Alle openbare klachten

Beste, Ik heb op 8 juli een bestelling geplaatst bij Pom. Antwerp echter heb ik de goederen tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ondertussen heb ik meermaals per mail contact opgenomen, aangezien dat de enige mogelijke manier is om het bedrijf te contacteren. Helaas zonder enig resultaat. Bij nazicht op social media blijkt dat het bedrijf eerder dit jaar gestopt is, echter blijft de website volledig operationeel en maakt deze geen enkele vermelding van de stopzetting.

Beste, Wij hebben 1 jaar geleden een woning gekocht met reclamebord onze gevel van Mediageuzen. Maandelijks moeten wij meerdere mails sturen en smeken voor de stortingen. Nu hebben wij onlangs mail teruggekregen dat er problemen zijn met automatische stortingen en kregen we een betaling voor de maand oktober. De maanden juli, augustus en september hebben wij niet ontvangen, we krijgen ook opnieuw geen reactie op de mails die we sturen. Graag indien mogelijk tussenkomst van jullie. Mvg, Sharon

Korte beschrijving van uw Reden : Ben Technics heeft op 5/11 een onderhoud komen doen aan een Junkers ketel type TOP 22/28 3CE ZWB. (Goorboslei 8 ,Sint Katelijne Waver) Hun techniekers zijn maar 10 minuten terplaatse geweest . Ik vond dit heel kort en wanneer ik vroeg of ze de ketel wel degelijk onderhouden hadden en dus in orde was, was hun antwoord JA Dan heb ik betaald (233,2 euro) maar s'avonds bleek dat de Ketel nog steeds niet in orde was. Hij maakte veel lawaai. Ik heb hun technieker terug gebeld en Hij bevestigde opnieuw dat ze de ketel onderhouden hadden en dat ik voor het onderhoud attest een mail zou krijgen dewelke ik tot op heden nog niet ontvangen heb!! Daar ik de zaak niet vertrouwde heb ik een andere technieker van de firma Junkers laten komen en deze constateerde dat erg GEEN onderhoud op de ketel was gedaan. De ketel was ook stuk! De ketel lag vol roet enz en was niet gekuist! Het was gevaarlijk om een klant te doen geloven dat ketel ok was terwijl dit absoluut niet het geval was! Ondertussen heeft de technieker van Junkers de ketel hersteld zoals het hoort en een onderhoud gegeven.

Mijn echtgenote heeft zonet ontdekt dat er sinds 24/11/2019 elke maand een bedrag van €15 wordt afgehouden via haar Mastercard creditcard. De laatste betaling dateert van 24/10/2024. Er is maw 60 maanden 15 euro per maand afgehouden, zonder dat hier ooit een akkoord voor is gegeven, zonder dat hier ooit een contract voor is getekend. Het gaat dus in totaal over een gigantisch bedrag van €900. Ik richt me tot Testaankoop, omdat ik via het internet heb begrepen dat er heel veel slachtoffers gemaakt worden en dat meerderen onder hen goed geholpen zijn via jullie. Wij zijn echt heel verbolgen over deze gang van zaken, tegelijkertijd ook gegeneerd over het feit dat we dit gedurende 5 jaar niet hebben gezien (mijn vrouw heeft nooit de verrichtingen via haar creditcard in detail bestudeerd), en willen enerzijds deze gang van zaken zo snel mogelijk stopzetten, maar anderzijds ook de ingehouden bedragen terugkrijgen. We zouden, indien mogelijk, graag ook een officiële klacht willen indienen, met de bedoeling enerzijds om deze praktijken een halt toe te roepen, maar anderzijds ook om een schadevergoeding te claimen. In bijlage heb ik de uitdraai toegevoegd van al de betalingen sinds 24/11/2019. Zou u me aub kunnen aangeven of u hiermee voldoende info hebt ? Zoniet kan ik uiteraard proberen meer info te verzamelen. Dank alvast voor de genomen moeite, en wij hopen van harte dat u ons hiermee kan helpen. Mijn vrouw is er echt helemaal het hart van in... Met vriendelijke groeten, Bart Cassiers

Firma Lambert kwam voor het vegen van schouw, er werden 2 rookkanalen geveegd, tevens werd er zogezegd een vogelnest verwijderd en losliggende stenen terug bevestigd. Totale kostprijs voor 1 uur werk was 1193 euro, en moest onmiddellijk betaald worden. De 1193 euro werd door mijn ouders (85 jaar) die terplekke aanwezig waren betaald waarna een factuur werd uitgeschreven. Er werd geen attest afgeleverd. De factuur lijkt geen belgisch btw nummer te vermelden en is volgens ons vals. Bij nadere inspectie constateerde ik dat de uitgevoerde reparatie ter herbevestiging van de stenen niet was uitgevoerd, slechts een dun laagje lijm (enkele mm) werd over de stenen aangebracht. de loszittende stenen konden zo opgenomen worden. Deze firma licht zonder problemen oudere mensen op. https://lambert-daktechniek.be/over-ons/

Beste, Ik had 2 tickets voor het concert van Lauren Hill. Deze heb ik met annulatieverzekering gekocht. Ik heb al 2 mails gestuurd maar nog steeds geen reactie. Graag jullie advies.

Beste, u was de bouwheer van vermeld project sociale woningen, Tjokkenplein te Gullegem. Via de syndicus vernam u sedert meer dan 5 jaar het verborgen gebrek van waterinsijpeling op de terrassen bij alle eigenaars. Uw projectleider probeerde dit euvel met lapmiddelen te verhelpen wat niet lukte en wat ik hem ook schriftelijk kenbaar maakte en talrijke foto’s nam. U meldde recentelijke aan de syndicus dat de 10-jarige aansprakelijkheid sinds dit jaar verstreken is en dat u niet zinnens bent hier verder voor te kijken. Recentelijk liet ik een vakman komen waaruit blijkt dat de ondergrond van mijn terras inmiddels “rot” is, waarop ik u op 23 oktober ll via mail vroeg om alsnog de veroorzaakte schade wegens verborgen gebrek te willen herstellen. U laat me echter op deze mail en de herinnering in het ongewisse. In die context belemmert u mijn intenties mijn terras in te richten. U heeft eveneens weet van de erbarmelijke staat van het gemeenschappelijk dak, die u herstelde met lappen waaruit het water spuit, dus ligt de dakisolatie hoogstwaarschijnlijknlijk doornat op het dak, wat betekent dat onze EPC waarde zal dalen en alle eigenaars zullen moeten opdraaien voor de kosten van herstel dak. Nochtans werd u verplicht om alle daken van de sociale huisjes aan de overkant, zelfde project, te vernieuwen. Ik verzoek u vriendelijk om te willen reageren tegen 22 november as. om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen dienen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet

Geachte mevrouw/heer, Op 04/03/2024, werd een zetel van jullie merk Recon type "Portefino" geleverd bij ons thuis. Wij hebben deze zetel gekocht op 05/01/2024 bij Euroshop te Roeselare. Het nummer van de bestelbon is 2267563. Ik stel echter vast dat, na enkele weken, de zitting van de zetel volledig doorzeten (ingezakt) is. Als wij een tijdje in de zetel zitten blijft er een put in de zitting en rugleuning aanwezig. In het begin herstelde zich dit nog een beetje, maar nu is dit niet meer het geval. Dit heeft geleid dat het leder op de zitting niet meer strak is en je telkens diep wegzakt in de zetel. Aangezien wij deze zetel nog maar enkele maanden gekocht hebben vinden wij dit niet kunnen en een gebrek aan goeie kwaliteit. Daarom verzoek ik u onverwijld en zo spoedig mogelijk onze klacht te bekijken en een reactie te krijgen van jullie dienst. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste Ik refereer naar onze klacht van 01/09/2024 klacht nummer 10797984 tegen de firma Future power Evergem sleidinge De omvormer werd geplaatst do h tot nu toe heeft hij de aplicatie op mijn iphone niet aangepast en werkt niet is telephonisch niet te berreiken antwoord ook niet op sms en e mail Ik dank nogmazls uw tussenkomst voor het plaatsen van een hogere omvormer Groeten Marc Balcaen