Terug

Problemen terugbetaling

Closed Openbaar

Google

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

T. V.

Naar: Google

17/11/2023

Beste We waren klant bij base met nr +32472351858 van onze zoon. We zagen op de rekening aankopen van Google play en meteen alles stopgezet op 13aug. Maar tot eind september bleef Google play kosten aanrekenen die men zoon niet gedaan heeft wat ook te zien is op de screenshots. Base komt er niet in tussen zeggen ze. Moet opgelost worden met Google play zelf. Die doen niet veel moeite en zeggen dat er niet terugbetaald word. Sorry maar dit kan toch niet. Ik ben al van oktober met hun bezig voor een terugbetaling

Berichten (1)

Google

Naar: T. V.

17/11/2023

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met het supportteam van Google Pay.Dit e-mailadres is niet meer actief. Als u een medewerker van deklantenservice wilt spreken, gaat u naar het Helpcentrum van Google Pay op uw computer en kiest u de optie 'Meerhulp nodig?' onderaan de pagina.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform