Terug

Scam via sms en Instagram

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. B.

Naar: Onebip

22/02/2020

BesteIk kreeg een Instagram bericht van een van mijn vrienden met de vraag naar mijn telefoonnummer. Toen ik hem mijn nummer gaf zei hij dat ik sms code zou ontvangen en hem deze moest bezorgen zodat hij een prijs kon winnen. Vervolgens kreeg ik een sms bericht van 8805 met de vermelding dat er 18,96€ van mijn rekening is afgegaan! Gelieve mij hierbij te helpen.Met vriendelijke groetenSmail Ben-Kacem

Berichten (1)

Onebip

Naar: S. B.

22/02/2020

Dear Smail Ben-Kacem,Neem contact met ons op via support@onebip.com onder verwijzing naar Ticket 2020022210000096 en vraag om een terugbetaling. Geef alleen in dit verzoek uwmobiele telefoonnummer op, zodat we de transactie met betrekking tot uw klachtkunnen identificeren.Deel nooit persoonlijke informatie via sociale media! Lees[1]s:nl.wikipedia.org/wiki/Phishingplease contact us on support@onebip.com referring to Ticket2020022210000096and ask for a refund. Please provide your mobile phone number in this requestonly then can we identify the transaction related to your complaint.Do never share personal information over social media! Please read[2]s:nl.wikipedia.org/wiki/PhishingBest regards,Onebip Support---[3]www.onebip.comHelp: [4]support@onebip.comSelfcare: [5]selfcare.onebip.com  22.02.2020 12:50 (Europe/Berlin) - klachtenbox@test-aankoop.be schrieb:         [17] [1] s:nl.wikipedia.org/wiki/Phishing[2] s:nl.wikipedia.org/wiki/Phishing[3] www.onebip.com[4] mailto:support@onebip.com[5] selfcare.onebip.com[6] s:www.test-aankoop.be[7] s:www.test-aankoop.be/klagen/[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-nl-be/d986c6d6-e576-4e3b-81a4-eb1f6487735b/530dc6a9-3163-4bca-85bf-23339c93acf2?sv=2017-07-29sr=bsig=f4WnH%2FdN2joTcQ%2BRd64mMT1sjJUsJ0hVYKip%2BGK00mk%3Dst=2020-02-22T10%3A49%3A48Zse=2020-05-07T11%3A49%3A48Zsp=r[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-nl-be/d986c6d6-e576-4e3b-81a4-eb1f6487735b/860854bd-020e-4e78-8a0c-85562cd064e7?sv=2017-07-29sr=bsig=bTviZRzbRvhcYeIbb6NQTFCZgYPCre6MaxnlYceKEqw%3Dst=2020-02-22T10%3A49%3A48Zse=2020-05-07T11%3A49%3A48Zsp=r[10] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-nl-be/d986c6d6-e576-4e3b-81a4-eb1f6487735b/85cc814e-9452-468d-a109-2f7ddaadcce2?sv=2017-07-29sr=bsig=clEGUUCMvFHoUfzc%2FAsH1oJVpbRdFlgCtEnNRp4CzbI%3Dst=2020-02-22T10%3A49%3A48Zse=2020-05-07T11%3A49%3A48Zsp=r[11] s:www.test-aankoop.be/klagen/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTBE00830349-29[12] s:www.test-aankoop.be/klagenublieke-klachten[13] s:www.test-aankoop.be[14] [15] s:www.test-aankoop.be[16] s:www.test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden[17] s:www.test-aankoop.be/nt/nc/institutioneelrivacy[18]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform