Alle openbare klachten

Sinds september 2020 ben ik werkloos. Ik heb hiervoor reeds C4 en blauwe kaarten binnengebracht in de bus. Ondertussen zijn we 2021 en heb ik nog steeds geen uitkering ontvangen terwijl ik hier recht op heb. ACV Harelbeke beweert dat de werkgever de C4 niet in orde heeft gebracht. Ik heb nochthans alle wijzigingen die werkgever aan deze cv heeft gedaan ook ontvangen. In 2021 blijkt dit nog niet in orde volgens Harelbeke. Vandaag wou ik een afspraak maken om met alle papieren langs te kunnen gaan om deze op 2 min in orde te brengen, maar dit mag niet volgens de voorschriften. Ik ben radeloos geworden tov de communicatie en de werking van het acv :Als ik telefonisch tracht contact op te nemen moet ik 15 keer trachten te bellen om dan uiteindelijk iemand aan de lijn te krijgen en hopen niet van de lijn gesmeten te worden. Als ik via mail werk duurt het 3 a 4 weken eer ik een antwoord krijg op een een deel van mijn vragen. Langsgaan is klaarblijkelijk geen mogelijkheid. Terwijl dit voor de vlotheid en de afhandeling van dit dossier maar twee minuten duurt, en dit perfect achter plexiglas kan. Ik zou dus graag hebben dat mijn volledige uitkering deze week op mijn rekening staat. Ik zou hier graag willen aan toevoegen dat ik graag een schade vergoeding van 25€ zou willen per werkdag dat het acv de termijn van 8/01/2021 overschrijdt. (maar in Harelbeke werd dit weggelachen met het antwoord dat ik maar naar het OCMW moet gaan aankloppen)Dus zou ik nu graag actie willen zien. Kan er iemand binnen het acv eens mijn dossier professioneel van begin tot einde in een keer afhandelen? Zonder mij als springbak te gebruiken. Ik ben vandaag nog bereikbaar voor respons. Vanaf morgen ben ik aan het werk en dus telefonisch niet bereikbaar.

Beste mijn account is onterecht geblokkeerd zogezegd omwille van meerdere accounts en frauduleuze praktijken. Ik had 2 originele gelabelde kleedjes te koop staan en reeds een paar zaken aangekocht. Volgens hen zou ik een mail hebben gehad met instructies. Maar niet ontvangen. Op vragen wordt enkel geantwoord dat als ik een account terug zou aanmaken ze gerechtelijke stappen zouden ondernemen?? Je wordt echt als crimineel behandeld terwijl je totaal niets hebt misdaan.

Beste, ik gaf opdracht aan Ajusto om mijn carport te herstellen. Ingevolge hebben ze een onderaannemer Renovraztim SRL BE0744936937 aangesteld om de carport te herstellen. Deze zomer bleek al dat de renovatiewerken niet voldeden. Hiervoor heb ik een eerste klacht via testaankoop gestuurd. Hierop is de carport voor een tweede keer hersteld. Maar op 15/09 heb ik de firma Renovraztim laten kennen dat de lekken nog steeds aanwezig waren. Op 29/10 is deze laatste teruggekeerd om de lekken te dichten. Toen ze weg waren is het terug beginnen regenen met opnieuw lekken als gevolg. Ik heb dit dezelfde dag 29/10 laten weten en op 5/11 heb ik nogmaals gevraagd wanneer hij de lekken kwam dichten. Omdat het antwoord uit bleef heb ik me terug gericht aan Ajusto. Op 25/11 kreeg van hen een mail met het bericht: Excuses voor het ongemak, ik ga er vandaag mee aan de slag om een oplossing te vinden voor u. Ondertekent door Rida Denna van Customer Care bij de firma Ajusto. Hierop heb ik hen laten weten dat er tussen 21/12 en 31/12/2020 telkens iemand thuis was om de herstellingen door te kunnen voeren. Maar tot op heden zonder resultaat. Op zondag 20/12/2020 heb ik haar uiteindelijk gemaild dat ik het jammer vind dat er geen gevolg wordt gegeven aan mijn klacht.

Beste, Toevallig gezien dat er een domiciliëring van 15€/maand van mijn mastercard gaat van wly*koopspaar.be waarvoor ik nooit toestemming gegeven heb. Ik heb nog nooit van dat bedrijf gehoord, en heb er ook nooit iets besteld of van ontvangen.Ondertussen is er 6 x 15€ van mijn rekening gehaald (= totaal 90€)Ik vermoed fraude en wens dat dit zo snel mogelijk stopt.Alvast bedankt

Mijn pakket uit china waar ik een riem had besteld een tshirt en 2 kussenslopen is onderschept. blijkbaar allemaal namaak nu word ik door dit flutbedrijf gecontacteerd met een brief om voor de LV riem 200€ over te maken als boete. Terwijl ik geen weet van namaak had. Profiteurs en afzetters van de gewone onwetende burger omdat ze geen verhaal kunnen halen bij die chinezen zelf. De kas van de overheid nog maar eens vullen op onze kosten in moeilijke tijden. We weten uit het verleden dat ABAC Baan zelf oplichters zijn en met maffioze praktijken bezig is geweest. “Non-profit” 200% profit denk ik. Je kan je brieven ook iets duidelijker opstellen en de betaal datums laten ingaan vanaf ik dit ontvang. Ga het hier bij laten

Beste, Op 11/10/2020 bestelde ik bij YGO een nieuwe eettafel die normaal eind oktober ging geleverd worden in hun magazijn. Half november heb ik dan zelf maar eens geïnformeerd waar ze bleef en uiteindelijk begin december tafel kunnen afhalen (camionette van vriend geleend). Op zich stoort mij het niet dat het later is, maar wel dat er geen communicatie was over latere levering, maar het ergste is dan dat de tafel en vooral de tafelpoten beschadigd waren. Roestplekken, krassen, ... Direct foto's genomen, contact opgenomen (ook hier op zich vlot geholpen). Ik mocht de tafel zelfs monteren, want ze werd volledig vervangen en dan kon ik er toch al gebruik van maken. Ik was ondertussen ook in YGO zelf geweest en was daar de tafel gaan bekijken en ook die had schade aan de poten. Dus ik bel en vraag om zeker mijn tafelpoten na te kijken als ze opnieuw binnenkomt. De dame aan de receptie zei dat ze dit ging vermelden en wel in orde zou komen. Vorige week mijn nieuwe tafel kunnen gaan ophalen (wederom camionette moeten gaan bedelen bij die vriend) Ik krijg de tafel met poten en zie dat de doos NIET is opengemaakt en dus niet is gecontroleerd. Ik open direct de doos en wederom beschadigde poten. De dame van het magazijn zegt dat ze foto's gaan nemen en doorsturen want het is wel een grote schande. nieuwe tafel dan toch maar daar gelaten, anders moest ik nog eens monteren en terugrijden en eigenlijk wou ik ze niet meer. 3 tafels gezien --> 3 tafels beschadigd. Maandag gingen ze me opbellen. Maandag geen telefoon, dinsdag zelf gebeld en de verantwoordelijke zou me woensdag bellen. Woensdag dan zelf gebeld rond 15u, want nog niemand gehoord en de verantwoordelijke moest nog informeren en ging me terugbellen. Dit heeft hij uiteindelijk overgelaten aan de dame van de receptie? (beetje laf niet waar?). Ik kreeg een standaard uitleg van Ja, de tafel verkoopt veel, en komt slechts weinig terug, het zou aan het lot liggen. Ze kunnen nu niets doen, want leverancier is in verlof. Kom anders voor de feestdagen de nieuwe tafel even halen, dan heb je toch een tafel. (mijn oude was al weg). Ik mocht dan wel de camionette van het bedrijf lenen. Kom ik daar aan staat mijn EERSTE tafel terug klaar. Dus niet de nieuwe die ik dan had achtergelaten. Daar konden ze niets aan doen, dus ik neem terug mijn eerste oude tafel mee en moet nu proberen om die poten terug in dezelfde gaten vast te maken (geen voorgeboorde gaten dus bouten gaan niet goed aanspannen). Dus nu kan ik binnenkort terug de tafel afbreken, terug camionette zoeken, terug naar daar rijden, terug de tafel monteren (in de hoop dat er geen beschadigingen zijn), en dan is er nog binnenkort ... wanneer is binnenkort. Dus samengevat:* Ik weet niets over mijn bestelling of mogelijke levertermijn.* Ik vind dat de verantwoordelijke ZELF contact had moeten opnemen en mijn probleem bespreken. Ik had eigenlijk een terugbetaling gevraagd, aangezien ik 3 beschadigde tafels gezien heb (roestplekken en krassen + verf weg). En ik wil de centen terug en geen bon, want ik heb ondertussen online al meerdere dergelijke reviews gelezen. Ik wil of een volledige terugbetaling zodat ik ergens anders kan gaan zien naar een tafel of ik wil deze tafel ZONDER krassen en minsten een korting van 30% (niet in in waardebon)

Beste Bosch,Op black friday heb ik vanwege jullie actie (cashback of gratis accu) deelnemende Bosch-toestellen aangeschafd.Enkele weken voordien had ik al jullie actievoorwaarden meerdere keren doorgelezen om niet voor verassingen komen te staan. Ik had alle links opgeslagen van de toestellen die ik ging bestellen.Ik heb zowel de brochure met daarop de lijst van uitgesloten producten, als de uitgebreide pdf die ook de deelnemende producten vermeld, meermaals bekeken.Actievoorwaarden:? Deze actie is geldig van 7 september 2020 t/m 10 januari 2021. Onvolledige,onjuiste of te late inzendingen na de uiterste datum van 10 januari 2021 worden niet gehonoreerd.? U dient een e-mailadres in te geven voor de afhandeling van de actie.? Aanmeldingen per post worden niet gehonoreerd.? Om deel te nemen aan deze actie is het uploaden van een aankoopbewijs verplicht.? Per aankoop van 1 machine, kunt u 1 keer deelnemen.? U ontvangt uw cashback bedrag uiterlijk 4 weken nadat Bosch uw online registratiemet kopie aankoopbewijs heeft ontvangen en goedgekeurd. U ontvangt uw gratis accu uiterlijk 6 weken nadat Bosch uw online registratie met kopie aankoopbewijs heeft ontvangen en goedgekeurd.? Deze actie is niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen of acties van Bosch.? Bosch behoudt zich het recht voor de actievoorwaarden tussentijds te wijzigen of de actie eerder te beëindigen. Bosch is in geval van wijziging of beëindiging niet gehouden tot enige schadevergoeding of vervangende actie, in welke vorm dan ook.Heeft u nog vragen? Bel 0900 · 040 1135 of mail naar boschpowertools@promocontact.euEr werd hier nergens aangegeven dat Amazon.nl is uitgesloten van deelname.Een weekje na mijn bestelling wil ik de cashback invullen, plots staat er dat Amazon.nl wordt uitgesloten van deze actie. Op mijn email met de vraag waarom amazon.nl plots niet meer mag (en waarin in mijn verhaal uitleg), krijg ik droogweg 'Amazon is uitgesloten van Bosch acties.'. Ze ontkennen dat de actievoorwaarden gewijzigd zijn, terwijl ik heel zeker ben dat dit wel het geval is. Op internet vond ik ook een gelijkaardige klacht uit Nederland.Aangezien ik de actievoorwaarden zeer grondig heb doorgenomen en er op dat moment ook aan voldeed, meen ik dan ook recht te hebben op de cashback actie. Er kan mij in deze geen nalatigheid verweten worden.Ik raad Bosch aan om in de toekomst op hun flyers reeds duidelijk te vermelden dat Amazon.nl niet toegelaten is, want dit is de enige voorwaarde die hierop niet vermeld staat. Dit is uiteraard ook het bewijs dat de uitsluiting van Amazon later werd toegevoegd.Zie ook flyer die geen Amazon vermeldt :https://www.hubo.be/content/dam/hubo/PDF/Acties/Bosch/Bosch-cashback-autumn2020NL.pdfMvg, Dries

Beste,Ik mailde u reeds een aantal keer om aan te geven dat ik niet akkoord ben met de factuur van de plaatsbeschrijving. Ik vind in het contract enkel de prijs van 181,50 euro voor de plaatsbeschrijving terug. Aangezien dit een contract tussen 2 partijen is, zou daar dan moeten bijstaan dat elke partij dit bedrag moet betalen (maar dat staat er niet). Zoals het er nu staat, is de prijs van de volledige plaatsbeschrijving (181,50) te delen voor huurder en verhuurder.Gelieve de factuur onmiddellijk aan te passen of me op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.Vriendelijke groeten,Annelien Mees

Op 14 december kreeg ik een onverwachte parkeerretributie in de brievenbus. Het klopt inderdaad dat wij op dat tijdstip op die plek waren maar mijn man heeft het voertuig niet verlaten en zat dus tijdens het scannen van de nummerplaat (door een scanvoertuig) gewoon achter het stuur. Aangezien ik snel iets nodig had van een winkel en er geen plaats was om te parkeren heeft mijn man mij voor de deur van de winkel afgezet. Na het rijden van een blokje was er een parkeerplaats vrij en heeft hij zich gestationeerd. Mijn man heeft het voertuig nooit verlaten. Een 20-tal minuten later ben ik ingestapt en zijn wij huiswaarts gereden. Op 14 december stuur ik een mail met deze uitleg naar http://genk.q2c.eu. Ik krijg een mail terug met de uitleg dat ik geen parkeervergunning heb en dat er niemand aanwezig was in het voertuig. Ze sturen eveneens de foto's door genomen door hun scanvoertuig. Op deze foto's kan je gewoon niet zien of er al dan niet iemand in de auto zit. Deze zijn zo slecht genomen (ik meen een schim te zien maar het is echt zo onduidelijk). Ik stuur een mail terug waarin ik hen wijs op de zeer slechte foto's en druk erop dat ik op eer en geweten kan zeggen dat mijn man de wagen niet verlaten heeft. Ook schrijf ik in deze mail dat ze kunnen zien aan de opengeklapte zijspiegels dat het voertuig niet is afgesloten. Het weekend gaat voorbij en het onrecht maakt mij ziek. Maandagochtend 21 december bel ik naar opc op het nummer 016/23 56 09. Ik krijg een vrouw aan de lijn (naam ben ik vergeten). Ik doe mijn uitleg en ze bekijkt de foto's. Ze zegt dat hier duidelijk niemand achter het stuur zit en zegt dat ik moet stoppen met liegen. Dit doet enorm pijn omdat ik echt eerlijk ben. Ik herhaal dat ik op eer en geweten kan zeggen dat hij wel achter het stuur zit en het voertuig nooit verlaten heeft. Meer nog ik zweer het op mijn kinderen! Meerdere malen herhaald ze dat ik moet stoppen met liegen. Ik zeg haar ook dat mijn man, op het moment dat het scanvoertuig moet gepasseerd zijn, een zwarte muts op het hoofd had en met zijn gsm bezig was tot ik terug in het voertuig stapte. Wanneer ik begin over de zijspiegels zegt ze dat deze duidelijk ingeklapt zijn terwijl dit niet zo is. Ik vraag haar of ik foto's van mijn wagen mag doormailen met ingeklapte en met uitgeklapte zijspiegels maar ze wimpelt dit af met de woorden stop met liegen en bel dan maar naar de parkeerschop in Genk. Ik heb dit onmiddellijk geprobeerd maar deze waren gesloten. Ik heb foto's van mijn voertuig genomen waar de zijspiegels zeer duidelijk op te zien zijn en dit zowel opengeklapt als ingeklapt en deze verstuurd naar genk@parkeren.be. Onder de lak van de zijspiegels zie je een zwarte rand die bij het inklappen toe plooit. Ik zou er geen probleem mee hebben om deze retributie te betalen mocht deze terecht zijn maar dit is echt onterecht. Ook hoe de vrouw mij meermaals beschilderd als leugenaar doet enorm pijn.

Hello ,I have send a few weeks ago on Vinted a bundle packet , as they called it on Vinted , meaning 1 parcel with different items , of 2 jeans trousers from the brand Balmain to a client.A couple of days later , at my great surprise and disbelief , I received a message from the buyer explaining he received only 1 jeans trouser instead of 2 and had asked Vinted to block the transaction. As a result , Vinted send me a message, taking a one sided position in favour of the buyer without any inquiry ,without taking this case seriously , trying to solve it one sided and easily , softly and falsely accusing me of dishonesty and softly threatening me if I continue this way they will block my account . They kindly asked me to provide my return address within 37 hours so that the buyer could send the parcel back to me and cancel the transaction without any compensation nor insurance for the loss or theft of the missing item , nothing at all , case closed.I responded by saying that this was the door wide open for every buyer to order a few items in 1 parcel , maintaining receiving only part of it, without real proof, and getting away with it paying less or worse , without paying anything at all. It s not the first time I send items on the site ,I sell famous brands and therefore I am probably more vulnerable for dishonest people , I received always good reviews , and it s ridiculous to think I would have send only 1 item instead of 2 ordered by the buyer , knowing in advance I would not be paid for it and that the transaction would be canceled.Vinted confirmed that Mondial Relay , responsible for the sending , confirmed equally that the parcel was not damaged nor open when collected and accepted by the buyer who didn't mention, neither to Mondial Relay neither to me , any problem whatsoever with the state and condition of the parcel and therefore not a word was spoken about any kind of compensation nor insurance for loss or theft.The parcel with 2 items was strongly wrapped with strong and large tape all around , much stronger than the parcels I receive from Amazon or DHL , not possible even for me to open it with my bare hands , only with strong scissors and not without strongly damaging and destroying the parcel.After more than 25 messages , with as many different persons , messages with sometimes absurd , illogical and prefabricated answers , disconnected from one another and despite all the factual proofs and of my goodwill , Vinted concluded after weeks that they have reasons to belief the parcel was not correctly packed and improper ,because of so called misleading or fake pictures the buyer send to Vinted , and that much after collecting the parcel at Mondial Relay , and asking me once again , while refusing to show me these pictures that makes the whole case very dubious and suspicious , to provide the return address , this time within 48 hours , so that the parcel could be send back to me and insisting if I fail to do that , I will lose everything .On what ground for Vinted to judge if a package is well or not packed correctly if it arrives untouched and everything ok with it. The real problem is the missing item , not the so called incorrectly packed parcel that serve as an excuse not to compensate . For me , it's not only a question about the lost money ,but about a question of principles.It s with a bad feeling of being ripped off , that I gave the return address as recommended by Vinted , I received the remaining item back in poor condition , not surprisingly ,the buyer had several weeks to wear it , with a strong smell of cigarettes , I had to put it straight in the wash machine . The funny part is ,while I was criticised and reproached for it , he has send me the parcel back , wrapped in exactly the same way I did , and with the same package I used for him.I can only conclude ,after Vinted argument of a parcel falsely incriminated of being not correctly packed that arrived not damaged nor open according to Mondial Relay ,refusal to show me the pictures send to Vinted by the buyer , that by this one sided decision in favour of the buyer , despite all the proofs against him and bringing to light his dishonesty , favorize , incite and encourage with unfortunately unconsciously a certain complicity of Vinted , fraud and misconduct on Vinted website and will damage Vinted reputation on the long run.I hope Vinted can reverse it's decision towards me and settle for compensation , I demand simultaneously an apology for the unfair treatment I had to endure, to end this dispute once and for all.Thank youBest regardsSerge