Verkeerde beslissing - puppy behandeling zondag gebroken achterpoot rechts

Beste,op zaterdag kwamen we op uw praktijk terecht bij XXXXXX die onze puppy behandelde bij een gebroken achterpoot (rechts). Hiervoor deed hij de puppy in slaap en nam slechts 1 foto. Ook was hij vergeten de afrekening van 285 euro mee te geven en de pijnstillers die hij ons had beloofd. Hiervoor zijn we de volgende dag mogen voor terug rijden. Vandaag gaan we op controle bij onze dierenarts en die verschiet van de genomen beslissing op jullie praktijk en ook van de behandeling. Er had meteen naar operatie moeten overgegaan en niet in de gips. De breuk is nu enkel verder uit elkaar en de gips gaf geen enkele mogelijkheid tot herstel. Ook kun je zulke beslissing niet nemen met 1 foto, en hadden er 2 moeten genomen worden. Nu zijn we 10 dagen verder en is de achterpoot van de puppy enkel verergert door XXXXXX zijn beslissing. Dit kan niet. Als dierenarts vertrouwen we op jullie dat jullie juist handelen voor de gezondheid van de hond. Nu hebben we 10 dagen in onwetendheid geweest dat de puppy er uiteindelijk enkel slechter mee ging.

DATA NOT AVAILABLE

Beste,Ik betreur uw antwoord te lezen dat u beweerd ons een operatie te hebben aangeraden. Ik hoop dat u uit deze fout leert om in de toekomst honden beter te hulp te staan want dit was onverantwoord. Gelieve uw fout in te zien en hieruit te leren. Wees eerlijk over de gebeurde situatie. Het is allemaal mondeling verlopen dus het is uw woord tegen die van ons.

DATA NOT AVAILABLE