Alle openbare klachten

Beste,Ik heb mij gisteren ingeschreven voor een opleiding permanente ontharing. Bij het meedere malen lezen van hun informatie online: om deze te kunnen volgen heb je een basispakket aan materialen en producten nodig. We zijn gespecialiseerd in permanente ontharing, dus je kan kiezen uit 4 verschillende aparaten de prijzen variëren tussen de 6 en 15 duizend euro. Dit is zeer misleidende informatie ik haal uit deze informatie niet uit dat je dus geen toestel kunt huren of lenen van de school. Maar blijkbaar dien je direct een toestel aab te kopen. Nergens vindt ik terug dat als je een opleiding wilt volgen en daarna van gedachten veranderd omdat je meteen een toestel dient aan te kopen, dat je geen geld terug krijgt. Meteen ook contact opnemen met de instelling zelf. Aan de telefoon te horen gekregen dat alles in de alles in de algemene voorwaarden staat, site van voor tot achter uitgepluist niets van teruggevonden. Ik wil mijn geld terug en geen andere opkei Aangesmeerd krijgen via telefoon. 14 dagen herroepingsrrecht bestaat hier niet?

Ik heb me gisteren ingeschreven voor een opleiding permanente ontharing. Bij het meerdere malen lezen van hun informatie online: Om deze te kunnen volgen heb je een basispakket aan materialen en producten nodig. We zijn gespecialiseerd in permanente ontharing, dus je kan kiezen uit maar liefst 4 verschillende toestellen. De prijzen variëren tussen 6000€ en 15000€. Dit is zeer misleidende informatie. Ik haal uit deze misleidende informatie er niet uit dat je dus geen toestel kunt huren of lenen van de school. Maar blijkbaar dien je direct een toestel aan te kopen. Wie heeft dit geld liggen in deze moeilijke tijden? Nergens vind ik terug dat als je een opleiding wilt volgen en daarna van gedachten veranderd omdat je meteen een toestel dient aan te kopen, dat je geen geld terug krijgt. Meteen dan ook contact opgenomen met de instelling zelf, aan de telefoon zeer zeer onvriendelijk dame, jawel mevrouw dit staat in de algemene voorwaarden en waar staan deze op de site, deze van voor tot achter bekeken, niets van teruggevonden. Ik wil het geld terug en geen andere opleiding aangesmeerd krijgen via de telefoon. Ik heb uit curiositeit, andere beauty scholen gecontacteerd om informatie te verkrijgen. Nu, ik weet dat iedereen andere regelgevingen en wetten hanteert, ze zeiden me als je een opleiding hebt betaald en je wenst deze niet meer te volgen, kunnen we je ofwel een andere opleiding aanbieden ofwel krijg je je geld terug. Hoe kan dit bij andere opleidingen wel en bij deze niet? 14 dagen herroepingsrecht bestaat hier niet?

Beste,Ik heb mijn klacht ook op trustpilot geplaatst, in de hoop een treffend antwoord van Edenred te krijgen. Dit was echter niet het geval. Ik kreeg enkel een standaard antwoord die verwees naar een niet werkende link. Hieronder een copie van mijn klacht:Ecocheques na 2weken spoorloos/geannuleerd, zonder communicatie hieromtrentOp 08/11 werden door mijn werkgever ecocheques aan mijn myedenred-kaart toegevoegd. Groot was mijn verbazing toen ik er in de winkel niet kon mee betalen. Het schaamrood op de wangen. Wat blijkt nu? Op 21/11 staat bij mijn transacties: laden geannuleerd door uw werkgever?!?! De op 08/11 gekregen ecocheques waren 14 dagen later nergens meer te bespeuren. Wat het onbegrip nog npak groter maakt, is dat tot op heden hierover niks werd gecommuniceerd! En dit bij elke collega-arbeider binnen het bedrijf v onze werkgever! Dit kan toch niet?! Is dit wettelijk? We zijn allen in de waan gelaten. Totaal verbouwereerd, zo disrespectvol! Gelukkig zijn degenen die hun ecocheques al hadden uitgegeven. Black Friday? Dag Jan!Tevens is Edenred zo goed als onbereikbaar.Ik kreeg al 3 verschillende versies / leugens van de feiten. Volgens mijn werkgever, Gondella, zou Edenred in heel België de ecocheques hebben geannuleerd omdat er enkele dubbel zouden zijn uitbetaald. Dit is niet serieus te nemen, ten eerste omdat er nergens iets over terug te vinden is online, ten tweede omdat dubbele betalingen met enkele toetsaanslagen kunnen worden opgeroepen, wat toch efficienter zou zijn dan meteen de ecocheques voor heel België te annuleren. Ook een gerucht dat het een overheidsinstantie zou zijn die de cheques heeft laten verdwijnen.Dat wij misnoegd zijn, zoveel is zeker.Het voelt alsof we zijn bestolen, en bovendien geen gehoor krijgen bij het signaliseren van deze diefstal. Van communicatie is totaal geen sprake. Niet voorafgaand, geen verklaring achteraf, niks. De ecocheques zijn opgegaan lucht.MvgJo De Bel

Beste Slachtoffers van AFE-Beneluxik zie dat er er maar steeds meer een meer mensen het slachtoffer zijn van deze wanpraktijken.ikzelf ook in Mei 2022 het slachtoffer geweest van loze beloftes door de vertegenwoordigers.elke keer ik in gesprek kom met een contactpersoon van AFE Benelux kom ik wel nieuwe addertjes tegen.DIT MOET STOPPEN!!!bij deze zou ik willen vragen om allemaal uw ervaringen naar mij door te mailen (info@g-security.be)samen met jullie contact gegevens zodat we elkaar als kleine zelfstandigen kunnen steunen en hiermee verdere stappen kunnen ondernemen!ik zelf sta al in contact met 3 andere bedrijven die overeenkomende problemen hebben met dit bedrijf!dus SAMEN STAAN WE STERKER!!

Geachte,Op 12/10/2022 deed u een interventie voor ontstopping van een afvoerleiding. Dit werd betaald in contanten, zie uw werkbon van dezelfde datum.Na 2 weken, deed de verstopping zich terug voor. We hebben een nieuwe afspraak gemaakt voor 28/10, om onder garantie het probleem terug te verhelpen. U hebt nagelaten om op deze afspraak aanwezig te zijn.We hebben daarna nog 2 maal een nieuwe afspraak gemaakt, op 31/10 en 01/11. U bent deze afspraken ook niet nagekomen, We bezitten hierover alle sms-communicatie. We werden m.a.w in totaal gedurende 5 dagen in het ongewisse gelaten.Verder hebben we 3 mails gestuurd op 31/10, 02/11, 18/11 met formulering van onze klachten, zijnde:1. Niet nakomen van afspraak en garantie op de werken (2 maanden garantie volgens uw werkbon)2. U hebt de betaling van de interventie in contanten geëist, zonder mogelijkheid om digitale betaling te bieden. Dit is niet conform de handelspraktijken.Ondanks de laatste mails en uw antwoord dat u een terugbetaling zou doen, hebben wij tot vandaag het bedrag nog niet ontvangen en u hebt verder niets meer laten weten.Vandaar dat wij u nogmaals vragen het bedrag terug te betalen, conform uw garantie, op een rekeningnummer dat wij u eerder hebben overgemaakt per mail.Groeten.

Beste,Ik liet mijn droogkast herstellen door Het helpertje, Campinastraat 88, 2170 MERKSEMContact: Aziz, whatsapp 0469 13 21 40Ze kwamen langs en plaatsten 2 nieuwe motors en maakten een factuur van 197euro, 118 euro en 79 euro onderzoek en voorrijkosten. De droogkast was echter niet hersteld en bij een tweede bezoek stelden ze vast dat de droogkast niet meer te herstellen was. In hun voorwaarden staat dat je dan enkel de 79euro moet betalen en ze beloofden ook dat dit een week later terug op onze rekening zou staan. De 118euro hebben wij ondanks vele telefoontjes en aanmaningen nog steeds niet gezien alhoewel ze telkens beloven dat dit in orde komt.Ik wil graag 118euro + een extra schadevergoeding omdat ze veel te lang wachten met het bedrag terug te storten.

Beste, op 25/05/2021 zijn wij akkoord gegaan met een offerte bij winsol te nossegem. Voor het plaatsen van rolluiken, ramen, deur en opzetrolluiken. We hebben met de verkoper Gert-Jan alles duidelijk besproken en al onze eisen gesteld qua materialen en kleuren. Toch is zowat alles de mist in gegaan. De ramen en voordeur waren dan wel goed geplaatst maar het is begonnen met de rolluik. De werkmannen hebben ons toen uitgelegd dat de rolluik dat mee is geleverd te dik was voor de geleiders waar ze in moeten zitten en dat ze de rolluik er toch in hebben kunnen steken maar dat we die niet konden bedienen dan. Wij hebben al een beperkte lichtinval in onze woning.. Ook was deze rolluik in het wit geleverd terwijl wij om Zwarte rolluiken hadden gevraagd. deze waren geplaatst op 21 april 2022. Het bestellen van een nieuwe rolluik zou 3 weken hebben geduurd. Na een 2 tal maanden zijn wij beginnen bellen om te horen achter nieuws maar daar konden ze nooit op die moment zelf antwoord op geven en beloofde ze steeds terug te bellen naar ons toe. Dat is nooit gebeurd en na meerdere pogingen kwamen we steeds op niets uit. We zijn ook al 2 keer naar de winkel zelf geweest en daar konden ze ons dan ook nooit verder informeren. Toch bleven wij steeds facturen ontvangen. Na een dikke 6 maanden zonder licht vooraan ons huis zijn ze toch met de juiste rolluiken aangekomen. En dan blijkt dat ze de verkeerde motoren hebben besteld. Ook vooraf heeeel duidelijk besproken omdat ikzelf Niko domotica heb geïnstalleerd, dat het normale motoren moesten zijn zonder afstandsbedieningen bij. De plaatsers van die rolluiken hebben dan wel de kabels getrokken maar ze niet aangesloten omdat ze niet wisten hoe Niko domotica werkt. Ook zijn er stoprivetten geplaatst op de onderste rolluiklat terwijl zo een rolluik vanzelf moet stoppen als hij goed zou zijn afgesteld. Dit zijn dus gaten die door de latten zijn geboord en dus ook beschadigd zijn. 1 rolluik kunnen wij momenteel bedienen maar de andere 2 niet. Dat was dan al van 29 oktober 2022 geleden. Tot vandaag 23 november hebben wij nog steeds niets gehoord van verder nieuws of oplossingen. Wij zijn radeloos en weten niet meer wat doen. Ook is er al meerdere malen om een totaalfactuur gevraagd omdat op de vooraf besproken offerte nog heel veel fouten stonden die niet van toepassing waren. Tot vandaag blijven er nog facturen aankomen die wij niet gaan betalen zolang dat wij geen totaalbedrag van gedane werken krijgen. Graag willen wij weten in wat wij verder kunnen investeren voor ons thuis en ons aankomend kindje. Wij willen dit zeer graag afronden. Ons geduld is op..

Geachte,Op 26/08/2022 stond ons voertuig geparkeerd te Middelkerke, in een zone waar parkeren met tijdsbesteding van toepassing was.Er werd een parkeerbiljet uitgeschreven door OPC (30,00€). Betreffend parkeerbiljet kregen we via een schrijven met de klassieke post tijdens ons reis van 7 t.e.m. 27 september 2022.Het parkeerbiljet had als vervaldatum 21 september 2022. Bij onze thuiskomt (27 september 2022) hebben we direct het verschuldigde bedrag van 30,00€ overgemaakt op het betreffende rekeningnummer van OPC - Middelkerke en zijn dus van mening dat we te goeder trouw hebben gehandeld.Omdat we niet binnen de 8 dagen vanaf de verzendingsdatum hadden betaald kregen we op 13 oktober 2022 een aanmaning van 5,00€.In ons antwoord van 18 oktober 2022 hebben we u de nodige informatie (o.a. factuur reis) verstrekt over onze afwezigheid van 7 t.e.m. 27 september 2022.Op 23 november krijgen we onderstaande mail van de klantendienst OPC Middelkerke:We zien dat u de betaling heeft uitgevoerd op 28/09/2022, maar dit was helaas na de vervaldag, namelijk 21/09/2022. Daarom blijven de openstaande aanmaningskosten nog steeds verschuldigd.Op de retributiebrief staat duidelijk vermeld om binnen de acht dagen te betalen. Wij hebben de brief tijdig verstuurd. U bent verantwoordelijk voor het legen van uw brievenbus.Op 23 november 2002 hebben we u daarop het volgende geantwoord:We hebben direct betaald bij thuiskomst van onze reis en dus te goeder trouw gehandeld.We moeten onze brievenbus niet laten legen tijdens onze vakantie. We moeten zorgen dat de bezorgde post in onze brievenbus kan tijdens onze afwezigheid.Onze brievenbus werd wel geleegd door een kennis maar dan zijn we alsnog niet verplicht om een vreemde de post te laten openen en lezen.In verband met onze privacy laten we onze buren of kennissen geen post openen.In ons antwoord hebben we nogmaals aangegeven dat we te goeder trouw hebben gehandeld door direct bij onze thuiskomst te betalen en dus van mening zijn dat de aanmaning met kosten (5,00€) onterecht is.We willen u dus nogmaals vragen de 5,00 te annuleren.Met vriendelijke groeten,

Gachte.ik heb verleden week alarm laten zette in onze woning .heb bij installatie de som van 1136 euro betaald aan de medewerkers die het geplaatst hebben zoals op de offerte stond . nu sturen ze een factuur van 1281 euro waarvan de 1137 niet afgehouden is.na herhaaldelijk mailen en bellen wordt er niks gedaan trouwens heb bewijs van de installateur dat hij het geld ontvangen heeft

Vorig jaar ging ik in zee met de firma Demohuis BVBA om ramen en deuren te plaatsen met hoogwaardig glas om zo de energiefactuur beheersbaar te maken. Deze zouden dan dit jaar rond mei geplaatst worden. Een eerste uitstel het zou begin juli worden dan augustus tot op heden nog altijd niets geplaatst. Ik heb ondertussen wel 2 tussentijdse facturen betaald ongeveer 13.000 euro. Ik heb via de politie een klacht ingediend via de website van Minos. Ik heb de firma in gebreke gesteld. Graag zou ik bewarend beslag willen laten leggen op alle tegoeden van deze firma tot ik uitsluitsel heb van mijn situatie. Tevens wil ik een dwangsom vragen van € 500 per dag dat onze ramen niet geplaatst worden. Deze regel mag zo snel mogelijk ingaan.