Alle openbare klachten

Beste ik de moto integra750 2018 met 3236km gekocht 12/o4/2023 heb van begin augustus problemen dat hij niet meer automatisch schakeld maat omdat hij jaarlijkse verlof ging moest ik hem 28 augustus binnen gedaan en tot hier toe heb ik mijn moto nog iet terug in bezit krijg altijd te horen dat druk is en dat ze niet vinden ben al 8 weken aan wachten en er is nog geen veruitzicht en vind dat het lang genoeg geduurd heeft moet een oplossing komen of mijn 6950 euro terug heb er maar 4 maand plezier van gehad en mijn garantie loop maar door

Beste,Ik werd een paar maanden geleden in de Hubside winkel op de Veldstraat te Gent op vrij gedwongen wijze aangespoord om me in te schrijven en te registreren op een site genaamd ‘hubside’. Dit zou mij zogezegd een websitedomein verschaffen en nog e-mail en opslagruimte en nog van alles.. Er werd mij verteld dat dit de eerste maand gratis was en dat ik ten allen tijde ook zonder problemen gratis kon opzeggen. Nu zijn we al wat maanden verder.. Je kan enkel en alleen maar opzeggen via een zogezegde Franse nummer of door het sturen van een brief naar hun Frans adres.. ik heb tevergeefs al paar keer gebeld naar het nummer. Als ik de reviews lees op Google heeft men het quasi altijd over scam. Ze hebben ondertussen ook al 80 euro van mijn rekening gehaald. Ik heb nog nooit van deze hubside gebruik gemaakt en heb ook nog nooit de registratie van mijn account bevestigd. Het enige dat ik wil is mij uitschrijven en is me tot op vandaag nog niet gelukt.Hopelijk kunnen jullie me hierbij helpen.Mvg,Shannon

Beste, ik heb nog een tegoedbon bij Moggy's (geldig tot 21/10/2023) maar de winkels blijken allemaal toe, geen contact meer mogelijk via telefoon of e-mail. Hoe kan ik dat tegoed nog recupereren aub?Gewenst oplossing: terugbetaling 71€.

Beste, ik gebruikte mijn boormachine om een lamp in de tuin te installeren. Ineens kwam er rook uit en wachtte ik even, nadien gebeurde er niets meer. Ik stuurde mijn toestel terug naar de hersteldienst van Bosch en kreeg de mededeling dat er vreemde voorwerpen werden gevonden in het anker. Mijn toestel is nog in garantie(toestel aangemeld om garantie tot drie jaar te verlengen (tot 31/12/2023)).Ik begrijp niet dat Bosch met een dergelijke melding komt bij een normaal gebruik van mijn toestel.

Beste, Op 27 september openden we een Vinted-account om voor het eerst een kledingstuk te verkopen op uw website. We volgden alle stappen zoals gevraagd. Heel korte tijd na het online zetten van enkele kledingstukken, kregen we al een mail van Vinted dat een kledingstuk verkocht is en we enkel nog de bankrekening moet verifiëren om het geld over te maken.We klikken op de link van de mail, komen op de website van Vinted waar ons product als verkocht staat met de naam en adres waar het pakje moet verzondern worden en ook een knop om de betaling over te maken op onze rekening. Na klikken op de knop worden we naar een 'beveiligde zone gebracht om de bankkaart te valideren. Daarna worden we via de live chatbox bijgestaan door een Vinted medewerker. We dienen de kaart in het betaalbakje te steken en de gegevens in te vullen zoals vermeld. We doen dit en krijgen een foutmelding en dienen het opnieuw te doen. Ik dacht dat er iets fout was met mijn kaart en we beslisten om het de volgende dag verder te bekijken. De volgende dag checkte ik mijn bankkaart (mastercard) en zag dat ze geblokkeerd stond. Ik zie dat er 499 en 399 in reservatie staat. Onmiddellijk neem ik contact met cardstop om meer te weten te komen. Ze kunnen echter geen details geven. Ik vraag cardstop mijn kaart definitief te blokkeren. Ze zeggen me wel dat de twee sommen wel degelijk van mijn rekening zullen gaan.We checken dan de mail van vinted en zien dat de afzender “Vintedteam orders is, met onderwerp : We have processed your operation#182769072. De naam achter de afzender is echter : test@freeseru.co.uk. Op dat moment beseffen we dat de mail niet van Vinted zelf kwam, maar van fraudeurs die de Vinted website misbruiken om zogezegde ‘kaarten te valideren’. Er is wel degelijk 898 euro van mijn rekening gegaan.

Beste,Ik bestelde op 13 september een maaltijd via het platform van Deliveroo. Voor mij de eerste keer via Deliveroo, als nieuwe klant wordt mij een korting van 10 euro aangeboden. Een half uurtje later staat er een 'rider' aan de deur die me een kartonnen zak overhandigt. Hij vraagt me de code die ik hem toon, hij bevestigt en vertrekt.Wanneer binnen de zak wordt geopend, wordt opgemerkt dat dit niet onze bestelling is. Het is een bestelling voor een ander persoon, besteld via een ander platform.De rider in kwestie werkt vermoedelijk voor beide bezorgdiensten en heeft de verkeerde bestelling afgegeven.Uit contactname met het restaurant blijkt dat de bestelling wel degelijk vertrokken was. Vervolgens wordt contact opgenomen met de klantendienst van Deliveroo. Daar wordt me meegedeeld dat de terugbetaling wordt aangevraagd, maar dat deze gecontroleerd dient te worden.'s anderendaags krijg ik per e-mail te horen dat er geen vergoeding wordt geboden. Daarbij wordt geïnsinueerd dat ik de servicevoorwaarden schend. Met als voorbeelden van schendig herhaalde onredelijke klachten, het aanvragen van onterechte terugbetalingen of krediet, of om een andere gerelateerde reden.Er wordt gemeld dat op basis van mijn activiteit mijn account geschorst wordt en het niet langer mogelijk is via Deliveroo te bestellen.Verder wordt geen ruimte gelaten voor weerwoord. We zullen niet reageren op verdere correspondentie met betrekking tot deze kwestie.Er wordt mij geen kans gelaten de situatie te verduidelijken.De rider in kwestie heeft hier nochtans duidelijk een fout gemaakt.Had er effectief onderzoek gebeurd naar het feit dan zou men ook gezien hebben dat op dit adres via meerdere accounts van collega's al bestellingen gebeurd zijn en dat dit niet zomaar een poging tot oplichting is.Mijn vertrouwen (en dat van mijn collega's) in Deliveroo is weg. Net als de 30,14 euro die ik heb betaald voor een maaltijd die ik nooit ontvangen heb.

Ik huurde een professioneel kantoor in Beersel, deze is totaal niet hygiënisch, het water is niet drinkbaar en geelachtig, de sanitaire voorzieningen zijn niet anders en hygiënisch, geen sanitaire voorzieningen voor vrouwen alleen voor mannen, geen schone keukens, kantoorma werd gezet achterkamer en niet schoon, ik moest de muren opnieuw schilderen. Ik moet de plaats al verlaten sinds september 2023 en ze willen me de borg niet teruggeven, ze zeiden dat ik de banden heb achtergelaten terwijl ze niet van mij zijn, ik heb mijn afval en zo neergezet en ze hebben ze terug op hun plaats gezet om mij te laten geloven dat ik niets heb gedaan. nooit een huurrekening gehad, onhygiënische plekken geen bewakingscamera voor een plek die heet: professioneel kantoor. Ik vraag compensatie voor de duur van de huur die ik bij hen had. en dat de plaats gesloten is vanwege werk.Deze kwam tijdens dat ik in bureau nit was komen foto's nemen van onze werk concurrentie

Beste,Ik bestelde bij voordeelhans een bench. Per mail kreeg ik bericht dat deze niet meer leverbaar was. Ik zou mijn geld, dat ik bij bestelling moest betalen, op 11 september terug krijgen. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.

BesteIk bracht mijn gsm half september binnen in tommytech winkel in Kortrijk. Hier werd ik geholpen door een medewerkster die meteen zij dat ze dit scherm wel konden repareren. Ik stelde haar de vraag of ze kan zien of het enkel het scherm is, mits het voor mij anders het geld van de reparatie niet waard was. Hierna vertelde ze, op mijn doorvragen, over een onderzoek dat ze kunnen uitvoeren om hier zeker van te zijn. Zonder al te veel uitleg gekregen te hebben maar met vertrouwen in de winkel dankzij de vele positieve recensies liet ik mijn gsm achter. Enkele dagen later kreeg ik een offerte met het bedrag van het onderzoek en nieuw scherm. Het viel me op dat ook hier geen uitleg bij werd gegeven ivm de onderzoekresultaten. Ik beantwoorde de mail als volgt: BesteNa jullie onderzoek dat enkel de schade aan het scherm gevonden is geef ik bij deze goedkeuring om de herstelling van het scherm uit te voeren. Wanneer zou de gsm klaar zijn?Hierop kreeg ik geen respons om wat enkele dagen later een mail te krijgen dat de gsm hersteld was. Het viel al meteen op dat doordat het een zwart scherm is, de kleur aan de zijkanten niet meer overeenkwam met het oorspronkelijk blauw. Iets wat ik persoonlijk niet wist en jammer vond dat dit niet was meegedeeld. Bij het opstarten kreeg ik een bepaald scherm van Android, waarbij telefonisch werd meegegeven dat we nog maar eens moesten langskomen, het was nu 18u dus konden ze niet meer helpen. Door mijn werkuren is het ook voor mij niet evident op tijdens de winkeluren langs te komen. Een dag later lukte het me dan toch zelf om de gsm op te starten, helaas komt dit scherm steeds terug bij elke keer opstarten. Tevreden als ik was dat ik mijn gsm terug kon gebruiken viel me al snel op dat de bovenste volumeknop niet reageerde. Hiermee terug naar de winkel waarop verteld werd dat dit garantie was en na een 3 dagen de gsm terugsturen dit vermaakt zou zijn. Ik volgde de deskundigheid en liet deze dus weer achter. Pas na een week kreeg ik telefoon dat de gsm vermaakt zou zijn. Eens in de winkel vertelde ze plots dat het aan het moederbord zou liggen en dus niet vermaakt is. Voor mij is het nu dus onduidelijk wat er afgelopen week dan wel met mijn gsm gebeurd is? 2x heen en weer gereden, gsm lange tijd moeten missen en niets veranderd. Bovenstaand vind ik het niet oké dat ik hiervoor een onderzoek laat uitvoeren en er toch nog zaken gevonden worden. Had ik dit geweten had ik nooit voor de schermherstelling gekozen en het bij het onderzoek gelaten. Ik werd niet gehoord in de winkel en hoop bij jullie wel samen tot een oplossing te komen. Ik conctacteerde hen via fb maar hier namen ze geen verantwoirdelijkheid op hun.

Beste, ik heb op 29/1/21 een contract getekend met Iso-Protect voor plaatsen van isolatie en crepi afwerking op de achtergevel van mijn woning. Nu reeds op 22/5/23 komt de hechting van de crepi op sommige plaatsen los. Dit is herhaaldelijk gemeld bij dit bedrijf echter zonder gevolg. Ik heb nu een aagetekende brief verstuurd met de volledige historiek van de gebrekkige uitvoering van de werken, die echt wel te wensen overliet. Niet nakomen van afspraken, schade bij plaatsing, etc... . Ik hou deze brief ter beschikking voor inzage indien gewenst. Deze geeft een overzicht van het hele gebeuren gespreid over 1,5 jaar. Met vriendelijke groet