Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op [17 maart 2023] kocht ik een [enkele inbouwmeters ] in uw online winkel en betaalde ik [245,17 euro] Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen [19 maart 2023 ] zou plaatsvinden. De goederen werden echter nooit geleverd Deze vertraging heeft mij a ernstige schade berokkend Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, stijn kegelaers Bijlagen: • Orderbevestiging 7689 • Betalingsbewijs https://inbouwmeters.nl/contents/nl/otherurl.html?url=https%3A//www.globecharge.com/webshop/orderinfo.cgi%3Flang%3DDutch%26merchant_id%3D55855%26orders_id%3D7689%7Ce91296a6d425a3273857b638f13b1318%26email%3Dstijn_garage@outlook.com%26shop_id%3DInbouwmeters.nl

Ik heb via de site Olyc een bestelling gedaan. De verzending is 7-10 dagen. Uiteindelijk pas na 14dagen toegekomen waardoor het te laat was voor de gelegenheid dat ik het nodig had. Retourneren op eigen kosten stond erbij maar dit vind ik niet zo erg alleen stond er geen retour adres op de site bij, daarvoor moest je mailen. Uiteindelijk het is een Belgisch/ Nederlands bedrijf dus leek mij geen probleem. Ik mail voor het retouradres, blijkt dat ze enkel retourneren naar China, dit moet op mijn kosten en ze moeten track & trace hebben. Dit kost voor een klein pakket minimum 75 euro. Nergens is er ergens te vinden op de site dat dit moet, alsook werd het pakket veel te laat geleverd. Hun enige oplossing is 30% terugbetaling maar hier ben ik uiteraard niet mee akkoord en is heel misleidend hoe ze alles aanpakken. Vandaar mijn klacht.

Beste, Sinds enkel jaren heb ik een laserprinter Brother MFC-L3750CDW, waarin ik de goedkopere toner cartridges van 123-Inkt gebruik. Echter, sinds de laatste update weigert het toestel de cartridges. Dit lijkt mij een onredelijke manier om aan merkbescherming te doen of gebruikers te verplichten duurdere Brother cartridges te doen kopen. Graag aanpassing van de software, zodat ik verder gebruik kan maken van de aangekochte cartridges. Met vriendelijke groet, Ronny De Bosscher

Geachte mevrouw/heer, Op 5 oktober 2025 kocht ik een red bull hard candy China, redbull advent kalender 2025 & red bull Oracle advent in uw online winkel en betaalde ik € 130,23 inclusief verzendkosten. Ik ontving een pakket op 16 oktober 2025 en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van 2 advent kalender en een zakje candy, een armbandje met een hartje. Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Wanneer bestelling wordt geleverd of geld wordt teruggestort en waarom er niet geantwoord wordt op de mails,

BESTE, ik heb 2jaar geleden een onderhoudscontract getekend bij vaillant ,met korting vast contract, voor het verplichte nazicht van de gas boiler nu sturen ze een factuur van 236.28€ te betalen voor 15/11 een maand na factuurdatum en een link voor een nieuwe afspraak Moet ik dit bedrag eerst betalen en is dit bedrag wel correct voor dit kleine onderhoud. Mvg Dirk Mariën

In mei 2024 bracht ik een Ontsteking Module van een Danarm 110 kettingzaag naar M. VERBEKE & ZONEN SPRL met de vraag of ze een vervang Condensator voor hadden. De man van de onderdelendienst zei dat ze deze niet in stock hadden maar deze konden bestellen, dit zou 2 weken duren. Ik laat de ontsteking module achter voor de maten. Na 2 weken ga ik terug , maar hij had nog niet gekeken, hij zou bellen als het binnen was. Hij belde nooit terug en op regelmatige tijd (om de maand) ging ik terug kijken en altijd had hij een reden waarom het er nog niet binnen was. Vorige week was ik het beu en vroeg mijn achtergelaten module terug. Blijkbaar was hij al een hele tijd verloren en op mijn aandringen werd de man van de onderdelendienst agressief in bij zijn van de andere medewerkers en zei (het interesseer mijn niet meer , trek je plan). Ik ben dan maar maar vertrokken. Gezien het een erfstuk is, gekregen van mijn vader die hen gekregen had van mijn onkel Alain D'Udekem d’acoz is deze kettingzaag mij zeer kostbaar, bij deze eis ik mijn onderdeel terug.

Op 6 october 2025 heb ik een klacht ingediend omdat de levering van de kranten niet gebeurt. De klacht heeft geen enkel afdoend resultaat gegeven. Mijn echtgenote heeft ter goeder trouw een telefoontje gekregen van de krantendienst met de melding dat zij ervoor gingen zorgen dat de krant zou geleverd worden en wij kregen enkele extra bonnetjes om gratis een krant te kopen. Wij hebben een abonnement die voorziet dat enkel elk weekend de krant moet toekomen in de bus. Tot onze verbazing was er vorig weekend geen krant in de bus en opnieuw vandaag niet, dus twee weekends op een rij. Blijkbaar is er niets veranderd en komt u uw belofte niet na. Bovendien sprak ik mijn buurman Mr Vierendeels die mij aangaf dat hij ook geen krant krijgt. Het is dus niet alleen een probleem bij mij maar bij vele anderen ook. Het zou goed zijn dat testaankoop hier een enquete over voert om is te zien wie eigenlijk nog tevreden. In ieder geval wens ik mijn abonnementsgeld terug voor alle kranten die ik niet ontvangen heb. Hoogachtend, Patrick Labey en Ann Wilikens

niet ontvangen wel betaald Beste graag had ik de volledige betaalde bestelling ontvangen in plaats van alleen de 2,5 liter.mag ik je herinneren dat ik 5 liter had besteld en BETAALD. Gelieve mij dus de andere bus waarvoor ik heb betaald te leveren,het pakket die ik heb gekregen woog volgens post nl 3,32 kg??? dus het pakket met de juiste inhoud had bij de 6kg moeten wegen.En hoe komt het dat ik iets bestel van verfwinkel.com en een pakket krijg van Verfwinkel.NL.Ik had wel uitleg gevraagd via jullie website,maar niets geeft aan dat mijn bericht ontvangen is,zelf geen automatisch email bericht Details: 35,5 x 24 x 41 cm Bestelling 202021531 Datum: 17 oktober 2025 Bestelde artikelen Alabastine Xtra Voorstrijk Fixeer Inhoud: 2,5 liter Geen kleur Art.nr.VW-AL1083.25 Prijs€ 33,24 Aantal Besteld: 2 Subtotaal€ 66,48 Subtotaal 54,94 Korting (5% Kassakorting) -3,32 BTW 10,96 Verzending en verwerking 0,00 Totaal 63,16

Mijn dochter kocht een gebruikte Hyundai I 10 in het filiaal Chenee. Uitvoerig bekeken, koop gesloten. Bij afhalen van het voertuig (daar ging wel bijna een maand overheen!!!) werden de benodigde papieren getekend waar onder een verklaring "meegenomen zoals gezien" zonder op dat moment het voertuig nog gezien te hebben. Bij thuiskomst bleek er een deukje in een daklijst te zitten dat alleen maar veroorzaakt kan zijn doordat iemand iets (schoonmaakapparaat) heeft laten vallen. Pogingen om der verkoper te bewegen tot het nemen van zijn verantwoordelijkheid leverden niets op. Schandelijk kinderachtig dat de onderneming hier niet eleganter mee omgaat.