Alle openbare klachten

Beste, aion bank heeft mijn rekening afgesloten zonder geldige redenen, volgens algemene voorwaarden bank mag niet zo maar jou rekening afsluiten ik ben elke dag in contact met live chat support team, zij geven geen informatie, voor welke redenen wordt mijn rekening geblokkeerd , zij zeggen alleen wachten op ons email, momenteel ben ik zonder bank kaart en zonder geld omdat mijn loon ook wordt gestort op deze rekening, als zij mijn rekening wilt niet terug openen dan wil ik graag mijn all saldo op mijn bank kaart opnemen ,op mijn andere rekening, en zij mogen mijn rekening afsluiten na het opnemen van mijn saldo, ik heb ook klacht ingediend bij de ombudsman, Mvg Bakhtyar walizada

beste, mijn echtgenoot Peter Delrue °26/1/1963 had een krediet bij buyway. Hij is overleden op 2/3/2023. In het voorjaar 2024 stelde ik de vraag om het krediet voortijdig af te lossen. ik stortte op 29/4/24 een bedrag van 1883.88 euro. ik hoorde niets meer van hen. geen bericht van afsluiting geen bericht dat ik nog iets diende te betalen. in januari 2025 kreeg ik n rekening die nog vereffend diende te worden. 54.99 euro, ik betaalde dit op 30/1/25. ik nam telefonisch contact op maar werd niet geholpen. ik wacht nog steeds op n antwoord vandaag kreeg ik opeens een brief van buy way dienst invordering, te betalen bedrag 225.26. terwijl ik helemaal geen krediet meer heb bij hen. kan u voor verduidelijking zorgen? Ze zijn niet telefonisch te bereiken of geven geen sluitend antwoord. er wordt melding gemaakt van herinneringen die zouden gestuurd zijn geweest, ik heb niets ontvangen! Kan u mij hierbij bijstaan. dank bij voorbaat voor een spoedig antwoord. Marleen Delrue Hustinx +32 477/369/349

Beste, aion bank heeft mijn bank kaart en account geblokkeerd zonder reden en zij hebben ook niet informerd ik vraag nu mijn saldo te openemen van mijn rekening en zij zegt in live chat dat je moet wachten op one email het is all 3 dagen dat ik wacht kunnen jullie alstublieft mij helpen over deze problem bedankt Mvg Bakhtyar walizada

In de periode mei/juni 2024 stelde ik vast dat er zowel een barst is ontstaan in mijn dekton werkblad als in mijn douchebak. Dit betreft een nieuwbouw appartement en ik ben de eerste bewoner. Gedurende 2 jaar hebben wij geen problemen gehad. Plots ontstaan de barsten waarna ik mij zowel naar mijn verzekering als de hoofdaannemer richt. Beide instanties weigeren verantwoordelijkheid nemen en sturen mij door naar de andere waardoor ik als gedupeerde achterblijf. Verzekering beroept zich sinds het begin op constructiefout/gebrek eigen aan het product. Na enige tijd besloot men toch om een expert langs te sturen van KBC. Er werd een nazicht uitgevoerd met aanwezigheid van alle partijen en men kon geen oorzaak aanwijzen van de barsten. Materialen zijn goed geplaatst. Expert van KBC zei in onwetendheid dat het dan maar een gebrek is dat eigen is aan het product. Na een periode van 2 jaar van probleemloos gebruik kan ik hier niet mee akkoord gaan. Ik wens volgende argumenten aan te brengen: ° Er is een kromming in mijn vloer ° Kit begint op verschillende plaatsen tussen vloer en plinten door de scheuren ° Werkblad dat van dekton is en niet kan scheuren volgens de producent staat ook krom, voorbije maanden is de barst alleen groter geworden, wat betekent dat het blad nog steeds onder spanning staat en er dus een externe kracht wordt uitgeoefend... ° Scheur in werkblad en douchebak lopen gelijkend. ° Pas in december is er speling ontstaan op mijn kookvuur waardoor dit nu is beginnen kraken bij kuisen. Expert van KBC had hier geen boodschap aan en zei dat KBC geen spaarpotje heeft om alle schadegevallen zomaar uit te betalen. Ik voel mij hier als klant echt in de steek gelaten. Datum expertise betreft 10 december 2024. Op moment van schrijven, op 06 februari 2025 heb ik nog steeds geen officieel verslag gekregen van KBC. Ik vind dit ronduit schandalig. verzekeringstussenpersoon Wasur Bv is wel steeds goed bereikbaar en sturen rappels naar KBC om het verslag over te maken. Er werd mij wel al meegedeeld dat beide schadegevallen niet gedekt zullen worden wegens schade die eigen is aan het product... Ondertussen heb ik ook een klacht ingediend via de Ombudsmand verzekeringen.

Geachte, betreft INTRUM nv/ HOIST FINANCE AB In 2017 zat ik in schuldbemiddeling dewelke ondertussen is beëindigt. Hoist Fin. is een bedrijf die schulden afkoopt bij schuldeisers en werd later door INTRUM NV overgenomen. Recent ontvang ik een schrijven vanwege INTRUM om een schuld uit 2017 alsnog te vereffenen met inbegrip van extra interesten. Nu, in het eindvonnis van de rechtbank zijn destijds alle schulden voldaan en mochten er ook geen extra kosten en/of interesten worden aangerekend. De praktijken van Hoist Fin. zijn reeds eerder in Nederland veroordeelt doch nu probeert Intrum dezelfde praktijk toe te passen. Ik vermoed dat ik niet de enige ben en ik vrees dat er mensen zijn die alsnog betalen, ten onrechte. Ik heb eerder Intrum te kennen gegeven dat ik dit pure maffiapraktijken vind en zij misbruik maken van hun dubieuze praktijken om schulden "over te kopen". In deze wachten zij circa 7 jaren om dan hun rekening te presenteren , blijkbaar zonder weet te hebben van de uitspraak van de rechtbank. Gezien het eindvonnis en dus het beëindigen van de schuldbemiddeling ben ik van mening dat Intrum hier, net als Hoist Fin. , misbruik maakt en zij een heel agressief bussinesmodel gebruiken om zich te verrijken. Vraag: zijn deze praktijken U gekend? Wat kan hier heel specifiek aan gedaan worden? Kunt U mij advies geven in deze? Moet deze praktijk niet een halt worden toegeroepen om leden hiertegen te beschermen? Dank bij voorbaat voor uw inzichten/advies terzake. In bijlage eindvonnis Vriendelijke groeten. H.Vermeulen e-mail: herman.vermeulen@outlook.be gsm: 0477764773

WorldLine behandelt klachten ivm aankopen met Mastercard. Wanneer een bestelling/betaling met Mastercard uitgevoerd wordt, en dat product wordt niet geleverd dan moet WorldLine volgens de reglementen van Mastercard dat bedrag ook terugbetalen. Op 1 januari 2025 bestelde ik bij de internetwinkel Practicein (https://www.practicein.com/) 3 items. Uiteindelijk werd er tot nu toe slechts 1 artikel geleverd. Van de 2 andere geen spoor, een verlies van meer dan 109 euro. Omdat de levering uitbleef heb ik eerst, tot 3 maal toe, klacht ingediend bij die internetwinkel, zonder resultaat. De trackingpagina's geven ook andere info dan die door Practicein verstrekt. Daarna sprak ik dus de diensten van WorldLine via de website MijnKaart. Ondanks dat ik meteen alle info duidelijk heb toegevoegd, vragen ze daar eerst de communicatie op met Paypal. Maar Paypal is een financiële tussendienst op internet, en niet de verkoper. Tot 3 keer toe wijs ik WorldLine hierop, maar zij weigeren het dossier verder te onderzoeken. Daarop ben ik dan ook genoodzaakt, als abonnee van Test Aankoop, klacht in te dienen bij uw diensten. Hopelijk met een positiever resultaat.

Beste, Ik had de volgende aangevraagd, en zal nogmaals doen via Testaankoop: 1- Correctie van de uurprijs, waarbij het aantal prestaties wordt berekend op 150 euro per uur in plaats van de overeengekomen prijs van 125 euro. Correctie heeft NOOIT plaatsgevonden, noch bij de Ombudsman, noch bij DAS. 2- Een gedetaieerde eindfactuur waar alle bedragen die ik betaald heb opstaan. En dit is ook NOOIT gebeurd, noch met de ombudsman, noch met DAS. Ik heb de volgende bedragen al betaald : 302,50 + 302,50 + 897,84 = 1502,84 euro 1502,84 - creditnota (correctie van uurtarief die nog moet worden uitgevoerd) = het juiste totaalbedrag. Dit totaalbedrag moet op een definitieve eindfactuur staan. Bedankt voor een snelle regeling.

ik bestelde in december 2024 nog extra dienstencheques met oog op prijs en fiscale aftrekbaarheid, dit binnen het maximum dat mij is toegestaan. Pluxee heeft geweigerd deze af te leveren, ik kreeg geen melding van reden. Ik zou de betaalde sommen terug krijgen maar verlies wel de aftrekbaarheid en betaal een hogere prijs voor een nieuwe bestelling. Ik wens dus mijn cheques aan 9 € en geregistreerd in 2024 zodat ze fiscaal aftrekbaar zijn. De bestelling is betaald op 12/12/2024.

Op 14/01 is onze hond Nyssa gesteriliseerd op aanraden van de dierenarts omdat ze schijndrachtig was. Santevet weigert deze terug te betalen onder de 70% chirurgie omdat ze nog maar 1 keer schijndrachtig is geweest. Nergens staat er in de polis vermeld dat een hond 3x schijndrachtig moet zijn om de terugbetaling van 70% terug te krijgen. De latere consulatie voor de opvolging van deze operatie bekijken ze dan wel als chirurgie 70% dus men spreekt zichzelf tegen dat het geen preventie maar chirurgie is en toch weigert men terug te betalen.

Geachte, Ik heb al meer dan 15 jaar een rekening bij Fortisbank in Leuven. In oktober vorig jaar heeft Fortisbank mijn naam naar de negatieve kredietcentrale gestuurd, terwijl dit niet terecht was. Mijn rekening was vorig jaar voor de eerste keer onder nul gegaan en ik heb deze aangezuiverd. Daarna gebeurde dit nog een keer in september 2024 en ik had dat nog niet opgemerkt. Dan kreeg ik twee e-mails van Fortis en ik heb de rekening aangezuiverd. Kort daarna heeft Fortis mijn naam in de negatieve luik van de CKP gezet. Sindsdien heb ik Fortis verschillende keer gebeld om de situatie te bespreken maar twee keer kreeg ik te horen dat ze gingen een document doorsturen met meer informatie. Het document is nooit aangekomen, of nooit doorgestuurd geweest. Ik kan nu niet meer wachten en daarom contacteer ik u. Het sturen van mijn naam naar de CKP was onwettelijk, aangezien de regels niet werden gevolgd. De regels zijn heel duidelijk en te vinden op de website van FOD Economie. Daarop staat dat de klant verwittigd moet worden via een aangetekende brief en dat de pas de ongeoorloofde debetstand moet 45 dagen zijn. Mijn rekening was niet lang in het negatieve stand. Ik heb de NBB en Ombudsfin al gecontacteerd en ze vertelden me dat ik de bank zelf eeerst moest contacteren om mijn naam te schrappen van de negatieve centrale. Ik heb hen al gecontacteerd maar kreeg geen antwoord terug. Ik dank u alvast voor de hulp. Vriendelijke groeten,