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Onterecht verwijderen van 15 advertenties

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. R.

Naar: VINTED

19/11/2023

Hallo,Op 16 november werden er 15 advertenties verwijderd van mijn account zonder uitleg.Na vele berichten kreeg ik eindelijk de uitleg dat mijn foto's screenshots van andere websites zouden zijn en/of copyright gevoelig zouden zijn.Dat is absoluut niet het geval. Alle foto's zijn zelf gemaakt. Het feit dat de foto's er goed uit zien heeft enkel te maken met de aandacht die ik besteed aan het maken van een foto. Het zijn geen foto's die u ergens anders kan terugvinden op het internet. Een eenvoudige image search op Google kan dat aantonen.Ik ga ervan uit dat de advertenties werden verwijderd omdat ik net daarvoor had durven vragen waarom ik onterecht geblokkeerd geweest was voor 6 dagen. Naast uitleg vroeg ik ook om excuses. (Die klacht is opgelost, maar enkel nadat die via Testaankoop werd ingediend. Rechtstreeks weigerde men met mij te praten.)Direct daarna werden de 15 advertenties verwijderd, waardoor ik overtuigd ben dat we hier te maken hebben met een soort wraakactie van een kinderachtige moderator. Ik verwijs naar een screenshot van mijn berichten op Vinted voor de timing.Ik vraag dat de verwijderde advertenties aandachtig worden nagekeken en dat die teruggezet worden.Indien niet, vraag ik u om me die specifieke foto's aan te tonen waarvan men denk dat ze screenshots zouden zijn of copyright zouden schenden. Ik zal een aantal van die foto's in bijlage zetten als voorbeeld.Met vriendelijke groeten,Eden Renders

Berichten (14)

VINTED

Naar: E. R.

19/11/2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. R.

19/11/2023

Hi,This message confirms that we received your email.The answer to your request will be sent to your email address.Yours sincerely,Julia Team Vinted

E. R.

Naar: VINTED

19/11/2023

Hallo Julia,Dank u voor het snelle antwoord.Ik wacht liever op iemand die in het Nederlands kan antwoorden. Mijn vorige klacht over mijn onterechte blokkering werd ook in het Nederlands behandeld.Ook heb ik liever dat deze klacht via deze website behandeld wordt zodat iedereen kan zien wat er gaande is. Het zal de duidelijkheid te goed komen.Ik wens u een mooie zondag,Eden

VINTED

Naar: E. R.

19/11/2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. R.

19/11/2023

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

E. R.

Naar: VINTED

19/11/2023

Neen hoor, deze klacht is absoluut nog niet behandeld.15 van mijn zoekertjes zijn verwijderd zonder enige reden.

VINTED

Naar: E. R.

19/11/2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. R.

19/11/2023

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

E. R.

Naar: VINTED

07/12/2023

Hallo,Ik weet nog steeds niet waarom mijn account tijdelijk onterecht gecanceld werd en ook niet waarom er zomaar onterecht 15 van mijn advertenties verwijderd werden.Waarom deze willekeur? Waarom krijg ik geen antwoord?Vriendelijke groeten

VINTED

Naar: E. R.

07/12/2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. R.

11/12/2023

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

E. R.

Naar: VINTED

08/01/2024

Hallo Vinted,We zijn weer zovele weken later en er is nog steeds geen antwoord.Ik veronderstel dat ik weer hetzelfde antwoord ga krijgen als de voorgaanden, in het frans?Ik blijf wachten op een antwoord op mijn vragen.Deze berichten zijn openbaar, dus iedereen kan zien hoe jullie met de gebruikers van jullie website omgaan.Ik zal deze vraag blijven stellen tot er een duidelijk antwoord komt. Al duurt het jaren.Vriendelijke groeten!

VINTED

Naar: E. R.

08/01/2024

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

Naar: E. R.

11/01/2024

Geachte lezer,Met dit bericht bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.Met vriendelijke groet,Anton Team Vinted


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