Alle openbare klachten

Beste, Door een vergissing heb ik bij het parkeren in KNOKKE de verkeerde nummerplaat ingegeven in de 4411 app. Dus ik betaalde mijn parkeersessie maar voor de verkeerde auto. Maar dat had ik op dat moment niet door, Enige tijd Later ontvang ik een retributie. Ik betaal deze 40€. Ik ontdek dat ik eigenlijk wel betaald had. Ik bezorg parkeren.be alle bewijsstukken die ik heb om aan te tonen dat ik de parkeersessie betaald heb. Ik neem contact op met het bedrijf en krijg geen reactie. Meer dan een maand later neem ik teug contact en krijg eindelijk antwoord. Ik krijg als antwoord dat ik het bedrag niet kan terugvorderen. Omdat de retributie aan een andere auto gekoppeld is. Dus ze ontvangen 2x eens ***€ en ook nog eens ****€. Terug betalen dat kan niet maar 2 x ontvangen wel? Wie bepaalt deze regels en hoe rechtsgeldig zijn deze? Moet je weten dat ik eigenlijk de nummerplaat van de auto van mijn partner had ingegeven....alle bewijzen zijn er, maar zelfs dan weigeren ze terug te betalen.

Beste TESTAANKOOP, Op donderdag 12/10/2023 kocht ik impulsief een gsm bij orange.De gsm bleek bij thuiskomst een erg klein geheugen te hebben , waardoor ik op maandag 16/10/2023 terug naar de winkel ging om het toestel in de originele verpakking en met factuur terug in te leveren.Er zijn geen gebruikssporen, toch weigert orange de terugname. Ook inwisselen tegen een ander toestel is niet mogelijk. Inruilen zou volgens de verkoper enkel een recht zijn bij een online aankoop. Kan u mij als consument bijstaan aub?Wat kan ik doen om het toestel in te leveren en de kost te recupereren?Met vriendelijke groeten

Beste,Eerder deze maand merkte ik op dat mijn ecocheques van mijn Monizze account verdwenen waren. het bedrag is integraal verdwenen bij een aankoop bij Krëfel op 3/10/2023, vervolgens teruggestort en nadien weer verdwenen. Ik heb zelf echter niets online aangekocht met mijn ecocheques en ook niet bij Krëfel. Na contact met Krëfel zeggen zij dat ze niets kunnen doen omdat er bij hen geen transactie is binnengekomen. Ik heb tevens ook ten allentijde zelf mijn Monizze kaart op zak gehad, het kan dus niet met de kaart betaald zijn. Na contact met Monizze (zowel door mezelf als door mijn werkgever) zeggen ze enkel dat ik mijn wachtwoord moet vernieuwen en dat ik pech gehad heb en naar de politie moet gaan voor aangifte. Na telefonisch contact met de blauwe lijn wer mij ook gezegd dat er voor slechts 250 een dossier kan worden aangemaakt maar dat de kans klein is dat dit gaat worden onderzocht. Ik veronderstel dat het gaat om een datalek bij Monnize want ik heb op elk account een afzondelrijk wacthwoord dus het kan niet zijn dat mijn wacthwoord van een ander platform gebruikt wordt of daar gelekt is. Daarom dat ik dit aan jullie wil melden. Je kijkt niet elke dag in je applicatie van ecocheques, dus misschien zijn er nog wel mensen die dit hebben voorgehad. Hopelijk zijn er geen andere slachtoffers maar mochten ze er toch zijn, wordt dit hopelijk wel onderzocht. Als Tip kreeg ik telefonisch van Monizze nog mee om mijn online betalingen uit te schakelen, wat ik ondertussen gedaan heb, en om mijn wachtwoord te veranderen, wat ik ook gedaan heb.Verder wordt er dus niets met deze klacht gedaan, terwijl er dus langst mijn kant helemaal geen fout gemaakt is. Ontzettend vreemd dat zij hier niet de verantwoordelijkheid voor nemen. Ik zou heel graag een compensatie hebben voor mijn ecocheques

Beste,Wij hebben door u zonnepanelen laten installeren waarbij u gebruik heeft gemaakt van de omvormer SolaX Power X1-5.0-T-D(L). Bij aanmelden van de installatie bij Fluvius bleek dat die omvormer niet mag gebruikt worden in Vlaanderen daar een eenfasige omvormer slechts een maximum vermogen van 5kVA mag hebben. Wij zien graag een vervanging van de omvormer door u tegemoet. Wij gaan er van uit dat alle kosten die daar mee gepaard gaan ten uwen laste zijn.Vriendelijke groeten,Familie D D

BesteSinds vandaag had ik een account op Vinted. Ik maakte alles mooi op en stak er moeite in. Daarnet kon ik niet meer op mijn account. Ze blokkeerden onterecht mijn account omwille van frauduleuze activiteiten. Activiteiten waar ik geen weet van heb. Dit is het ONTERECHT afsluiten van iemand zijn account

Beste,Ik kocht een stofzuiger van Bosch met cash back van 40 euro.Aankoop bij Electro Van Assche te KruisemIk heb alles online doorgegeven waaronder het aankoopbewijs en serienummer. Het enige dat ik niet kan geven is de streepjescode van op de doos. We hebben de doos geledigd en meegegeven met de papierophaling. Vandaar dat ik geen streepjescode kan geven.De stofzuiger werd aangekocht op mijn man zijn naam .Waarom geen cash back als het aankoopbewijs en serienummer erbij zit?Vriendelijke groetenAnn Doutreloigne

BesteOp 3/10 had ik een afspraak om het lampje van mijn pinker (LV) te vervangen. Ik was mooi op tijd, maar uw diensten hadden vertraging door de wagen voor mij. Mijn auto bleef daardoor 45 minuten op de parking voor het gebouw staan. Men excuseerde zich en merkte op dat het maar 5 minuutjes zou duren om een lampje te vervangen. Blijkbaar had men het juiste lampje niet in stock, dus vroeg men mij om op 6/10 terug te komen. Ze hadden nog wel een lampje liggen, dat mij zou verder helpen voor enkele dagen…Verder dien ik er ook bij te vermelden dat ik op het moment dat ik op 3/10 bij uw diensten aanwezig was, plots opmerkte dat er een beugel van de beschermplaat onder de naftbak was losgekomen en ik heb daarom de vraag gesteld of men dit terug kon vasthangen. “Ik kan er een vijs indraaien” was het antwoord. Dit deed men echter niet. Men heeft de plaat afgebroken en mij dan proberen wijs te maken dat ik niet meer kon rijden, dus dat ik mijn wagen daar zou moeten laten. Ik moest toch zeker op zo’n €700 aan extra kosten rekenen voor een herstelling. Ik was hier absoluut niet mee akkoord. Uw garagist heeft dus geen herstelling uitgevoerd.Op 6/10 om 9:45 had ik dan eindelijk een afspraak om het juiste lampje te laten plaatsen, maar toen bleek dat het niet kon doorgaan doordat men het foute lampje besteld had. Men excuseerde zich opnieuw, omdat men mij dit eigenlijk had kunnen laten weten een dag eerder.Wat ik wel kreeg, was de rekening.€8,74 voor het lampje (dat plots wel goed genoeg was?) en €77,5 (!) aan werkuren. Omdat dit duidelijk niet kon kloppen, zou de receptioniste dit opnemen met de baas die pas om 14:00 aanwezig zou zijn.Vandaag (16/10/2023) ontving ik uw factuur voor €73,05 +21% (€15,35) = €88,40 Graag een correct factuur opstellen voor uw prestaties. Voor de herstellingen zal ik wel ergens anders gaan.

Vandaag reeds 10 dagen zonder internet en zonder TV.Technieker ging vandaag langskomen tussen 08u en 12u.Niemand gezien. na tf contact met orange, ... sorry er is iets misgelopen....Nieuwe afspraak op 23/10/23!!Dat is dus 20 dagen zonder internet en zonder TV.Vraag je onbeperkt internet via gsm, dan krijg je maar 10GB.Dat is ook 20 dagen geen gebruik kunnen maken van mijn abon. bij Netflix en Spotify.

Beste ik bestelde een topdesign deken voor men matras. Na 1 week had ik nog niets ontvangen waarop ik via mail contact zocht met het bedrijf. Hun reactie was dat het bestelde artikel niet voorradig was en ik daarom mijn bestelling niet ontving. Ze vroege me of ik de bestelling wou annuleren. Ik heb diezelfde dag nog geantwoord ze de bestelling moesten annuleren. De dag erna ontving ik terug een mail van hun het artikel terug voorradig was en ze het me ginge opsturen waarop ik terug antwoorden dat dit niet meer nodig was mits ik het de dag ervoor geannuleerd had. Ik heb niets meer vernomen van dit bedrijf tot een goede maand later ik ineens een aanmaning krijg. Ik neem terug contact 't op met hun en vraag waarom ze mij deze aanmaning stuurde mits ik duidelijk was geweest ik men bestelling geannuleerd had. Zei antwoorden dat men bestelling volgens postnl geleverd zou zijn. Maar ik heb niets ontvangen van post nl. Waarop ik hun dit meedeelde. Hun antwoord was dat het te laat was om een onderzoek te starten ik deze factuur dien te betalen. Waarop ik hun nogmaals duidelijk vermeld ik men bestelling geannuleerd had en ik niets ontvangen heb van hun. Ondertussen krijg ik nu ook geen verder antwoord van dit bedrijf maar wel incasso bureau. Waarop ik hun ook duidelijk heb gemaakt ik niets ontvangen heb en men bestelling aan hun geannuleerd had. En ik alvast en zeker niet ga betalen voor een artikel dat ik niet gekregen heb

Beste Mevr. Vervecken,Ons inziens is de door u uitgestuurde agenda een duidelijke inbreuk op art. 80 van de plichtenleer, waarbij beschreven staat dat een syndicus erover dient te waken dat hij zich STRIKT NEUTRAAL opstelt bij een geschil tussen mede-eigenaars. Daarenboven is uw retroactieve en laattijdige cover-up actie een inbreuk op art. 17 en art. 18. U heeft ons inziens incorrect gehandeld door eigenhandig een advocatenkantoor aan te stellen en dus de VME niet zelf de mogelijkheid heeft gegeven om dit via een algemene vergadering te beslissen. Dan had de VME nog extremis in juni kunnen beslissen om toch voor een minnelijke schikking te gaan, voor de regularisatie zonder procedure dus. U kunt niet ontkennen dat de ik u hiertoe niet meerdere malen voorafgaandelijk om heb verzocht. Ook werd dit expliciet gevraagd door mijn advocaat p 11 juni ll.