Alle openbare klachten

Beste De vastgoedmakelaarster heeft opzettelijk belangrijke informatie achter gehouden om de verkoop vlotter te doen verlopen. We zijn door onze notaris ingelicht van de bouwinbreuken maar desondanks wou het vastgoedkantoor de getekende aankoopbelofte niet verbreken. Een klacht bij het Beroepsintituut van vastgoedmakelaars heeft ons gelijk gegeven.UK/T14680Geachte heer,Het verzoek tot herziening d.d. 7 juli 2023 van de beslissing van de rechtskundig assessor d.d. 30 juni 2023,betreff ende het niet doorverwijzen naar de Uitvoerende Kamer van de geformuleerde klacht tegen A. R., lid van het B.I.V. ( stagiair) nr. 516721 werd door mij onderzocht. De feitelijkheden en klachten betreff en de verkoop via aankoopbeloft e van een onroerend goed gelegen te 8500 Kortrijk, **straat.Bij het ondertekenen van de aankoopbeloft e door de kopers en verkopers op 20 januari 2023 werd U alskopersdeels niet in kennis gesteld van de stedenbouwkundige inlichti ngen, meer bepaald het gegeven dat de rooilijn paldoor het aangekochte huis loopt en de gevolgen hiervan voor de toekomst.Het rooilijnplan werd maar aan U bezorgd door de notaris inzake.Ik heb beslist Mevrouw R. een vermaning te geven zodat zij zich ter dege bewust wordt van het gegevendat het verplicht is duidelijke stedenbouwkundige inlichti ngen te verschaff en aan cliënten bij een bemiddeling totverkoop, zodat in de toekomst hierover geen misverstanden meer ontstaan.Indien U van oordeel bent schade te hebben geleden in deze, dan kan U zich wenden tot de burgerlijkerechtbanken, gezien de Uitvoerende Kamer niet bevoegd is te oordelen over de burgerlijke aspecten van de zaak.Hoogachtend,Myriam NULENSPlaatsvervangend rechtskundig assessor generaal bij de Uitvoerende Kamer

Beste, vorige week opende ik een Vinted-account om voor het eerst een kledingstuk te verkopen op hun website. Ik volgde alle stappen zoals gevraagd. Een halfuurtje na het online zetten van m'n kledingsstuk, krijg ik een mail van Vinted in de mailbox dat mijn product verkocht is en ik enkel nog mijn bankrekening moet verifiëren om het geld over te maken. Ik klik op de link van de mail, ik kom op de website van Vinted terrecht waar mijn product als verkocht staat + naam en adres naar waar ik het pakje moet versturen + een knop om de betaling over te maken op mijn rekening. Ik klik op deze knop en wordt naar een 'beveiligde zone gebracht om m'n kaart te verifiëren’: de Vinted Wallet. Hier springt een live chatbox open met een Vinted medewerker die me live bijstaat de te ondernemen stappen te voltooien. Ik dien m'n kredietkaart in een betaalbakje te steken en de gegevens in te vullen zoals vermeld. Ik doe dit. Ik krijg een 'zogezegde foutmelding' en dien het opnieuw te doen. Dit tot 3 maal toe. Daarna ben ik gestopt en voelde ergens dat het niet klopte. Ik heb dan de gegevens van mijn master kredietkaart in het oog gehouden en merkte maandagmorgend plots dat er €960 gereserveerd was. Ik heb dan dadelijk naar worldline gebeld om te zeggen dat ik slachtoffer ben geworden van fraude via phishing. Mijn kaart was op dat moment al tijdelijk geblokkeerd door worldline omdat er nog met hogere bedragen geprobeerd was, ging daarmee boven de limiet. Ik heb mijn verhaal dan gedaan, maar de volgende dag was de betaling ( naar Firathan Taahhut Insaa in turkije) gewoon doorgegaan. De uitleg van worldline was dat de betaling op een beveiligde site was gebeurd en ze daarom was doorgegaan, ook al had ik gezegd dat er fraude/phishing was gebeurd en ik nooit op die site van de bewuste handelaar ben geweest

In juli heb ik reeds zonnepanelen geplaatst door firma Bresol.Maar in november nog altijd niet gekeurd is.Graag terugbetaling van mijn keuring en/ of afgekeurde keuring.

deze mail stuurde ik naar Cambio : Wij hadden een wagen M11 gereserveerd van 28/10 tot heden 03/11 , mijn man heeft de wagen nu teruggebracht. Toen hij de wagen de 28ste oktober ’s avonds ging halen was hij niet bijgetankt en kregen wij onmiddellijk dit bericht toen hij hem startte, hij zegde ik zal dan morgen voor we op verlof vertrekken eerst gaan tanken, maar de volgende morgen bleek er geen tankkaart in de wagen te zitten, toen we belden zegde de dame ons, ja dan moet je zelf maar gaan tanken, we vertrokken op verlof, dit was niet voorzien, en ik vind dit echt geen service, wij zijn lid van 2019, en de laatste tijd is het altijd iets, vorige keer was er de wagen er niet toen we hem gingen halen, en dan zegde men ons , hij staat een km. Verder. Mijn man is slecht te been, loopt met een stok, hij kon dus geen km. Verder te voet gaan om die wagen te gaan halen. Dus zijn afspraak bij de kine afgezegd, omdat jullie geen wagen voorzien hadden. Nu zat er weer geen kaart in om te tanken. Wij hebben dan zelf getankt voor 61 , 43 euro, de 29ste ‘ morgens voor we vertrokken, maar dit is geen manier van doen , dit is het bewijs, want het benzinestation was niet open, en er kwam geen ticket uit de automaat, maar dit is het bewijs, want wij hebben zelf geen auto. Ik hoop dat U dit bedrag van de factuur aftrekt, zie onderaan de kopie van het bankafschrift Ik stuur dit ook door naar testaankoop, want wij vinden dat Cambio hoe langer hoe slechtere service geeft. Ludo Van den Sande 25285

Beste,ongewild is er via mijn Orange-GSM-rekening 2 maal 24.99 afgetrokken voor een abonnement dat ik niet gevraagd heb. via de helpdesk van Orange beloofden ze om 1 maal dat bedrag terug te storten, maar dat ze dat meer één keer konden. Hopelijk komt dat goed, maar via PM-connect zou ik toch ook graag die andere 24.99 Euro teruggestort krijgen. Heb hen opgebeld via hun Engelstalige helpdesk, en ze zouden me terugbellen, maar niets meer van gehoord.Indien nodig verwittig ik ook de ombudsdienst van economische zaken.GroetjesHans Deckers

Beste,Wij hebben de afrekening van 2022 ontvangen via de post.Wij zijn niet akkoord met de afrekening.Helaas stellen we vast dat de kostprijs per m3 water weeral veel te hoog is. Er wordt voor net geen 32 m3 water 625 € aangerekend ! Op de rekenmodule van de Vlaamse Milieumaatschappij komen andere bedragen te voorschijn.In bijlage vind u de uitgebreide uitleg.Met vriendelijke groeten.

Beste,Ik schrijf u met betrekking tot een recente factuur die ik heb ontvangen, waarover ik mijn zorgen wil uiten. Het betreft factuurnummer CUS-234318-BE voor een bedrag van 200 euro, met betrekking tot de aankoop van een kaarthouder.Ik was van plan om dit item als een kerstcadeau te kopen. Op de website leek de kaarthouder mooi, praktisch en redelijk qua prijs 23 euro 77, wat uiteindelijk mij heeft overtuigd om deze te bestellen. Helaas was ik me er niet van bewust dat het om een namaak goed ging.Het was nooit mijn bedoeling om namaakproducten te kopen, ik voel me daarom ook bedrogen door deze situatie. Ik verwachtte dat ik een kwaliteitsproduct zou ontvangen dat geschikt zou zijn als cadeau. Het feit dat het om namaak gaat, heeft mijn vertrouwen in online bestellen geschaad.Ik verzoek u daarom om deze factuur te herzien en het bedrag kwijt te schelden.Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en een constructieve afhandeling van deze kwestie.Met vriendelijke groeten

Geachteik werd lid bij seniorenvoordeelkaart en betaalde 09.90€ lidgeld als nieuw lid voor heet eerste jaar. Na beraad besliste ik gebruik te maken van het veertiendaagse herroepingsrecht om het lidmaatschap op te zeggen.Nu blijkt er geen adres hiervoor te bestaan. Wat kan ik doen? Kunt U het bedrijf contacteren? Hun contactadres: Lange Lozanastraat 142 2018 Antwerpen E-mail:seniorenvoordeelkaart.beKlant Nr 32202030018243Kaart Nr 23102311341

Vrijdag 18 u tref ik een Ontstoping aan ik bel een bedrijf en ze vertellen over uur te komen eenmaal hier blijkt mijn septische put vol met smurrie man leegt put met waterzuiger schept de smurrie uit werkt 1 u laat afval achter en rekent mij 638€ aan ik ga discussie aan dat op site reclame gemaakt wordt voor 30% korting waardoor ik 20% korting krijg rekening 510€ Na onderzoek en verschillende concurrenten te contacteren kom ik tot de conclusie dat septische put legen tussen de 140€/160€ mag kosten ik voel me opgelicht en wil stappen zetten om zo praktijken te stoppen het is schandalig

In May 2023 I informed the comoany that I was leaving an apartment they rented me on 30.08.2023. Although the keys were returned back on july 17 2023 and I was no living in the apartment anymore. They requested water and energy contracts name change through Smooved. The change was requested end of September (25 and 27 I think, exact date is in the attached images) although contract end was 01.09.23. The request of name change not corresponding to the final date of the contract is making me pay for energy and water I am not using. In addition, the energy and water name change is yet pending and I keep receiving bills that I need to pay to avoid penalties. Metropol passes the responsibility to Smooved and no one takes action.