Terugbetaling artikel

Beste ik heb bij caftan factory abdijstraat 114 2020 Antwerpen gisteren 16 november 2 mannen kledingstukken gekocht en ik heb hun gebeld op 0466136106 om een terugbetaling te vragen van de 2 kledingstukken omdat die mij te klein zijn en ik ze niet wil meer wil die persoon zegt dat ik een tegoed bon krijg ik heb verteld dat ik niets nodig heb uit hun winkel ik heb duidelijk gemaakt dat ik recht heb op terugbetaling binnen de 14 dagen wet van consumenten hun zeggen dat ze hun policy hebben in de winkel en dat het uithangt aan de kassa ik heb gezegd dat ik dat niet heb gelezen en dat als ik ga shoppen niet alle bordjes eerst ga lezen ik heb meerdere winkels gezien die gewoon het artikel terug betalen ik vindt dat de wet voor consumenten boven elke policy van een winkel staat ik wil graag mijn 80 euro terug