Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
T. H.
25/02/2024

Geen toegang tot account

Beste, ik heb opeens geen toegang meer tot mijn account. Nadat ik dit had gemeld via e-mail, kreeg ik een pas na enkele weken een nieuwe zogenaamde 'hardkey' opgestuurd. Ik probeer mij opnieuw in te loggen met deze hardkey maar ik kreeg steeds de melding technische fout.

Opgelost
A. M.
23/02/2024

Valse bestelling op mijn naam !

Ik zou voor een totaalbedrag van 828,07€ aan een factuur hebben bij unigro ( waar ik nog NOOIT eerder iets besteld heb ) bewust ook omdat dit op krediet is , en ik daar liever niet aan begin ! Nu heb ik sedert een maand of 3 plots op mijn naam maar op het adres van mijn schoonouders al 2 maal een factuur ontvangen van eos contentica Belgium s.a./n.v. met een achterstallige betaling ! Het rare is wel mijn voornaam+ achternaam staat op de brief maar niet mijn adres maar dat van mijn schoonouders alsook na mailen en bellen naar dit bedrijf vertelden ze mij dat de bestelling waarover het gaat naar een afhaalpunt is gestuurd en daar opgehaald ?? Maar als ik vraag welk afhaalpunt en welke handtekening dan is gebruikt geweest daarvoor dan blokkeren ze alle contacten die al maar mogelijk zijn ! Zeer boos ben ik hierom! Klacht gaan indienen bij de politie en ik moest erachter niet kijken want mag dit niet betalen onschuld bewezen ! Maar nu stuurt het bedrijf eos contentica terug een factuur ?! Wanneer houd dit in godsnaam op !!!!! Dit dateert trouwens over een bestelling in het jaar 2021 we zijn nu 2024 !

Afgesloten
J. V.
23/02/2024

vrijblijvende info - ongevraagd openen spaarrekening dr agentschap - ongeoorloofd debetsaldo ?

Beste, In 2019 ging ik bij een paar banken langs voor een vrijblijvende info omtrent het herfinanciëren van een persoonlijke lening aan een lager JPK. Hierbij ging ik naar het kantoor in Oostende bij Van Keirsbilck. Er werd op dat moment nder mijn weten een spaaropening geopend toen ik deze vrijblijvende info verwierf.Op 10/01/'24, krijg ik een plotselinge brief van Crelan met melding dat ik op een spaarrekening een ongeoorloofd debetsaldo zou hebben? Dit is een eerste keer dat ik van een spaarrekening hoorde! Ik heb het agentschap een mail op 11/01/'24 gestuurd, doch zonder enig antwoord van hen. Integendeel een 2-tal weken later op 26/01/'24 kreeg ik vanuit Crelan/agentschap opnieuw een brief. Melding dat er 9,64 euro bijkwam voor de rappelbrief. Ik meld dit bij de klachtendienst Crelan onder nummer COMS0001945 over geopende rekening. Ik ontving van hen een bericht dat mijn klacht wordt onderzocht. 15/02/'24, ontvangen op 21/02/'24, krijg ik opnieuw een aangetekend schrijven van Crelan. Hierin wordt ik formaal in gebreke gesteld.

Afgesloten
W. D.
22/02/2024
BV landmeter Vandewalle

Niet akkoord met schatting

Beste, Ik had samen met mijn ex-vrouw bouwgrond gekocht in Veurne via een goedkoop tarief aan het OCMW. Ik heb, mede met mijn ex-vrouw, op dit stuk grond gebouwd. Recent geleden heb ik dit huis verkocht door de scheiding. Door een clausule in het contract moeten wij een boete betalen aan het OCMW. De clausule hield in dat wie zijn huis terug verkocht binnen de 20 jaar deze boete dient te betalen. Deze boete is het verschil tussen de goedkope prijs die we hebben betaald voor de bouwgrond en de venale waarde van de grond nu.Tot daar ga ik akkoord gezien dit in het contract staat. Wat er voor mij moelijker is, is de geschatte grondprijs. Die is geschat op 420 euro/m2. Die vind ik aan de hoge kant. Ook als ik dit vergelijk op bepaalde immo-sites. Hoe kan ik zelf berekenen hoeveel de grondprijs waard is? Welke infobronnen kan ik raadplegen, want op internet zie ik door de bomen het bos niet meer. Een huis die 3 jaar terug verkocht is in dezelfde straat aan dezelfde kant(en halfopen is, mijn huis is een gesloten bebouwing) werd geschat aan 400 euro/m2. Dat scheelt al makkelijk 9.000 euro in het totaal. Ik wil hier de schatter niet in twijfel trekken, maar ik zou wel graag weten als ik dit contesteer, dat dit met rede is.Indien er meer info gewenst is, mail of bel me gerust.De akte van de verkoop is komende maandag (26/02) al, het schattingsverslag hebben we pas maandag 19/02 doorgekregen. Dus we zitten met een korte tijdspanne.Met vriendelijke groeten.Wouter

Afgesloten
G. R.
22/02/2024

Opdringen van een rekeningtype

In oktober 2023 kreeg ik een brief met de melding dat mijn rekening omgezet zou worden naar een Easy Guide Pack. De brief bevatte geen informatie over het Easy Go Pack. Ik heb die informatie elders gevonden en wens omzetting naar een Easy Go Pack. De bank werpt steeds nieuwe barrières op om die omzetting te bereiken. Sinds oktober 2023 heb ik diverse pogingen ondernomen maar steeds zonder succes. Om wat voor reden dan ook wenst de bank zelf te bepalen met welk soort rekening ik akkoord moet gaan. De bank gaat op deze manier paternalistisch om met de klant.

Opgelost
P. V.
22/02/2024

Verzekering

Beste, ik ben van wagen veranderd en dit doorgegeven aan mijn verzekering en nu ineens is mijn bonus malus 04 ipv 0 omdat zij beweren dat ze mijn schade attesten niet hebben , terwijl ik daar klant ben

Opgelost
K. P.
21/02/2024
Gedgetfreakzz

Ik heb nog niks gehoord van mijn bestelling

Beste,Ik heb iets besteld bij jullie maar heb nog niets gehoord ik zou graag willen weten waar mijn pakketje is en wanneer hij aankomt.MvgKyle peters

Afgesloten
J. A.
21/02/2024

woekerrente feducre

beste,Door niet betaling van een gezamelijke lening op afbetaling door mijn ex-vriendin kwam mijn dossier terecht bij Feducre.het dossier werd gesplitst een 55% van de schuld ging naar haar en 45% naar mij.de totale schuld voor mij was 7650 euro.maandelijks werd er 170 euro afbetaald, dit telkens correct en op tijd. ook werd in 2023 mijn belastingen afgehouden. het correcte bedrag hiervan weet ik niet.ondertussen is de schuld bij de nationale bank €0 Feducre vraagt nu nog 2164,86 dossierkosten en rente.dit vind ik belachelijk! en pure afzetterij.ook mijn ex-vriendin heeft deze hoge dossiekosten en rente.de exacte bedragen weet ik hier niet van.Feducre paseert dus 2x langs de kassa. 2x maal met woekerintresten en dossierkosten.kan er hier een oplossing geboden worden?het leven is al duur genoeg en we worden al langs alle kanten financieel leeggezogen.als ik het zo snel bereken zijn de dosierkosten/ rente 28% van het totale bedrag? dit is toch absolut onaanvaardbaar? er werd steeds correct en optijd betaald.

Afgesloten
B. C.
19/02/2024

ik wens de lening niet aan te gaan

Geachte,Ik wens per onmiddelijk mijn lenign aanvraag te annuleren, omdat ik een andere aan goedkopere interest gevonden heb. En omdat mijn man niet wenst mee te ondertekenen. Ik wens dit voor eind deze week in orde te hebben

Opgelost
J. T.
19/02/2024

aandelen verkocht zonder toestemming

GeachteKlacht ingediend bij SAXO INVESTOR (in Bijkantoor België,Italiëlei 124, Bus 1012000, Antwerpen, handelsnaam van binck bankBelgië verkopen20 aandelen Mac Donalds met koers 287,71 usd totale waarde usd 5361,91 op datum van 14/02/2024 zonder toestemming en zonder verkooporderAntwoord van Saxo is dat er een corporate action heeft plaatsgevonden waar ik niets van weet bij transacties word vermeld Odd Lot Sale Purchase met kosten € - 278,49 en dan terugboeking van kosten € 222,69Oplossing terug mijn aandelen Mac Donald in portefuille. recuperatie zware kostenMvgTalbot Jean-PhilippeKoekoekstraat 268300 Westkapelle

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform