Alle openbare klachten

Beste,Zoals reeds vermeld in al mijn mails hierover:- alle nodige informatie werd conform aan jullie doorgestuurdop 28/05 - ik heb nog een kopij van de doorgestuurde barcoded- indien die barcode zich niet in jullie lijst staat is dat jullie probleem. Dit wordt enkel door jullie gebruikt als drogreden.- volgens internet ben ik blijkbaar niet de enige die hiermee geconfronteerd wordt, dit is bedriegerij.

Op 16 juni een veiling gewonnen, waarbij betaling niet lukte meermaals. Voor de rest ook niets meer ontvangen van VakantieVeilingen en gisteren in de brievenbus brief van incassobureau Intrum waarbij er €40 schadevergoeding word gevraagd op mijn bedrag van €6 van de veiling, ondanks dat de betaling zelf een foutmelding weergaf??? Bedrag van €6 wil ik gerust betalen voor mijn veiling, maar is schandalig dat er €40 bij komt zomaar!!! Wens dan ook dat dit rechtgetrokken word.

Beste, Op 28 februari 2018 bestelde ik een Brustor terrasoverkapping type B-128 van 6m breed via dealer Hadebo in Oevel (referentie offerte 18-RD3). Deze omvatte een 'oprolbaar doek in licht doorlatend perfo'. De installatie vond plaats op 25/05/2018. De meegeleverde doek was echter te klein om te kunnen plaatsen. Vervolgens werd een nieuwe doek geleverd ongeveer een maand later. Deze heeft een tijdje gefunctioneerd. Na de winter, bij eerste in gebruikname van de overkapping kwam het doek uit zijn geleiders. Dit werd onmiddelijk gemeld aan de dealer op 23/04/2019. Volgens de dealer was het geïnstalleerde doek niet geschikt voor overkappingen van 6m. Een nieuw doek diende besteld te worden (gemelde levertermijn 4 weken). Ruim na de gemelde levertermijn op 5/07/2019, werd het nieuwe doek geplaatst. De bijgeleverde geleidingen (die ook beschadigd werden door plaatsing van een fout doek) waren echter niet in orde waardoor de installatie niet kon afgerond worden. Volgens de dealer zouden deze geleidingen op stock liggen bij leverancier Brustor en dus binnen de week kunnen geïnstalleerd worden. Ondertussen zijn we 2 weken verder en heeft de dealer de stukken nog steeds niet binnen. Volgende week op 25/7 is mijn leverancier in jaarlijks verlof en loop ik het risico dat ik deze zomer opnieuw niet kan genieten van het product. Gezien een opeenvolging van omstandigheden lijkt de redelijke termijn voor herstelling hier overschreden. Ik eis dan ook dat Brustor al het mogelijke zal doen om de installatie te laten doorgaan voor 25/7. Bovendien verwacht ik een verlenging van de garantie op de ganse installatie met 2 jaar. Dit omdat ik zelf niet kan inschatten wat de impact is van het foute doek op de rest van de installatie en bovendien heb ik zowel in 2018 als in 2019 nauwelijks de mogelijkheid gehad om gebruik te maken van het product. Vriendelijke groeten, RD

Geachte, wij kochten in januari 2017 een zetel op de wonen beurs in Mechelen. Deze werd geleverd in juni 2017. In januari 2019 was 1 van de 2 motoren van 1 van de 2 relaxen stuk. Er is een technieker langs geweest die vastgesteld heeft dat de motor vervangen moest worden. We zijn nu 6 maand verder en de motor is nog steeds niet vervangen. We zijn nog steeds aan het wachten to die motor van Italië afkomt ...We hebben op 7 maart een aangetekend schrijven gestuurd naar het filiaal ik Blankenberge maar deze is 3 weken later terug gekomen met de melding “niet afgehaald”. We hebben sinds dien herhaaldelijk gebeld op alle mogelijke telefoonnummers ... alleen het nummer van het filiaal in Knokke. Daar krijgen we steeds dezelfde uitleg “de baas is er niet en wij kunnen niks doen” Er werd opnieuw een aangetekende schrijven gestuurd nu naar het filiaal in Knokke. Tussenin zijn er nog verschillende mails verstuurd. Er werd in maart 2019 ook een bevestiging gestuurd dat de vervanging van de motor binnen de garantie valt... maar we zijn dus al 6 maand aan het wachten ... ongehoord ... onmogelijk dat die motor nog niet aangekomen is en ook heel vreemd dat op de meeste contactnummers er niet opgenomen wordt en dat een aangetekend schijven niet geleverd kan worden of opgehaald wordt bij de post. Graag een zeer spoedig en correcte afhandeling van dit dossier!

Beste Alain.Op 13/10/2015 werd ik door u beloofd na jaren stop carrière, toch verder te kunnen gaan als model 40+Er werd me zoals op contract beloofd, gratis foto shoot met kapper en make up.Ook 4 uur opleiding catwalk.Na de test modeshow niets meer gehoord van Fashion Models.Tot op heden, heb ik nog geen shoot gehad. Ik heb u meerdere malen gebeld en gemaild, daar kreeg ik het antwoord dat ik u met rust moest laten, omdat u het laster en stalking vond.Ik heb het contract aan een prodeoadvocaat MR. Van Besien bezorgd en op zijn schrijven geen antwoord van u gekregen.Na uw mail van 27 juni 2019 die ik gekregen heb. Werd ons modellen in bestand gevraagd om positieve commentaren te posten,na een klacht van test aankoop.Ik heb me direct aangesloten bij testaankoop opdat het inderdaad nodig is, en ik ook een slachtoffer ben van deze zware kostelijke oplichting.Bij deze dus mijn verhaalGroeten

Goeie avond,Mijn vriend en ik bestelden op 16 december 2018 een telefoon samsung B2100. Nadat deze telefoon werd geleverd op 16 januari 2019 (na heel wat leveringsproblemen en weken vertraging), merkten we op dat hij al reeds gebruikt was (er stonden pornografische foto's en voetballogo's op.) We besloten deze telefoon terug te sturen en wouden geen andere telefoon in de plaats. We vroegen ons geld terug (€ 114,95) op 27/02/2019. We wouden het veel vroeger terugsturen (zie bijlagen foto's) maar kregen nooit de juiste info om ons pakket te kunnen versturen. Uiteindelijk vertelden ze ons dan ook dat ze geen verzendlabels konden verkrijgen dus moesten wij de zending betalen, zij zouden dan dat geld terugstorten (13,05 euro). Nu wachtten wij al zeer lang op die 128 euro. In mei stuurden ze ons een mail waarin stond Het toestel is bij ons aangekomen en er stond ook in dat ze ons een vervangtelefoon wouden toesturen, maar dat wouden wij niet. Op hun website vermelden ze duidelijk dat ze bij ontevredenheid het bedrag terugstorten. We vroegen dit dat ook aan maar krijgen sindsdien geen of weinig antwoord. Nu sturen we regelmatig een herrineringsmail naar hen met de vraag om ons geld terug te stortten. Bij deze mail zit bewijs van verzending, met onze gegevens en dergerlijke. We wachten al zeer lang op deze terugbetaling. Kunnen jullie ons helpen aub? Met vriendelijke groetenEmmylou en Maarten

beste,zoals telefonisch besproken ben ik niet tevreden met de fiets ik heb knieproblemen daarom een ebike gekocht ,die al meermaals binnen is gebracht met defect.nu meld u mij dat er niks aan te doen is en dat de firma met problemen kamptmijn fiets is amper 1,5 jaar oud...wat nu?

Beste, Op 3/7/2019 om 12:23u startte ik via sms een parkeersessie in Leuven. Deze zou maximum lopen tot 14:23u. Wanneer ik terug aan mijn voertuig kwam zag ik nog net een parkeerwachter (een oudere gezette man) van bij mijn voertuig wegstappen. Het was net 14:23u geworden. Vermits ik dacht nog net op tijd terug te zijn, het was 14:23u. was ik dan ook verwonderd om toch een retributieticket ontvangen te hebben vanaf 14:23u. Ik ben van oordeel dat ik pas vanaf 14:24u een nieuwe sessie dien te betalen.Mag ik dan ook om het retributieticket 438/3505/03453 te willen annuleren.Met vriendelijke groeten,Bert Meskens

1 van de torsieveren van mijn sectorale poort had het begeven. Volgens L-door dienden beide veren te worden vervangen samen met de veerbreukbeveiligingen.De herstelling hiervan werd aangevraagd bij hen. Ik was echt heel erg verbaasd dat de volledige herstelling op 30 minuten was uitgevoerd door 1 enkele persoon aangezien er voor de montage van deze veren 300 euro werd gerekend.Dus met andere woorden 300 euro voor 30 minuten werk!!De verplaatsing werd daarnaast afzonderlijk gefactureerd, dus daar ligt het zeker niet aan.Navraag bij het bedrijf leverde geen oplossing hiervoor op. Vandaar dat ik nu via hier naar een oplossing probeer te geraken.

Na een aankoop op de website van Fnac kreeg ik een waardebon van 10 € bij Fnac aangeboden. Ik hapte uiteraard toe, gaf GEEN betalingsgegevens in, en ineens ging er maandelijks 15 € van mijn Visa-rekening vanwege WLY*KOOPSPAAR.BE. Na de tweede afrekening had ik door wat er gaande was en heb ik hen gecontacteerd. Ik zat blijkbaar nog vast aan een derde betaling dus er zijn mij in oktober, november en december telkens 15 € aangerekend. Ik kan mijn 3 Visa-afrekeningen laten zien en ook de 3 emails die ik van hen heb ontvangen.