Alle openbare klachten

UItschrijven voor de nieuwsbrief lukt niet, enkel aanklikken voor uitschrijven en dan kom je in een wirwar terecht maar niks met rechtstreekse link. heb hiervoor al gebeld en toch blijft de overkill van nieuwsbrieven komen.

Beste ik heb op vitaperf.com een bestelling van 149 euro gedaan die tot op heden niet toegekomen is. Is nu al bijna een maand geleden en ging normaal binnen de twee dagen levering hebben ervan maar niets is gebeurt ik kan u gerust een kopie van mijn factuur bezorgen. Zou heel graag mijn bedtelde producten zoals vermeld op factuur in ontvangst nemen

Beste Wij kochten op 08/02/2016 2 toiletbrillen van Allibert bij Gamma. Ondertussen werken beiden niet meer. De ene valt steeds naar beneden terwijl het een soft close model is en de andere maakt geluid tijdens het naar beneden komen.Aangezien we 5 jaar garantie hebben vraag ik me af hoe we dit het beste oplossen?mvgWim Poels

Beste, ik bestelde een aantal weken geleden bescherming en verzorg artikelen, bij praxisdienst. Het befaamde bedrijf die zogezegd al jaren gespecialiseerd is in specifiek verzorgmateriaal voor ziekenhuizen, waaronder handgel, mondmaskers, handschoenen, enz. Maar om de één of andere reden lukte het niet om mijn goederen te leveren. Na 3 weken heb ik dan contact opgenomen, want ik wist van niks (geen track en trace link of bevestiging van overschrijving) enkel de betaal gegevens en bevestiging van bestelling. En dan kreeg ik antwoord dat het door de corona crisis en de grote vraag wat langer kon duren. Uiteindelijk na weken geen nieuws heb ik opnieuw contact opgenomen om de bestelling te annuleren met de vraag om mijn geld terug te storten (ging om 109 euro) na 2 w nog niks te ontvangen weer contact opgenomen met zeer kritische vraagstelling of hun bedrijf wel betrouwbaar is, kreeg ik weer een hele mail met talloze redenen waarom het niet lukte om mijn geld terug te betalen en dat het zeker zou gebeuren. Nu zijn we echter weer 3 weken verder en Ik heb veel geduld opgebracht voor deze uitzonderlijke situatie maar nu wil ik echt mijn geld terug.

Beste, Ik zat informatie te zoeken over een product op de website en omdat ik hard bibber het ik één knop aangetikt en kreeg onmiddellijk de reactie dat het bestelt, terwijl ik dit product helemaal niet wil. Eenmaal het product aangekomen was aan mijn deur zat er geen factuur in de verpakking en had ik dus ook geen idee hoe ik dit product kon terugsturen. Ik had een email gestuurd naar het bedrijf en kreeg de melding dat de termijn verstreken was om terug te sturen, en dat ik een bedrag van €77 moet betalen voor een product dat ik nooit zou gebruiken. Intussen is het bedrag opgelopen omdat ze het doorgestuurd hadden naar een incassobureau (ABC Incasso B.V.).

Beste, we bestelde op 5 april 2020 voor 121 euro aan artikelen.Dit is vooralsnog nizt geleverd. Via telefoon, email contact proberen te nemen maar er wordt niet opgenomen of gereageerd. We hebben al eens besteld bij brekz, maar nooit problemen.

Geachte, sinds 26/09/2019 ben ik in ziekteverlof geweest tot en met 11/11/19,.Op 12/11/2019 heb ik mijn werk hervat, maar op 13/11/2019 ben ik ter hervallen tot en met 5/12/2019. Vanaf die datum werkte ik 50% i p v 70% met goedkeuring van de adviserend geneesheer, mijn huisarts en mijn werkgever. Op 28/01/2020 herviel ik terug op ziekte uitkering en tot op heden ben ik na een operatieve ingreep herstellende en tot nu toe afwezig tot 24/04/2020. Door het ontbreken van een inlichtingenblad van mijn sociaal secretariaat Acerta en het daar verkeerdelijk inputten van één ziektedag nl 12/11/2019, die eigenlijke een werkdag was. Ontving ik sinds 13/11/2019 GEEN ziekteuitkering meer van uw ziekenfonds en dit tot op heden.De nodige documenten van mijnentwege zijn steeds correct ingediend. Mijn werkgever heeft ook de nodige inspanningen gedaan om alles in orde te brengen.Met andere woorden door de dwaasheid van een sociaal secretariaat wordt ik gestraft met het NIET uitbetalen van mijn ziekte uitkering.Dit brengt mij en mijn gezin in een steeds moeilijker wordende financiële positie. Waardoor rekeningen zich blijven opstapelen. Wij hebben 2 zeer goed studerende kinderen die op kot zitten waarvan één in het buitenland. Dit is in een normale financiële situatie met tweeverdieners zelfs geen gemakkelijke financiële puzzel, laat staan als iemand uitvalt met fysieke problemen en met operatie tot gevolg.Heeft het ziekenfonds zomaar het recht om een zieke die, ten eerste niet vraagt om ziek te zijn en ten tweede aan deze administratieve mallemolen totaal geen schuld heeft zomaar in zo’n financieel nauwe schoentjes te zetten. En eenzijdig te beslissen wij betalen niet uit?!Sinds begin februari 2020 bel ik bijna dagelijks om mijn dossier te bespoedigen maar zonder enig resultaat!! Ook mijn werkgever doet al het mogelijke. Maar niets helpt. Ik ontvang dansen telefoontje van de dienst uitkeringen om nog eens hetzelfde te herhalen wat ik allang weet en toe te voegen dat ik vrijdag aanstaande 14/03/2020 op haar planning sta om mijn dossier nog eens te openen en te zien in hoeverre het sociaal secretariaat de nog ontbrekende documenten heeft doorgestuurd. En vandaag zijn we dinsdag 11/03/2020 Dit wil zeggen dat, als iedereen zijn werk doet, ik ten vroegste binnen een tweetal weken misschien mijn broodnodige centen ontvang!!!! de achterstal in de afhandeling van de dossiers nog niet meegerekendIs dit service? NEEN DIT IS GEEN SERVICE! Wel alle facturen steeds op tijd betalen! Maar ontvangen waar ik recht op heb, dat is ONMOGELIJK.Ik ben dan ook als trouwe klant UITERMATE ONTGOOCHELD in jullie beschamende organisatie.In de hoop op een betere samenwerking en een directe uitbetaling.Met dank.

Vorige week woensdag een bestelling geplaatst op de website van Newpharma.be Het totale aankoopbedrag van 39,85 euro is van mijn rekening gegaan (zie bijlage) Ik heb geen bevestiging ontvangen via e-mail dat mijn bestelling effectief geplaatst is. Ook staat deze bestelling niet tussen mijn laatste bestellingen (kan dit via mijn account checken)Ik heb verschillende keren, 3 of 4 maal contact opgenomen via het contactformulier op hun website, 3 mails gestuurd maar geen enkele reactie.Op hun website staat geen telefoonnummer vermeld. In Google heb ik een nummer gevonden maar telkens ik hier naar bel, krijg ik een automatisch antwoordapparaat met de boodschap: we zijn telefonisch niet bereikbaar, gelieve ons te contacteren via het contactformulier op onze website.Bestelling zou binnen de 48 uren geleverd worden, dit zou dus ten laatste afgelopen vrijdag moeten geweest zijn maar helaas niks ontvangen.Ik vind het jammer dat deze bekende parafarmacie zo omgaat met trouwe klanten (heb hier meerdere keren besteld)Indien ze geen levering binnen 48 uren kunnen garanderen, geen enkel probleem, laat mij dit gewoon weten dan weet ik dat men ermee bezig zijn.Dit is de laatste keer dat ik hier iets bestel , wil graag ASAP mijn 39,85 euro terug.Alvast bedankt om hiervoor het nodige te doen.

Beste op 29/02/2020 bestelde ik bij www.argand.be 1 x ArGand culinaire arganolie 250ml : 23,99 €1 x Cosmetische arganolie 30ml 'Lina' Standaard met dropper cap : 11,99 €Totaal voor alle artikelen: 35,98 €Maar heb nooit iets mogen ontvangen.

Beste , Ik kocht 1 maand geleden een smartwatch op de pagina van icibabe aan €54.95. Een koopje zeiden ze want ze kosten normaal €160. Zo naïef als ik was kocht ik deze. Echter een weekje later kwam ik erachter dat zij al hun producten bestellen op Ali Express en dit dan laten bezorgen op het adres van de koper. Zij verdienen hier veel winst mee want op Ali Express kost de smartwatch amper €20 terwijl ik hun €54.95 betaalde. Ik heb al enkele mails gestuurd dat ik mijn geld terug wil maar zoals verwacht natuurlijk geen enkele reactie.Op Facebook zijn ze vindbaar onder de naam icibabe accessoires maar ik vermoed ze meer dan 1 pagina hebben vermits ik veel reclame ervan tegenkom. Ik reageer met zeer negatieve reactie's maar deze worden steeds zeer snel verwijderd en niemand kan ze dan lezen. Je kunt doen wat je wilt ze reageren nergens op. Ik hoop jullie hier iets mee kunnen doen zodat ze geen geld meer kunnen verdienen door mensen op te lichten. Vriendelijke groeten Segers Kirsten