter onmogelijk om het formulier te verzenden want bij het laatste scherm (bijlage) komt er in de blauwe kader steeds op dat sommige reisagenten hun eigen creditcard gebruiken en hierdoor blokkeert het scherm en kan ik het niet finaliseren. Bij voyage privé zeggen ze dat het niet hun verantwoordelijkheid is vermits het op de website van Ryanair misloopt. Ik vind wel dat Voyage privé ook schuld treft en er zich gemakkelijk vanaf maakt zo (ik heb trouwens wel de reis geboekt en betaald met een vlucht inbegrepen). Bij Ryanair heb ik talloze chats gedaan (bijlagen) maar die snappen er zogezegd niets van. Ze zeggen dat je de verificatie moet doen om je telefoon (wat ik deed), dat ik moet google chrome gebruiken (wat ik deed), ik moest eens proberen met firefox (wat ik gedaan heb) enz maar niets werkt dus. Er is ook niemand die aandacht besteed aan het laatste scherm (blauwe kader). Het is mij nu wel duidelijk waarom : gisteren sprak ik toevallig met iemand die net hetzelfde voor gehad heeft en zij heeft veel geld moeten extra betalen op de luchthaven omdat ze de klantverificatie dus niet vooraf online gedaan had (maar net zoals ik kon ze het niet afronden). Dit is dus pure oplichting ! Ryanair weet dus heel goed dat hun website niet werkt en zo doen ze klanten extra betalen op de luchthaven (voor zowel heen als terugvlucht per persoon !!) Uiteindelijk wordt het dus wel een héél dure vlucht. Het is ook mijn fout niet dat voyage privé mij een reis aanbiedt met een vlucht van Ryanair !! Geen van beide bieden dus een oplossing. Ik ben niet van plan om ook op de luchthaven extra te betalen want zoals ik zei, dit is oplichting (doelbewust)

Beste.Ik had een gsm via orange met extra verzekering. 1e claim op 12 mei 2023 gedaan. Uiteindelijk hadden wij na 29 juni nog steeds het toestel niet. Dit heeft weken geduurd om de enveloppe te krijgen om deze op te sturen. Op 29 juni kregen we een refurbished toestel met schade. Ik heb deze via klacht gemeld en werd weer opgestuurd. Uiteindelijk op 14 juli 2023 hebben ze dit toestel weer terug gestuurd. Het toestel werkt niet meer. En werd weer naar hun verstuurd. Maandag 28 augustus 2023 weer een dossier geopend. Deze werd dan gisteren 30 augustus opgestuurd. Vandaag hebben ze deze aangekregen en weer terug verstuurd. Zeggen ze valschade dus dit word niet gedekt. Het toestel had nog plastiek rond de randen, altijd een hoesje rond. Dit toestel is niet gevallen. De mensen van de orange shop in genk shopping 1 hebben zelf het toestel nog nagekeken en gezegt deze terug opgestuurd moest. En het hoogstwaarschijnlijk het moederbord was die kapot was en dan is het einde verhaal. Nu komt die verzekering af met valschade in de hoek. Jammer genoeg had ik een mail 29 juni gestuurd die ontvangen te hebben met schade waar zij die terug stuurde en beweerde er geen schade was. Het hele gedoe heeft geduurd van 12 mei 2023 tem 14 juli 2023 waar ik het opgegeven heb. En dan nu letterlijk 1 maand en 14 dagen later werkt hij niet meer. Alsook heeft samsung problemen met de a serie gsms. Waar dit probleem ook onder valt. Het toestel is zonder enige valschade door ons toedoen opgestuurd. Ik ben hun manier van klanten te behandelen beu.