L-door : montage torsieveren 300 euro voor 30 minuten werk

1 van de torsieveren van mijn sectorale poort had het begeven. Volgens L-door dienden beide veren te worden vervangen samen met de veerbreukbeveiligingen.De herstelling hiervan werd aangevraagd bij hen. Ik was echt heel erg verbaasd dat de volledige herstelling op 30 minuten was uitgevoerd door 1 enkele persoon aangezien er voor de montage van deze veren 300 euro werd gerekend.Dus met andere woorden 300 euro voor 30 minuten werk!!De verplaatsing werd daarnaast afzonderlijk gefactureerd, dus daar ligt het zeker niet aan.Navraag bij het bedrijf leverde geen oplossing hiervoor op. Vandaar dat ik nu via hier naar een oplossing probeer te geraken.

Beste,De klant Mosselmans heeft ons gecontacteerd naar aanleiding van een veerbreuk aan de garagepoort.Wij hebben de klant een offerte gestuurd voor de herstelling van de poort. U kan de offerte raadplegen in bijlage. De klant heeft deze offerte goedgekeurd, zonder enige bemerkingen (zie bijlage).De offerte werd correct opgemaakt. De prijs voor '˜Montage veren' omvat niet alleen de plaatsingsonkosten maar eveneens de productiekosten.Dit is bovendien zwaar en gevaarlijk werk en dit is een berekende standaardprijs. Hier kan niet zomaar van afgeweken worden.Veren worden per poort op maat gemaakt. Er bestaan geen standaardveren dus elke veer moet op maat gemaakt worden (lengte, draad, diameter). Misschien is de artikelomschrijving enigszins ongelukkig of verwarrend. Wij nemen dit intern op om duidelijker te omschrijven zodat hier geen verwarring ontstaat.Hopend u hiermee voldoende uitleg te hebben gegeven,Met vriendelijke groeten,Lindsay Remory