Alle openbare klachten

Beste, over aanslagjaren 2018 en 2019 werden sociale bijdragen betaald. Na een fiscale controle werden de inkomsten en de sociale bijdragen (onterecht) fors verhoogd en ook betaald door ons. Na het bezwaar werden de inkomsten en bijgevolg ook de verschuldigde sociale bijdragen terug verminderd. Er kwam echter geen terugbetaling. Na meermaals informeren, de bezwaarbeslissing aan Acerta bezorgd te hebben en de FOD Financiën te hebben geïnterpelleerd te hebben aangaande het doorgeven van de bezwaarbeslssing, kan Acerta nog steeds niet overgaan tot terugbetaling. De FOD Financiën zegt: wij hebben alle info bezorgd en Acerta zegt: wij ontvingen geen info…als wij te laat betalen, zijn er onmiddellijk nalatigheidsinteresten verschuldigd. In casu wordt een onverschuldigde betaling niet terugbetaald en worden er tevens geen intresten betaald om te laat terug te betalen. Wij wachten sinds 28 juni 2022. En dit in tijden van economische crisis! Met vriendelijke groeten, Sandy Cools voor Elektom, Tom Nys.

I made a big mistake by not checking these reviews before deciding to let Servilux come over for them to try and fix our LG OLED TV. I believe everyone having a bad experience with Servilux/ LetMeRepair.TV doesn't easily turn on. We need to press the button like 50 times for it to suddenly turn on. Did our own research and seems it could be a problem with the power supply/ capacitor as sometimes it works to turn it on, sometimes not. When removing it from the plug, letting the tv be unplugged for a while, there was a big chance it works when plugging back in.They let us pay for the preparing work, for them to figure out the problem so they could come over to fix it. They let us pay for the transport. They let us pay for the few minutes it the technician used to replace the motherboard. They let us pay for motherboard itself. The motherboard is replaced, the tv turned on (as it was unplugged to work on it). The technician said to not turn it off cause it was doing an update, so it couldn't probably be tested. We paid. A few hours later when we wanted to restart the tv, the same problem. Nothing solved, but we did lose our money.Sent 3 email's, tried to call, no reply to anything. We are just being ignored.We got scammed by this company, I recommend no one to ever work with these people as they are out for your money and give zero service.I hope to be contacted soon so they can do something about this so my opinion/ experience/ review can be changed.

Opzegbrief wordt door het bedrijf verstuurd naar De Standaard, enkele dagen later (wanneer annuleren van de opzegbrief niet meer mogelijk is) ontvang ik een mail van het bedrijf waarin ik 29,95 euro moet betalen. Dit stond allesbehalve duidelijk aangegeven op de website. In hun algemene voorwaarden staat echter dat het ontbinden van de overeenkomst mogelijk is binnen 14 dagen. Maar ook daar wordt geen gehoor aan gegeven. Ik ga dit niet betalen. Zet dit duidelijk op uw website en niet in mini lettertjes. Dit is pure oplichterij.

Beste,op 29/12/22 is er bij onze zoon 25€ van zijn rekening gegaan van NOVALNET AG, zogezegd een domicilliëringsopdract en nog een verwijzing info hwl com. Hij wist niet vanwaar dit kwam. Op 03/01/23 is er opnieuw 8€ van NOVALNET AG afgegaan met als mededeling: kosten onbetaalde domicil (BTW inbegrepen). Ook nu weer een raadsel van waar ze het halen... we hebben NOVALNET AG op blokkeren gezet. We hebben gezien dat er nog al een klacht over NOVALNET bij jullie is toegekomen. Hoe kunnen we vermijden dat er nog geld van onze zoon zijn rekening zal verdwijnen? Bij de andere klacht werd geschreven dat ze het blokkeren van de rekening ook telkens weer ongedaan konden maken, en na het geld te ontvreemden terug op blokkeren konden zetten. Moeten we schrik hebben dat ze aan geld van zijn spaarrekening kunnen? Hoe kunnen we vermijden dat ze nog geld kunnen afhalen? Het lijkt ons ook raar dat ze eerst 25€ wegnemen om dan 4 dagen erna 8€ weg te nemen wegens: kosten onbetaalde domicil.

Beste, smartphoto maakt reclame met een smartbonus van 40 € en met een gratis levering vanaf 40,00 €. Bij toepassing van de smartbonus waarbij een restbedrag blijft van meer dan 40,00 € worden toch verzendkosten aangerekend (4,99 €) wat maakt dat de smartbonus van 40,00 € slechts 35,01 € waard is. De twee promoties - smartbonus en gratis levering vanaf 40,00 € komen hier in conflict, dan dient steeds het voor de klant meest voordelige te worden toegepast: dus geen verzendingskost bij elke betaling van meer dan 40,00 €, meer dan 40,00 € effectief betalen na een toepassing van de smartbonus, is nu immers eenmaal meer dan 40,00 € betalen en dan is er geen verzendingskost.Het mag dan per klant over maar 4,99 € gaan, het blijft een oneerlijke handelspraktijk om 40,00 € smartbonus te promoten als deze in werkelijkheid wordt afgeroomd door een steeds verplichte verzendingskost indien de smartbonus wordt gebruikt.

Beste, mijn vriendin bestelde een DNA kit bij MyHeritage.Na het ontvangen en terug sturen van de test kon het resultaat ongeveer 6 weken duren stond er bij vermeld. Je kreeg hierbij een gratis proefperiode van een maand om de site optimaal te kunnen gebruiken.Alleen is deze proefperiode direct gestart na de bestelling van de DNA kit, terwijl ze deze nog niet eens had toe gekregen.Nu, een maand later zijn we nog wachtende op het DNA resultaat maar hebben ze de proefperiode al omgezet in een jaar abonnement van maar liefst €198,44.We hebben Myheritage vriendelijk via mail gevraagd om de proefperiode te laten starten op de dag dat we het DNA resultaat toe krijgen én de optie tot opzeggen binnen de maand.Maar ze antwoorden dat we de proefperiode niet heb geannuleerd en dat we nu een jaar het 'compleet abonnement' hebben.Ik ben niet blij met deze situatie en ik wil gebruik maken van mijn herroepingsrecht van 14 kalenderdagen. (zie link)https://www.sepastop.eu/nl-be/kennisbank/herroepingsrecht/

Ik krijg twee weken geleden een mailtje van een incassobureau, Call2Collect, ivm een openstaande factuur bij Goodiebox. Ik heb van Goodiebox nooit een officiële eerste aanmaning gekregen tot betaling. Volgens de wet zou ik ook als consument minstens 14 dagen de tijd moeten krijgen om te voldoen aan de openstaande betaling, vooraleer er bijkomende kosten worden aangerekend. Dit is ook niet gebeurd, ik heb geen enkele mail/brief gekregen van Goodiebox mbt deze betaling. Nu krijg ik enkel een mail van het incassobureau Call2Collect waarbij ze ook een aanzienlijk bedrag aanrekenen voor incassokosten, dit zijn volgens mij geen eerlijke praktijken. Ook zie ik online andere dossiers van mensen die iets gelijkaardigs hebben meegemaakt met Goodiebox, dus ik ben zeker niet de enige.

BesteOp 02/11/2022 melde ik via samsung een defect aan mijn TV die nog onder garantie is(aankoop op 26/05/2021bij Mediamarkt). Mijn toestel werd opgehaald op 15/11/2022 door servilux. Ik heb ondertussen een 5-tal keren gebeld naar Samsung zonder dat ze mij een deftig antwoord konden geven. De ene maal was het onderdeel niet meer in voorraad en werd mijn toestel onherstelbaar verklaard de andere keer was het toestel hersteld en zou servilux met mij contact opnemen. Ik heb vandaag proberen bellen naar servilux zelf maar daar krijg ik na een 5-tal minuten een berichtje dat ze mijn oproep niet kon beantwoorden. Ik wil nu zo snel als mogelijk een deftige uitleg wat er werkelijk aan de hand is hetzij van Samsung of Servilux. Mijn geduld is op.

Vorig jaar had ik een abonnement op Goodiebox. Elke maand kreeg is mijn box en betaalde ik zonder probleem.Vorig jaar heb ik deze stop gezet omdat ik geen box meer nodig had.Het laatste contact dat ik heb ontvangen van hen is in april voor een eenmalige bestelling die mooi betaald is.Vorige week ontvang ik uit het niets een bericht van een Incassobureau Call2Collect voor 2 betalingen van boxen die ik niet heb aangekocht. Ik heb hier ook nooit een brief of betalingsherinnering voor gehad. Het adres waar ze deze box naar gestuurd hebben is ook zelf niet meer mijn adres.Maar het gaat over 2 boxen (50 euro) met een incassobedrag van 40 euro erbij.Ze zeggen me dat ik deze heb betaald en dan een chargeback heb gedaan. Maar ze weigeren me meer informatie te geven, zelfs niet te zeggen op welke rekening dit is gebeurd.Ze geven geen details en wanneer ik vraag over informatie sturen ze me naar Call2collect.Uit voorzichtigheid heb ik mijn rekening nagekeken en hier is nooit zoiets gedaan geweest.Dus zover ik het zie hebben ze uit hun eigen besloten een box te sturen en dan dit meteen naar een incassobureau laten gaan zonder dat ik zelf maar op de hoogte ben.Meer en meer mensen hebben blijkbaar hetzelfde probleem.

Geachte,Aangezien ik te goeder trouw was en jullie dit telefonisch ook bevestigd hebben zal het gevorderde bedrag van 300 euro niet betaalt worden, ik heb als minderjarige per ongeluk een namaakhandtas besteld. In bijlage vindt u ook waterdicht bewijs dat ik onmogelijk kon weten dat het om een namaak product ging er werd nergens een merk vermeld en er was ook geen logo te zien op het artikel. Ook heb ik Testaankoop ingeschakeld om dit verder op te volgen.Verder ga ik niet meer in op jullie dreigmails, als jullie een gerechtelijke procedure starten ben ik zeker van winst, ik ben onschuldig en kan dit ook bewijzen.U mag mij een mail terug sturen om te vermelden dat de zaak afgehandeld is en het gevorderde bedrag teniet gedaan is.Met vriendelijke groeten