Alle openbare klachten

Sedert juni 2016 heb ik een autolening lopen, via Toyota, bij AlphaCredit. Van in het begin heb ik deze betaling steeds uitgevoerd met een bestendige opdracht. Dus maandelijks gaat hetzelfde bedrag van mijn rekening, ik heb nog geen enkele betaling overgeslagen, wel zit er soms een verschil op het ogenblik dat dit bedrag van mijn rekening gaat.Nu, na 45 betalingen, beginnen ze moeilijk te doen, beginnen ze mij zelfs achterstallen aan te rekenen, omdat ik niet tijdig betaal, alhoewel het bedrag maandelijks van mijn rekening gaat.In 2018 ben ik tevens verhuisd naar een nieuwe woonst, dit werd doorgegeven aan de post, met de vraag onze post op het oude adres nog een jaar door te sturen naar ons nieuwe adres.Nooit een brief ontvangen van Alphacredit, nu blijkt dat zij, zogezegd al meerdere brieven verstuurden om achterstallen te betalen. Achterstallen die niet kunnen aangerekend worden aangezien hetzelfde bedrag maandelijks van mijn rekening gaat. Zij eisen nu, ineens, dat de maandelijkse aflossing altijd op de 13de van de lopende maand moet betaald worden, anders rekenen zij achterstallen aan. Dit werd in de afgelopen 4 jaar nooit gevraagd.Bovendien werd ik gewoon uitgelachen aan de telefoon door een bediende van AlphaCredit. Ik moet maar op de 13de van de maand betalen, anders rekenen ze achterstallen aan. Ze dreigde zelfs dat ik op de zwarte lijst van de Nationale Bank zou komen indien dit niet zou gebeuren. Terwijl ik nooit één betaling overgeslagen heb. Dit is gewoon te schandalig voor woorden. Hoognodig dat deze mensen eens tot de orde geroepen worden. Ik hoor héél veel klachten over AlphaCredit en de manier waarop zij mensen behandelen.Hopelijk kan u dit toch terdege bekijken, want dit is gewoon een oneerlijke, onrespectvolle behandeling voor iemand die maandelijks zijn afbetalingen doet.Inmiddels heb ik mijn bestendige opdracht naar de 13de van de maand verschoven. Zij gaan deze maand dus wel 2x een betaling ontvangen, daar de vorige datum van mijn bestendige opdracht op het einde van de maand stond. Echter, als de 29ste of de 30ste van de maand in een weekend of feestdag valt, gaat het bedrag de eerstvolgende werkdag van mijn rekening.Daar lachte de medewerker mij tevens ook mee uit, als ik dit vernoemde. Volgens haar werken de banken wel degelijk in het weekend of op een feestdag. Dit lijkt mij erg onwaarschijnlijk.Alvast bedankt voor uw reactie.Mvg.Nadia Nicola

Beste,Een maand geleden bestelde ik 2 cilinders voor een sodastream bij sodastreamstore.nl. Ik ging ervanuit dat deze betaald waren via PayPal (dat was in orde volgens de site). Ik kreeg de cilinders thuis geleverd zonder factuur en ontving op 17/01/2020 nog één email van het bedrijf (die ik nog heb, dus ze hadden wel het juiste e-mail adres) om een review te schrijven. Verder geen mails nog factuur via de post. Op 02/03/2020 ontving ik van billink afterpayment services een ingebrekestelling voor de sodastream cilinders waarbij ik 12.50 euro extra zou moeten betalen per cilinder (dus de prijs van de cilinders 25euro + 25 euro extra en 5euro administratie kosten = 55euro). Ik zou ook binnen de 5 dagen moeten betalen of er komt 40euro bij. Kan dit zomaar? Dit lijkt wel oplichterij. Ik heb mijn PayPal nagekeken en er is niets afgegaan van mijn rekening voor de cilinders, dus deze zijn blijkbaar nog niet betaald. Alles bij elkaar lijkt mij dit opzettelijke misleiding. Ik wens dan ook de extra kosten niet te betalen aangezien het om opzettelijke misleiding gaat.Met Vriendelijke groeten,

IN DIT DOSSIER WACHTEN WE NOG STEEDS OP BETALING VAN ONZE SCHADEEXPERT IS LANGSGEWEEST EN ALLES ZOU BINNEN DE 14DAGEN OP REKENING STAAN ???NIET DUS OMDAT BALOISE STEEDS MET ANDERE REDENEN AFKOMT -- ONBEGRIJPELIJK REEDS VELE TUSSENKOMST VAN ONZE VERZEKERINGSAGENT TEN SPIJT

IN DIT DOSSIER WACHTEN WE NOG STEEDS OP BETALING VAN ONZE SCHADEEXPERT IS LANGSGEWEEST EN ALLES ZOU BINNEN DE 14DAGEN OP REKENING STAAN ???NIET DUS OMDAT BALOISE STEEDS MET ANDERE REDENEN AFKOMT -- ONBEGRIJPELIJK REEDS VELE TUSSENKOMST VAN ONZE VERZEKERINGSAGENT TEN SPIJT

BesteIk kreeg een Instagram bericht van een van mijn vrienden met de vraag naar mijn telefoonnummer. Toen ik hem mijn nummer gaf zei hij dat ik sms code zou ontvangen en hem deze moest bezorgen zodat hij een prijs kon winnen. Vervolgens kreeg ik een sms bericht van 8805 met de vermelding dat er 18,96€ van mijn rekening is afgegaan! Gelieve mij hierbij te helpen.Met vriendelijke groetenSmail Ben-Kacem

HiI have recently fallen victim to a fraudulent activity involving Onebip S.R.L. Here's how it went down:I was contacted by a friend of mine on Facebook, saying she had entered a contest and needed to obtain as many votes as possible to win, and she asked my for my phone number to secure a vote. I didn't see any harm in it, what could go wrong with giving someone your number? A couple of seconds later, I got a text message with a certain code, She told me that's the code she needed to secure a vote. It really didn't smell fishy at the time, I thought I was helping out a friend getting a trip to Tokyo or whatever, so I just gave her that code... (Afterwards it seemed that her Facebook account was hacked.)Moments later I received a notification from my provider saying that I made a payment of €18.96 to Onebip, and this amount was added to my monthly bill. There was really no way of knowing I would lose any money.After doing some internet research, I noticed that this isn't the first case of fraud involving Onebip, and it definitely won't be the last if they don't act on this. My conclusion: There is clearly something wrong with ONEBIP's business model. They are obviously very susceptible to fraudulent activities, so they will need to make changes in their payment services.

EuropaBank betwisting dienst een brief gestuurd aan mijn werkgever van 2016. Ik ben zelfstandig al 4 jaar. 4 dagen voor die brief datum ,een verantwoordelijke naam bij mij geweest en we hebben overeengekomen op bepaalde punten. Een vriendin van mijn oude werkgever heeft me die brief gestuurd via e-mail. Op de brief ze vragen een stuk van mijn loon. ?? Idd ik staa achter van mijn betalingen. Ik ben opgelicht visacard , mijn beste maat , broer noem ik, pakte mijn alle geld . Voordien mijn auto verkocht zonder mijn toestemming. 1 keer mes een keertje gewapende overval geweest en zware schade heb gehad. Ik ben al beschaam mijn oplichting , zeggen aan niemand, vertellen aan niemand . Ze hebben aan iedereen verteld met een brief Ik heb direct mail gestuurd naar centrale EuropaBank. al 1Week geen antwoord terug

Beste,Ik heb vorig jaar mijn bankrekening bij Belfius afgesloten. Ik had een Zoomit geactiveerd maar heb er niet bij stilgestaan om de Zoomit account te veranderen of te verwijderen. Onze nieuwe bank heeft geen zoomit. (Argenta).Ik weet bijgevolg niet wie ik aan Zoomit heb toegevoegd.Ik kreeg in de loop der maanden wel een herinnering tot betaling van Vb verkeersbelastingen maar ik dacht dat ik iets over het hoofd gezien had en betaalde deze correct.Vandaag heb ik een aanmaning tot betalen gekregen van de Vlaamse Belastingdienst onroerende voorheffing door een gerechtsdeurwaarder. Bij het bedrag zijn €21.68 intresten, €22.52 aanmaningskosten en €15.22 inningsrecht en een mededeling als ik het niet betaal dat ze in het bezit zijn van een dwangschrift tot gedwongen tenuitvoeregging lees verkoop van inboedel.Ik heb de belastingdienst gebeld en men heeft me de raad gegeven om te betalen en een aanvraag in te dienen om de intresten terug te vorderen via het mailportaal van de dienst. Ik zou Zoomit kunnen stoppen via de rekening van Belfius en dan......enz. Ik heb deze rekening niet meer dus ik kan niets doen.Ik heb dus direct betaald.Mijn vragen zijn nu:Is het normaal dat er direct een gerechtsdeurwaarder gestuurd wordt?Is het normaal dat ik Zoomit niet kan stoppen?Ik ben verzekerd bij Baloise Insurance en daarvoor heb ik een mail van Zoomit ontvangen dat dit niet meer mogelijk was met mijn nieuw rekeningnummer.Kan de Vlaamse gemeenschap me geen herinnering sturen als ze zien dat er geen gevolg komt?De verkeersbelastingen hebben me steeds een herinnering gestuurd dus daar kan dit wel.Wat kan ik doen om dit te stoppen.Groeten karel

Geachte,Op 10 februarie breng ik Keytrade op de hoogte van verlies van mijn hardkey. Ze stellen dat het nodige wordt gedaan en dat de nieuwe key binnen 3 tot 5 dagen zal arriveren. Ondertussen heeft men geen enkele access tot de accounts. Op 18/02 bericht ik Keytrade dat er geen key is gearriveerd. Reactie van Keytrade: Nou, jammer. Wij raden u aan nog even te wachten tot de key arriveert Ondertussen is het wel onmogelijk om te bankieren en er wordt geen zicht gegeven op wanneer de situatie wordt opgelost. Door hun inactie ben ik effectief gijzelaar van Keytrade want het is me uiteraard ook onmogelijk om de rekening te sluiten.Ik *eis* dan ook dat Keytrade me terug access geeft tot mijn accounts. Liefst gisteren. Want dit begint nu toch wel heel erg lang te duren.

Verzekering genomen voor onze kat (omdat hij een zeer actieve buitenkat is en de kosten voor de dierenarts de pan uitrezen). Duidelijkheid gevraagd ivm hun interpretatie van ongeval en ziekte. Op basis van de verkregen antwoorden verzekering genomen die in voege is gegaan op 09/01/2020.Op 10/02/20 terug bezoek bij dierenarts, Felix kon niet meer op achterpoot steunen. Verdict, gescheurde kruisbanden en indien wij willen dat Felix zijn actieve buitenleven kan verderzetten is een operatie nodig. Kostprijs : 1.500€.Contact opgenomen met SantéVet : voor hen is dit geen ongeval, maar een lichamelijke afwijking en dit wordt niet vergoed zoals opgenomen in hun algemene voorwaarden, pagina 5 (samen met een volledige rits aan andere aandoeningen - waarvoor vertaling nodig is...)Contact opgenomen met onze dierenarts die zeer verwonderd was, want voor hem is dit duidelijk ten gevolge van een trauma...Actie naar Santévet : rapport van de dierenarts met zijn bevindingen doorgestuurd + de vraag om mij de paragraaf van hun algemene voorwaarden door te sturen waarin zij vermelden dat gescheurde kruisbanden een aangeboren afwijking is (zoals mij verteld aan de telefoon). Wacht nog op antwoord....Kunnen jullie ons hierbij helpen? Wij vinden dat zij misleidende informatie geven aan de mensen en hun contractuele beloften niet nakomen.Ik, persoonlijk, denk dat hun wijgering voortvloeit uit het feit dat dit contract zeer recent is ....In afwachting van uw antwoord.