Alle openbare klachten

Beste, Uw technieker kwam bij ons langs op dinsdag 5 november voor de reiniging van onze schoorsteen. Op de bon stond 9x 42,50EUR omdat dit ineens zogezegd per meter was terwijl op jullie website 42,50EUR stond. Daarbij kwam nog 110 + 140 + 25EUR wat resulteerde in een slordige 700EUR voor 30 min. werk. Kan u aub ons een officiële factuur bezorgen met een veegattest, zoniet een terugbetaling van de teveel betaalde kosten! Mvg

Geachte mevrouw/heer, Op 5 november 2024 ontving ik een ingebrekestelling van Easy Life (poetsbureau) voor de poetsdiensten die niet hebben plaatsgevonden. Ik heb echter vastgesteld dat ik, na meerdere communicatie met Easy Life, opnieuw een verzoek tot betaling heb ontvangen. Ik heb verschillende keren geprobeerd aan te tonen dat alle prestaties tot nu toe betaald zijn. Ik voeg communicatie toe die verspreid is over de afgelopen maanden. Het probleem ligt duidelijk in de manier waarop de gepresteerde uren in jullie systeem zijn afgeboekt (niet chronologisch), waardoor er geen duidelijk overzicht is. Bijvoorbeeld, in een communicatie van 19 september werd gezegd dat er te kort aan 2 cheques waren, terwijl in de aanmaning van 5 november 4 cheques werden genoemd... Ik heb mijn berekeningen al verschillende keren gemaakt en vergeleken met de gepresteerde uren; alles klopte en was betaald voor het einde van mijn contract. Daarom verzoek ik u om onmidelijk te stoppen met het versturen van jullie aanmaningen en om jullie systeem correct aan te passen. Bijlage: communicatie met easy life & een bevestiging van het contract stop

Beste, ik ben op 24 oktober naar Thermen Mineraal geweest met een gewonnen veiling op vakantieveilingen.be. Ik moest ineens 7,5 euro opleg betalen voor een schoolvakantie. Nochtans ging de schoolvakantie in de regio Mechelen pas de week erop door. Dit kan natuurlijk niet. In de voorwaarden staat idd. opleg tijdens Belgische schoolvakanties. Maar je moet natuurlijk de geldende schoolvakanties in de desbetreffende regio toepassen. Thermen Mineraal heeft zich verontschuldigd en raadde aan een klacht in te dienen bij vakantieveilingen. Dit heb ik gedaan maar vakantieveilingen houdt vol dat het in de voorwaarden stond. Ik vind dit bedrog, vakantieveilingen vraagt extra opleg bij Vlaamse diensten omwille van een Waalse vakantie? Mag dit wel? Volgens mij geldt de opleg enkel bij Waalse diensten tijdens Waalse vakanties en bij Vlaamse diensten tijdens Vlaamse vakanties. Mvg, D.S.

Ik heb een pakketje verstuurd maar de track en trace code kwam niet in de app te staan. Ik had al melding gedaan dat ik het pakket had verzonden Toch heeft vinted de bestelling geannuleerd en de koper heeft haar geld terug gehad. De koper heeft mij bewijzen gestuurd dat ze het pakket heeft ontvangen. Vinted weigert om mij de 40 euro te betalen en nog te woord te staan

Wij hebben een reclame paneel van Media Geuzen maar ze hebben al 4 maand niet meer betaald. Hebben al verschillende mails gestuurd ook dat we de doek gaan afhalen als het niet betaald word. Maar er komt gewoon geen reactie. we willen verder stappen gaan ondernemen omdat die niet normaal is een ander als die geen huur betaald word uit hun huis gezet wat is het verschil met dees

Ik heb onlangs een artikel gekocht op het Vinted-platform met kopersbescherming en nu ben ik zonder geld en zonder het artikel die ik heb besteld! de koeriersdienst kan mij geen duidelijke informatie geven over het volgen van het pakket. ze zeiden dat het pakket elektronisch in hun systeem was afgeleverd, maar dat het in werkelijkheid nooit zijn bestemming heeft bereikt! Ik heb niets ontvangen! dus ik ben het slachtoffer van fraude om te begrijpen op een officieel platform Vinted .Ik herhaal: ik heb het artikel niet ontvangen en. ik heb geen informatie! mijn geld, 3600 euro, werd vrijgegeven aan de verkoper want het pakket was als geleverd gemarkeerd! maar ik heb niets ontvangen! Ik heb een horloge gekocht met 3600 euro uit Italië via platform Vinted met een aankoop bescherming .de koerierdienst is Mondial Relay .zij hebben electronisch de pakje gemarkeerd als geleverd maar ik heb nooit de pakje ontvangen ! Ik ondersteun en verklaar dat ik ben opgelicht omdat het pakket als elektronisch afgeleverd gemarkeerde was ! en ik heb niets ontvangen! de noodzakelijke stappen zijn niet gevolgd! Ik ben naar het afhaalpunt gegaan en het pakket is nooit aangekomen bij het geselecteerde afhaalpunt! Ik heb ook een handbrief gemaakt zoals Vinted vroeg, de verkoper heeft geen bewijs gestuurd dat hij het pakket met mijn gegevens heeft verzonden. Na het volgen van dit pakket kan worden bewezen dat het pakket ,Italië niet heeft verlaten! hoewel ze elektronisch het afgeleverde pakket markeerden! , Ik opende een klacht met al het nodige bewijsmateriaal en Vinted zeiden dat het 2 weken zou duren! Maar na 2 dagen Vinted heeft mijn geld 3600 euro al vrijgegeven voor de verkoper! zonder dat ik op de hoogte was van deze situatie! deze zaak werd niet onderzocht en ik kreeg een antwoord van de ondersteuning van Vinted dat ik op de hoogte zou worden gesteld van deze situatie, maar ik werd niet op de hoogte gebracht, ik had niet de mogelijkheid om iets te doen! alles werd gecontroleerd door Vinted of door elektronische oplichters! Ik ben het slachtoffer van fraude en schending van consumentenrechten! Ik wil graag een klacht indienen tegen dit bedrijf!

Geachte , Ik heb mij nooit ingeschreven voor koopspaar , stuur al 2 jaar 2 e-mails per maand voor beëindiging van de automatische betaling via mijn creditcard . Komt nooit geen reactie op , al proberen aangeven via de bank voor fraude etc . Ze blijven geld af trekken maar ik kende de dienst niet eens . Mvg

Ik heb op 1/10/2024 een bontjas verzonden met vinted. En nu zegt vinted dat ze nooit aangekomen is. Ik krijg dan ook mijn geld niet van de verkoop. Kan u mij helpen

Geachte, Op 28 juni 2024 kwam u een vochtprobleem onderzoeken. Het bleek om stijgende vocht te gaan en u stelde de plaatsing van een luchtbehandelingscentrale (CTA) voor (€ 6.583,69 onderhoudscontract inbegrepen). Op mijn vraag i.v.m. het geluid werd niet van decibels gesproken, u antwoordde enkel (twee maal) dat de CTA niet meer lawaai maakte dan een koelkast. Een contract werd getekend en op 29 juni betaalde ik het voorschot. Op 12 augustus werd het toestel geplaatst. Het maakte evenwel duidelijk meer lawaai dan een koelkast. Op mijn vraag heeft de installateur de instellingen gewijzigd maar het geluid kon nog altijd niet vergeleken worden met het geluid van een koelkast. Ik dacht dat ik het probleem kon oplossen door de instellingen nog te wijzigen maar in de handleiding vond ik niets over de ideale verhoudingen tussen de verschillende instellingen. Op 16 augustus betaalde ik het saldo en vroeg ik via mail of en in welke mate die instellingen gewijzigd mochten worden. Ik kreeg geen antwoord. Op 26 augustus, op 3 september, op 9 september, op 13 september herhaalde ik mijn vraag via mail en telefoon. Op 20 september kwam de werfleider die me zei dat hij op 26 september “verslag zou uitbrengen bij zijn baas". Op 2 oktober had ik nog niets niets gehoord en ik stuurde mails om dat te melden. Tot op heden (03 11 2024) kreeg ik geen officieel antwoord op mijn vraag. Aangezien ik de factuur betaald heb en ik geen middel heb om na te gaan of die CTA wel een invloed zal hebben op het vochtprobleem begin ik me vragen te stellen… Ik verzoek u nogmaals me onverwijld een antwoord te geven. Mvg Johan David

Geachte, Ik schrijf u naar aanleiding van een boete die we hebben ontvangen, ondanks dat we wel degelijk voor de parkeerplaats hadden betaald. We hebben hiervoor reeds klacht ingediend, maar toch kregen we een boete die net na onze betaalde tijd is uitgeschreven, wat ons nu verplicht om 45 euro te betalen. Op het moment van de boete waren we onderweg naar de auto om te vertrekken. Ondanks onze poging om binnen de tijd te vertrekken, werd de boete zeer snel opgemaakt. Verder wil ik vermelden dat mijn broer eveneens in dezelfde straat woont en een parkeervergunning heeft, maar dat hij regelmatig onterecht boetes krijgt van hetzelfde bedrijf. Deze boetes blijken dan onterecht te zijn en worden nadien geannuleerd. Hierdoor weet ik dat dit bedrijf niet altijd eerlijk te werk gaat. Ik vraag vriendelijk of het mogelijk is om hiermee rekening te houden en de boete te herzien, aangezien we wel in orde waren met de betaling. Alvast bedankt voor uw begrip en reactie. Met vriendelijke groet, Pär Vandenborne Redevance 800096515381 Nummerplaat 2CXK135 Datum 05.10.2024