Beste,
In januari installeerde u zonnepanelen op ons huis en installeerde u een 'slimme' batterij (Robin-systeem). Maar die 'slimme' batterij voldoet niet aan de verwachtingen die u voorspiegelde. Eind oktober contacteerde ik uw bedrijf daarover en stelde enkele vragen; daarop kreeg ik aanvankelijk slechts een vaag ontwijkend antwoord en op mijn tweede mail daarover (intussen twee weken geleden) kreeg ik geen enkele reactie meer. Dat frustreert me bijzonder want momenteel kost het systeem me - naar ik constateer - handenvol weggesmeten geld. Zie daartoe ook het overzicht van mijn correspondentie met uw bedrijf (in bijlage).
mvg
