Alle openbare klachten

vroeger woonde ik met domicile te HERSELT Ramselsesteenweg,131 2230 Herselt bij mijn vriendin José Van der Staey ; daar had ik op mijn naam internet en nu ben ik verhuist naar volgend adres: Gebroeders De Winterstraat,115/1 2275 Lille. BE Heb het internet te Herselt stop gezet en is mijn provoider hier Orange. Gelet op het feit dat dat José Van der Staye geen account heeft(ze heeft géén P.C )krijg ik e-mails van farmaline met beste José Van der Staye "gelukkige verjaardag en een cadeau. ik heb reeds via mails en telefoons farmaline erop gewezen dat José op haar adres géén account heeft;en te vergeefs willen ze dat niet schrappen en dat is héél vervelend.Farmaline moet correct werken met de gegevens mijn geboorte datum is 22/08/1941 en van José 26/11/1943 Graag jullie hulp. Met beleefde groeten, Noël

De dopjes van de Crystaline waterflessen van 2 liter kunnen leiden tot ziektes: - De beestjes/insecten kunnen in eerste instantie onmogelijk in het water raken maar kunnen zich wel gemakkelijk in het deksel verstoppen. - Iemand die dan een fles opendoet, het water niet snel uitdrinkt of even laat staan met de dopjes open kan zo'n insecten in zijn water krijgen en daardoor ziek worden. - Heel veel mensen, zoals ook wij, kopen een paar pakken 2L Crystaline flessen en plaatsen die in een tuinhuisje of een andere afgesloten plaats in afwachting van gebruik. - In die tijd kunnen allerlei insecten zich in de dopjes verstoppen. - De fles eenvoudig reinigen of de dopjes stofzuigen helpt niet, je krijgt ze er enkel uit na openen en dan afwassen van de dopjes voor je ze er weer opzet. - Het is ook best mogelijk dat die beestjes er al inzitten op het moment dat je de pakken koopt want ook de handelaar houdt die ergens in een afgesloten ruimte bij.

Beste, Ik heb al meerdere malen een simulatie aangevraagd voor het afkopen van mijn pensioensparen,ze beweren dat de brief die via de post verstuurd wordt binnen de 8 werkdagen wordt verzonden maar al aan het wachten van 4 augustus en nog steeds niets ontvangen. Telefonisch contact gehad vorige week en toen zeiden ze dat de brief klaar lag om te versturen maar nu een week verder nog niets ontvangen Mijn vraag is wanneer ik eindelijk deze simulatie zal ontvangen ontvangen? Verstraete Veronique

Geachte mevrouw/heer, Op 17 juni 2025 bestelde ik via EliteWheels een product met referentie Order #58468, dat verzonden werd via DPD met trackingnummer 84140000536637. Ik stel echter vast dat dit pakket nooit bij mij werd geleverd. Volgens de verzendinformatie van DPD zou het adres incorrect zijn. Na contact opgenomen te hebben met zowel de afzender als met dpd zelf, blijkt dat het adres wel degelijk correct is. Ik heb echter ook geen email of sms updates ontvangen over de status van mijn pakket, noch enige melding of afleveringsbewijs. Ook de verkoper bevestigde dat het juiste adres werd opgegeven. Eens ik na veel proberen eindelijk contact had met dpd was mijn pakket helaas al teruggestuurd naar de afzender. Dit heeft geleid tot aanzienlijke frustratie, verlies van tijd en het feit dat ik mijn bestelling – waarvoor ik wel degelijk betaald heb – niet ontvangen heb. De communicatie met zowel DPD als de webshop heeft tot op heden geen oplossing geboden. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 10 september 2025 om mij het betaalde bedrag integraal terug te betalen, dan wel alsnog zorg te dragen voor een correcte levering van het bestelde product. Met vriendelijke groeten, Jente Van de Weyer Zijstraat 16 Meerhout 2450 België

Beste, Ik krijg al een aantal facturen van COEO incasso over een stofzuiger van Dyson die ik zou besteld hebben noch geleverd heb gekregen, ik weet van deze totaal niks van af heb dit ook laten weten aan het incasso bureau maar.ik blijf steeds het factuur terug krijgen van 364,30 euro maar liefst! Graag had ik hierbkj de help van jullie gekregen Alvast bedankt Lambeets Peter

Beste, Al jarenlang is er een slechte GSM-ontvangst in Kaggevinne en Okselaar. Zowel voor telefoon als voor internet. Kan daar aub zo snel mogelijk iets aan gedaan worden? Met vriendelijke groeten, Etienne Willekens

Vlucht HV 5462 van Verona naar Amsterdam op 17/08/25. In een 1ste mail om 14u31 meld men vlucht HV 5462 heeft vertraging en vertrekt om 17u15 ipv 15u55. In een 2de mail om 14u44 meld men dat het om een ander type vliegtuig zou gaan wat problemen met de stoelreservering kan opleveren. In een 3de mail om 14u45 meld men dat het vertrek opnieuw is gewijzigd naar 19u15. In een 4de mail om 15u01 meld men dat het weer om een ander type vliegtuig zou gaan, een kleiner, en worden er vrijwilligers gevraagd om om te boeken naar de eerstvolgende vlucht waarbij degene die hier op ingaan een compensatie krijgen van 250 euro. Vermits wij nog van Schiphol naar Antwerpen Centraal moesten met de trein konden wij hier niet op ingaan omdat er dan geen treinen meer zouden rijden. We hebben dus gewacht tot de vlucht van 19u15. Ik heb dan via hun link een claim ingediend voor compensatie wegens vertraging van meer dan 3 uur. En kreeg eerst een mail aan dat dit binnen 14 dagen zou behandeld worden en nadien al redelijk snel een antwoord dat we geen vergoeding krijgen omdat ze zich beroepen dat de vertraging te wijten was aan vogelaanvaring. Na de vorige mails lijkt me dit toch raar temeer dat ze een compensatie geven aan vrijwilligers die zouden omboeken. Ik heb naar hun al een mail gestuurd om mijn ongenoegen te uiten en te vragen of ze wel voldoende preventiemaatregelen hebben genomen om vogelaanvaring te voorkomen. Deze mail zou ook binnen 14 dagen worden behandeld. Raar dat ze de claim bijna dadelijk negatief beantwoorden en voor deze mail blijkbaar hun tijd nemen. Op hun site staat een link naar europese geschillen maar dit is me zeer onduidelijk. Ik hoop via deze weg een antwoord te krijgen en hoop toch op een schadevergoeding.

Goedenavond, In april zijn er werken uitgevoerd door Windocare omdat de motor van onze rolluik defect was. Deze is vervangen en afgewerkt. Na de werken hadden we gemerkt dat er een nagel uit de muur steekt en deze door onze rolgordijn is gegaan. Gevolgschade: scheur in ons rolgordijn. Dit werd gemeld bij Windocare. Op verzoek moesten wij een offerte vragen bij een naaister en de producent van het rolgordijn. Deze documenten zijn in juni binnen gebracht bij Windocare. Na verschillende telefoontjes (krijg niemand aan de lijn) en heel veel reminder-mails krijgen wij geen reactie, noch een vergoeding voor ons rolgordijn.

Ik heb bij Cardoen op 10/7/2018 een service+ contract getekend voor 7 jaar(maximum 70000km). ik wil een afspraak maken voor de laatste maal, maar ik ben zogezegd te laat(22/8/2025). Door omstandigheden(man in ziekenhuis en ik in het gips)heb ik vorig jaar maar laat(in oktober) een nazicht gehad. Gewoonlijk krijg ik op het display van de wagen een verwittiging voor onderhoud, dit jaar niet. Dus ik wachtte af. Ik heb nog wel een heel jaar de maandelijkse bijdrage betaald. Dus 600 € voor dit jaar of voor de zevende onderhoudsbeurt!!

Beste, Na het overlijden van mijn vader op 1 augustus 2024 is tot op vandaag (22 aug 2025) de nalatenschap nog steeds niet verdeeld. Het Notariaat Sleidinge heeft al het nodige en de verdeling van de erfenis onder de 5 kinderen staat reeds lang vast. Na elke email dat ik verzend naar het notariaat verlopen meerdere weken voor ik een antwoord krijg. Dat antwoord bevat excuses, een weinig geloofwaardige uitleg en een belofte dit zo snel mogelijk te behandelen. Mijn laatste mail dateert van 15 augustus en ik kreeg hierop nog steeds geen antwoord. Er zijn geen bijzondere moeilijkheden voor de afhandeling van de verdeling. Ik heb het gevoel dat wij zo lang mogelijk aan het lijntje gehouden worden. Ik vraag dat de verdeling van de nalatenschap tegen 29 augustus 2025 overgeschreven wordt op onze rekeningen. Mvg