Meest recente klachten

W. V.
9/11/2025

Kruideniersgeest

Beste, Vorige week bestelde ik bij de online drogist; waar ik al jaren een goede klant ben en waar ik voor een klein kapitaal aan producten en levensmiddelen besteld heb,vooral toen mijn vrouw nog leefde, onder andere 10 flesjes ginger ale à 2,69€ toen ik de bestelling opende bleken alle flesjes te plakken; een was gedeeltelijk leeg gelopen(blijkbaar hebben ze al eerder met dit euvel te kampen hehad want op 2 na waren alle kroonkurken afgeplakt. Toen ik dit meldde kreeg ik inplaats van excuses te horen dat daarvan een foto moest nemen om zogenaamd te bewijzen dat ik de waarheid sprak, ik hoef niets te bewijzen en zeker niet als er sprake van een bedrag van 2,69 € waarvoor ik me zelfs zou schamen als ik het als fooi zou geven aan iemand;allereerst had ik dat wat restte in dat flesje op om de smaak te beoordelen, dus had ik het flesje met water moeten vullen om dan een foto te nemen,dus een foto zou in dit geval helemaal niets bewijzen. Ik heb hen verzocht het bedrag van 2,69 € op mijn rekening terug te storten hetgeen Drogist.nl weigerde want ik had geen foto gemaakt.Dit is voor mij een principe kwestie, ik eis dan ook dat Drogist.nl zijn verantwoording neemt ;de schuld ligt bij hen door de gebrekkige verpakking en dat ze mij een compensatie voor het ongemak dat daardoor veroorzaakt is ;het wassen en afdrogen van alle flesjes en onmiddelijk het bedrag van 2,69 € terrugstort al dan niet met excuses voor dit kleingeestig gedrag want zo ga je niet om met een goede klant !

In behandeling
T. R.
29/09/2025

Parfum gekocht ze stuurden tandpasta ik heb gebeld en parfum was niet meer op voorraad. De dag.

Graag had ik hulp bij aankoop parfum . Ik kocht ze aan 6,95 euro. Bestelbon gekregen met naam parfum en prijs. Ze stuurden tandpasta op . Ik kreeg als antwoord dat hij niet meer in voorraad is. Toen ik bestelling plaatste was hij in voorraad . Ik heb dan ook gevraagd op parfum op te sturen aan de prijs dat ik ze kocht . Mijn vraag is heb ik hier recht op ? Mvg

Afgesloten
M. F.
18/08/2025

GABA is zeer gevaarlijk

Beste mevrouw Ik kan niet reageren op de vorige klacht dus dan doe ik het zo maar. Ik heb het wat verkeerd geformuleerd vermoed ik. Ik zou willen dat dit product niet meer in jullie assortiment zich bevindt, ondanks de nadelige gevolgen van dit product door volwassenen die meestal naar het ziekenhuis moeten na dit product genomen te hebben. Zodat kinderen en volwassenen zo simpel geen toegang meer zouden kunnen hebben van dit product. Verzoek ik nogmaals beter geformuleerd dit product te verbieden op jullie alom bekende site. Dit heeft niets te maken met een bestelnummer of geld. Dit gaat over gezondheid van de goede burger. Ik zal inderdaad verder de producent van dit product aanklagen. Met vriendelijke groeten MF

Opgelost
M. F.
15/08/2025

Gaba is zeer gevaarlijk

Beste drogist ik word vanmorgen wakker en mijn vrouw zit half verlamd op de vloer, omdat onze zoon deze capsule heeft opengedaan en in een grote fles bruiswater heeft gedaan die open was. We hebben de politie en ambulance moeten bellen een halfuur heeft ze moeten rechtzitten op de grond en dan kon ze alle chance al terug in de zetel nu 2 uur later ligt ze nog in bed heel moe nadat de ambulancier ze heeft ingespoten met een medicijn. Ik vind dit niet kunnen dat mijn kind dit online kan kopen van 12 jaar. Dus wil ik jullie aanklagen om dit product over heel het land te verbieden zodat het illegaal wordt. Met vriendelijk groeten Mike Fieuw

Opgelost
D. V.
17/09/2023

Bedrieglijke reclame

Beste,In jullie mail spreken jullie van 55% korting op Lucovitaal produkten vandaag,maar eens op jullie webshop is dit ineens maar 50% meer….?Er komt maar een woord in mij op… bedrieglijke reclame….…..Daar dit niet de eerste keer is dat dit gebeurd, wil ik nu toch eens wat meer uitleg....Graag jullie reactieVriendelijke groet,

Opgelost

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform