Alle openbare klachten

Zoals bovenstaande berichten. In januari hebben we het contract getekend, sinds augustus hangt het reclamebord aan de muur. En ze betalen geen geld. Ik heb de persoon die het sms-contract heeft ondertekend hiervan op de hoogte gesteld, omdat telefonisch onbereikbaar is

Geachte heer Molenaers, Op 18/12/2022 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor verbouwingswerken voor een totaalbedrag van €39167. De werken zijn gestart in maart 2023. Er werden verschillende voorschotfacturen betaald voor een totaalbedrag van €29000. Na talloze uitvluchten en gebrek aan voortgang werd op 28/08/2023 een dading opgesteld en ondertekend met beide partijen. Hierbij kwamen we overeen dat een bedrag van €13334 voor het niet uitgevoerde werk, terugbetaald wordt vermeerderd met het voorschot van het raam wat reeds door u betaald zou zijn. De betaling zou voor 30/08/2023 gebeuren. Ik heb geen geld ontvangen en nooit meer iets van u gehoord. Telefoon wordt niet opgenomen. Noodgedwongen stelde ik een ingebrekestelling op die ik u aangetekend opstuurde op 08/09/2023. Hierin vraag ik nogmaals €13334 + €8000 terug te betalen. Deze brief heeft u nooit in ontvangst willen nemen. Ik verzoek u alsnog het bedrag terug te storten. Gelieve te willen reageren binnen de 10 dagen. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Stijn Poludniak

wij hebben geen ervaring in prijzen om schouwen te reinigen. Wij kochten een woonst aan met houtkachel. het raam was gescheurd en hebben dit laten maken. via de winkel een nummer gekregen van een zelfstandige waarmee men samenwerkt. aangezien ik deze na een paar keer contacteren niet kon bereiken voor een afspraak begon ik te zoeken op internet. Hierbij uitgekomen op de website peeters daktechniek. Schoorsteenreiniging vanaf 42 eur. Dus ik contacteer hen om langs te komen. dit gebeurde op 31/10. het was een witte camionette met een nederlands nummerplaat. ik vroeg: van waar ben je ? dit is toch een Belgische firma met vestigingen op verschillende locaties. de technieker antwoorde: klopt maar ik woon hier bij mijn vriendin.....(achteraf blijkt dit toch een nederlandse firma te zijn...) Door de reiniging is er blijkbaar een rest van een vogelnest mee naar beneden gekomen met een dood kadaver er in. ik vroeg nog, heb je een vuilzak nodig? maar blijkbaar had de technieker dit zelf mee.... hij stelde voor om een vogelkap te plaatsen. naiëf en onervaren als ik was (ook zo dom om te zeggen dat we geen ervaring hadden met kachels en hun reiniging) zegde ik toe. het was 450 eur (als ik mij niet vergis) voor de vogelkap incl. plaatsing. In no time was de kap geplaatst en stond de technieker terug binnen om af te rekenen. bij voorkeur contant. ik heb meestal wel iets in huis en dus ging ik 500 eur halen met het idee dat dit wel voldoende was. ik kreeg een factuur voorgeschoteld van 1107 eur!! het bleek 42 eur te zijn per meter en onze schouw is 9 meter! 140 eur voor vogelnest te verwijderen (?) en 110 eur voor camera inspectie? ik schrok en zei: zoveel??? ik was compleet uit mijn lood geslagen maar omdat men meteen er op inspeelde dat ik ook een deel met de kaart kon betalen en ik totaal geen ervaring/weet had van de prijzen heb ik betaald. 450 eur in contant. de rest met kaart. kort nadat de technieker weg was merkte ik op dat die vogelkap er precies maar werd opgegooid. ze staat scheef en helemaal niet mooi gecentreerd...het is een lelijk en vreemd zicht. als ik de dagen erop mensen erover vertelde zeiden ze meteen dat ze me in 't zak hadden gezet...en dat deze prijzen niet correct zijn. de meesten betalen maar tussen de 90 en 120 eur... op fb doen de verhalen van deze afzetters ook de ronde en ik kreeg een link van test aankoop van mensen die met deze firma hetzelfde hebben meegemaakt. achteraf heb ik op de factuur ook gemerkt dat ze een nederlands BTW nummer en rekeningnummer vermeld staat. ik heb dezelfde dag de firma gecontacteerd dat de vogelkap toch een vrij dure aankoop was en dat ze niet mooi werd geplaatst en of er iemand kon langskomen om dit te bekijken. men vroeg mij de factuur door te sturen zodat ze konden zien wie er geweest was.... tot op heden geen antwoord meer..... ik voel me echt bedrogen tot en met. aan die vogelkap kan ik wellicht niets meer doen maar het bedrag van die camera inspectie (waar geen beelden van zijn) en het verwijderen vogelnest voor een totaal van 250 eur zouden ze toch moeten teruggeven. ook de misleidende reclame van 42,50 eur voor het schoorsteenvegen en dan eindigen met een bedrag van 382,50 eur is er los over. proficiat van de mensen die op het moment zelf zicht hebben verdedigd en het niet betaald hebben. ik met mijn onervarenheid en naïviteit ben zo dom geweest het meteen te betalen onder lichte dwang.... zo erg...... kathy van de gucht baalsebaan 202 3128 baal

Ik heb een betalings opdracht gekregen van Fix it Faster en ik heb niets besteld

Beste, mijn vader, Hubert STruyvelt, ontvangt mails en reminders ivm een bestelling van een handleiding die voor alle duidelijk nooit werden aangevraagd en al zeker niet werden ontvangen. Ik zie niet in waarom mijn vader moet betalen voor een dienst die niet bestaat. Kunt u een eventueel openstaande factuur annuleren en bevestigen dat er niks meer openstaat. Mvg, Els Struyvelt

Wij kochten een pand aan in de Sparrenstraat 99 te Gent dat werd gerenoveerd door Citynest onder de 10-jarige garantie. Het huis kent echter vochtproblemen, maar Citynest weigert om deze problemen aan te pakken. Navraag bij buren van huizen in dezelfde straat die door Citynest werden gerenoveerd, leert dat zij ook met vochtproblemen kampen. Wij hebben al verschillende malen contact proberen op te nemen met Citynest, maar zij reageren niet op onze vragen.

Ik betaal sinds jaren mijn facturen aan de firma van blusapparaten nl sicli voor het onderhoud van mijn blus apparaten? Steeds was het de gewoonte waarbij in januari betaald werd en de keuring van de toestellen later in het jaar werden uitgevoerd. Echter constateer ik nu , na het zoeken van de attesten, dat de onderhoud van mijn blusapparaten sinds 3 jaren niet meer is gebeurd terwijl die wel betaald zijn geweest. Via mail heb ik de firma gecontacteerd en naar de attesten gevraagd maar ze reageren niet meer . Op hun site zie ik nu zoveel slechte reviews net in hetzelfde geval als ik …kan die oplichterij eens stopgezet worden? en krijg ik mijn geld terug voor onbewezen diensten?

Op 20 augustus ben ik voor mijn vrouw aan het zoeken hoe een goed CV eruit moet zien, ik heb nl het geluk nog nooit moeten soliciteren. Ik geef in Google de zoekterm VDAB CV in en kom op een site waarvan ik denk dat het van VDAB is, blijkt CVNEED te zijn. Ik begin de gegevens van mijn vrouw in te geven tot ik op een punt kom dat ik merk dat ik meer gegevens moet hebben dus ik stop. Een paar dagen later begin ik opniieuw maar nu samen met mijn dochter via Canva, dit lukt aardig. Op 04/09/24, 15 dagen later (langer dan de 14 dagen bedenktijd dus) krijgen we een mail met factuur. Ik beantwoord die mail direct met de melding dat ik geen contract ben aangegaan, deze dus stop te zetten en te crediteren. Pas op 14 september krijg ik een automatisch antwoord met de melding dat ze proberen binnen 5 werkdagen te antwoorden, dit is dan op 25/09/24. We zijn een maand verder, dus er begint een nieuwe maand. Er wordt wat heen en weer gemaild, je kan ze niet telefonisch bereiken, maar zonder enige toegeving. Ik kan op een link klikken om een klachten formulier in te vullen. Nu een bedrijf dat je in de val laat lopen vertrouw ik niet om op een link te klikken. Op 8/10/24 komt de eertse aanmaning per post met incassokosten. Ik stuur hierop een aangetekend schrijven echter zonder resultaat. Vandaag 08/11/24 komt de tweede aanmaning met de dreiging een incasso bureau in te schakelen, de kosten zijn al 107€. Omdat ik na de eerste factuur de factuur geprotesteerd heb vind ik dit pure afzetting. Ik ga een strafrechtelijke klacht indienen als deze bedreigingen niet stoppen. Aan een constuctief gesprek wil ik nog deelnemen

Peeters Daktechniek gecontacteerd via hun website. peetersdaktechniek.be Voor het reinigen van een schouw door een schouwveger uit de regio. Afspraak gaat gemakkelijk, maar bij grondig nazicht later, staat er in kleine letters als je afspraak maakt dat je akkoord gaat met hun verkoopsvoorwaarden. Een onderaannemer uit NL begon direct met de werken liet enkel weten bij navraag tijdens de werken dat hij 11m X 42 euro/m zou aanrekenen. Betaling moest direct en de klant in kwestie was te overdonderd om te weigeren.

Een afspraak ingepland om onze schoorsteen te reinigen. Op 6/11 een afspraak. Kost wordt aangerekend voor een camera inspectie met meerprijs van 110 euro, niet op onze vraag. Daarenboven, en het frauduleuze aan de zaak, is dat onze schoorsteen 6m is (2 verdiepingen). Er werd 9m aangerekend, een foutieve meerprijs van 127,50 euro. Betaling diende onmiddellijk te worden uitgevoerd. Met grote spijt dit gedaan.(Op dat moment nog niet wetende van de foutieve en frauduleuze aanpak). Melding van meneer dat hij in een zelfstandig statuut werkt voor dakwerken Peeters, en daardoor onmiddellijk dient te ontvangen. Bij nazicht en meting schouw (effectief 6m ipv 9m) mail verstuurd naar algemeen mailadres, meldden om een brief op te sturen met een klacht naar een adres in Nederland. Op google staat dit bedrijf hoog geadverteerd. Op hun website van 50+ "positieve" beoordelingen van google reviews. Echter, bij verder nazicht, geen reviews mogelijk via google. Dit maakt dus deel uit van hun marketingplan en is misleidend.