Alle openbare klachten

Beste,Op 1 november werd ik 65 jaar en op 1 december kon ik het bedrag van mijn flexi life fonds ontvangen. Half oktober heb ik de papieren in orde gebracht in mijn fortis kantoor. Men ging alles doorsturen. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.Bij Fortis zegt men dat het in handen is van AG en bij AG zegt men dat er achterstand is en de werkdruk te hoog is. Ik veronderstel dat ik dan ook een vergoeding krijg voor de laattijdige betaling zoals klanten van Fortis dit ook moeten betalen wanneer ze een negatief saldo hebben.Mvg.

Geachte,Ik kreeg van Axa nooit geen brief wisseling over deze betaling , en heb gemerkt dat er problemen zijn met de post bedeling.Hierop sturen jullie EOS contentia voor schuld vordering op mij af . Zij kunnen mij wel via mail contacteren , waarop heeft AXA nooit geprobeerd mij via mail te contacteren ?Dan kon dit probleem vermeden zijn geweest.Ik heb hierover eos al gecontacteerd sinds 2 december maar hierop nog geen antwoord ontvangen.Ik hoop dat we dit vlug kunnen oplossen.Met vriendelijke groeten,Johan GebruersHieronder de reeds gestuurde mail van EOS Mevrouw, Meneer,Betreft : Dossier Nr 3733582AXA Belgium - 000053060488 - 86.85 € - VerzekeringspremieINGEBREKESTELLINGWij zijn aangesteld door AXA Belgium die ons uw dossier overgemaakt heeft (zie hierboven overzicht) wegens het niet betalen van uw vordering(en).Wij verzoeken u met aandrang om binnen de vijftien dagen het bedrag van 86.85 EUR te storten.Bij gebrek aan betaling kan uw schuldeiser een juridische procedure opstarten.Wij hopen dan ook dat u alles in het werk zal stellen om deze schuld binnen de vooropgestelde termijn betalen,en deze op minnelijke wijze te regelen.Voor een snelle en veilige ONLINE betaling, klik hier : https://my.eos-contentia.be/MyContentiaBe_WD?EMCODE=3733582-5405488Mijn vraag naar hun toe hierop Geachte, Ik wil deze verzekering betalen, maar dan wel zonder kosten. Ik heb nooit deze overschrijving opdracht ontvangen, heb gemerkte dat er regelmatig brieven terug gezonden worden naar afzender. En hier moet U de post over aanklagen. En niet mij uw klant. U en AXA kunt mij de overschrijving wel toezenden per mail dan kan dit in het vervolg vermeden worden. Aangezien men mij nu wel kan contacteren via mail, waarom heeft AXA mij hiervoor nooit via mail gecontacteerd? Hier zou ik graag ook een antwoord op krijgen?Ik ben hierdoor denkelijk ook op een zwarte lijst geplaatst, jullie of AXA zorgen voor ik betaal, dat ik hiervan geschrapt word? Door AXA en jullie betere communicatie (brief en mail) had dit misverstand kunnen vermeden worden. Ik zal ondertussen ook contact opnemen met test aankoop hierover, zodat zij mij hier verder kunnen in bijstaan. In afwachting op jullie antwoord, Met vriendelijke groeten Johan Gebruers

Ik ontving een ingebrekestelling van gerechtsdeurwaarder Leroy & Partners aangaande een parkeerboete uitgeschreven door Brussels Hoofdstedelijk Parkeeragentschap NV.In de briefwisseling is melding van mijn naam en een (oude) nummerplaat 1AJA537 met vermelding van een automerk Peugeot. Datum van overtreding 16/03/2021 10u51 Vierwindenstraat. Ik heb inderdaad enkele maanden geleden een brief ontvangen met vermelding van die gegevens. Omdat de brief nogal slecht opgemaakt was zoals vertaling Frans naarNederlands, schrijffouten en precies knip en plakwerk met briefhoofding en anonieme enveloppe ging ik er van uit dat het om een phishing brief ging. Ook omdat ik nooit in Brussel geweest ben, Vierwindenstraat Molenbeek een nogal louche buurt is, en niet in het minst omdat ik die bewuste nummerplaat al in 2014 bij DIV heb uitgeschreven. Ik heb ook nooit met een Peugeot gereden. Ik klasseerde de brief zonder gevolg..Nu komt de ingebrekestelling van de deurwaarder. Ik probeerde via telefoon een medewerker te spreken maar er is enkel een computergestuurde telefooncentrale. Ondertussen heb ik de website van BHPA Nv gevonden en daar lees ik dat je bij betwisting toch steeds de retributie moet betalen. Dit lijkt in mijn geval op fraude, zelfs afpersing. De gegevens van de kruispuntbank zijn volgens mij ook onterecht nagekeken. Mijn privéadres achterhalen aan de hand van nummerplaat (ook al is het een oude die al 7 jaar uitgeschreven is) genieten bescherming van privacy. Ik zou wel eens willen weten of deze organisatie daartoe bevoegd is.

Fluvius heeft digitale meters geplaatst en heeft geconstateerd dat er in ons appartementsblok op het 1ste en 2 de verdiep een lek is van gas. heb dit gemeld aan de brandverzekering en die zeggen ons dat we daar niet voor verzekerd zijn. Daar we een dedectie opsporing moeten laten doen en laten herstellen spreek ik onze verzekering daar over aan. in de algemene voorwaarden staat '' Artikel 31-Reddings-en andere kosten - voortvloeiend uit dringende en redelijke maatregelen die de verzekerde uit eigen beweging heeft genomen om bij nakend gevaar schadegeval te voorkomen, of zodra het schadegeval ontstaat, de gevolgen ervan te voorkomen of beperken'' zijn we van mening dat dit daar onder valt.

Op 22 oktober 2021 was ik in de Switch winkel in Olen, bekeek een Apple Watch 7. De prijs was hoger dan op de Apple website, maar de verkoper overtuigde mij daar te bestellen omdat hij € 100 cashback kon aanbieden evenals € 90 voor mijn oude Apple Watch (zelfde prijs als op de Apple website). Ik heb op basis hiervan besteld. Mij is op het moment van de bestelling niets over het eventueel afwijken van dit cashback programma gezegd. Toen ik op de bon/ factuur keek, zag ik noch inruil, noch cashback vermeld - dit zou later komen, vertelde verkoper Glenn mij. Vreemd, maar goed.Bij het ophalen werd mij een hoger bedrag in rekening gebracht. De 'cashback' zou via bank worden afgerekend. Op basis hiervan heb ik mijn bankgegevens opgegeven. Na het afronden van alles kwam de verkoper - Jonas - met een nogal lang en complex document dat ik diende te ondertekenen om de cashback te kunnen ontvangen. Bij het bekijken van de details, bleek dat ik moest deelnemen aan een of ander plan, en dat - indien ik niet op een bepaalde datum zou opzeggen - dit plan mij maandelijks per domiciliering geld zou kosten. Niet echt de cashback die men gewoon is...Ik heb toen gevraagd om een klassieke 'cash back' (geld terug), wat men mij weigerde. Ik heb toen gevraagd mijn gegevens (bank nummer, etc) te willen verwijderen, en het contract (dat ik NIET had ondertekend) te willen vernietigen. Ik heb ook gezegd dat ik hier nog op terug zou komen (volle winkel), bij deze.Later op dezelfde ontving ik een email bericht van de firma CYRANABE, waarin stond dat ik een contract met hen digitaal had ondertekend. Absoluut niet. Meende deze naam te herkennen van het contract bij Switch, heb ook het nummer (050-930943) gebeld. Een dame van dit bedrijf vertelde mij dat er geen contract met mij was, en dat zij dit zou bevestigen per email. Ik heb gevraagd dit binnen 24 uur te doen - heb tot nu toe (5 dagen later) niets ontvangen.Mijn verzoek aan Switch is de € 100 cashback te willen honoreren (dwz mij de toegezegde € 100 te willen uitbetalen), aan Cyranabe is mij te willen bevestigen dat er - in tegenstelling tot wat er in hun email bericht staat - géén contract met mij is en dat mijn coordinaten/ gegevens volledig zijn geschrapt.Alvast dank voor uw confirmatie van deze zaken

Beste,in december 2020 is er fraude gepleegd met mijn mastercard deze heb ik doorgegeven aan Atos world bij deze heb ik een betwisting ingediend en vervolgens is het geld dat er is afgegaan terug gestort op mijn rekening nu na bijna een jaar zou ik toch nog het geld terug moeten betalen omdat ik een mail zou zijn vergeten te ondertekenen hebben waarom mij niet bellen ik en mijn vrouw hebben weinig kennis en ervaring met computer en zijn bang voor valse mails dus onbekende mails worden zelden geopend en worden snel verwijderd ik heb geprobeerd te bellen met Atos world na een uur in wacht te staan is het telefoonnummer gewoon afgesprongen ik gebeld naar kbc life deze persoon was zeer vriendelijk en behulpzaam ging zelf naar Atos world bellen heeft mij na een 20 minuten terug gebeld met de melding dat ik dus een document dat mij via mail is toegestuurd heb vergeten te onderteken en daarom toch zou moeten betalen meer dan 800 euro da je weet dat mijn vrouw en ik allebei ouder dan 50 jaar elke dag moeten gaan werken om toe te komen doet het pijn hopelijk kunnen jullie mij verder helpen de mail dat naar mij zou zijn toegestuurd via affidavit-belgium@worldline.com is voor ons een onbekend mailadres en dat waarschijnlijk in spam gekomen en verwijderd door mij vriendelijke groet, Ronny

ONTERRECHT VRAAGT RCI MIJ EEN ACHTERSTAL VAN 2018 TWV 79€IN DE DETAILS VAN HUN BOEKHOUDING MERK IK GEEN AANZUIVERING OP 25-10-2018 VAN MIJN BETALINGZIJ HEBBEN IN 2018 GEREKLAMEERD EN NU BEGINNEN ZIJ IN 2021 HETZELFDE TERUGZIJ MOETEN HUN CONTROLEPROCEDURE VERBETEREN

Beste,Op Jul 31, 2021, 8:56 PM voerde ik een betaling uit met Xoom, a PayPal Service. De betaling betrof een transactie van EUR 200,00. Op Aug 4, 2021, 10:02 AM kreeg mijn transactie de status 'Compleet'. Echter was het geld niet op de rekening van de bestemde gearriveerd. Ik diende daarop via Xoom een klacht in, waarop men EUR 1,49 terugbetaalde (de transactiekost bovenop de transactie). Het geld werd echter van mijn PayPal-rekening gehaald, waardoor deze in het rood kwam te staan, aangezien er niet genoeg geld op mijn eigen rekening stond. Na herhaaldelijk klacht in te dienen via de platformen van PayPal en Xoom, en na talloze gesprekken met beide customer services, heb ik contact opgenomen met de bank. Mijn bank heeft de betaling teruggevonden op een interne rekening, niet diegene van de juiste ontvanger, waarop ik hen heb opgedragen om de betaling terug te sturen naar Xoom. Dit werd gedaan het geld werd teruggestuurd naar een Xoomrekening in Estland. Hierop naw ik opnieuw contact op met Xoom en PayPal, nu met de duidelijke boodschap dat het geld terug bij hen was en met bewijs dat hun transactie fout is gelopen. Na meermaals contact op te nemen kreeg ik opeens een vordering van een incassobureau, Infoscore, dat mijn schuld (die dus eigenlijk niet bestaat) opvordert in naam van PayPal. Ik zou graag hebben dat deze schuld van EUR 200,00 eindelijk wordt kwijtgescholden door PayPal of Xoom, aangezien ik geen schuld heb sinds de verkeerde transactie terug op hun eigen rekeningen staat. Verder zou ik ook gecompenseerd willen worden voor de overlast van aanmaningen van het incassobureau, de uren tijd die ik kwijt ben aan het bellen met customer services, het schrijven van talloze e-mails, en telefoonrekeningen door het bellen met customer services na doorverbinding naar het buitenland.

De uitbetaling van de levensverzekering van overlijden op 7 januari 2020 is nog steeds niet gebeurd in november 2021.AXA Wilink JetteAttest van erfopvolging is al meer dan een jaar in het bezit van dat agentschap.

Overschrijving gedaan op 11/11 nog steeds niet op rekening. Ellenlange chats. Alhoewel de fout bij de ontvangende bank ligt, ontwijken zij alle verantwoordelijkheid. Het geld zit in niemandsland. Datum, rekening van waar het afkomstig is, etc... geen effect.