Geachte mevrouw/heer,
Op 5 oktober 2025 kocht ik een red bull hard candy China, redbull advent kalender 2025 & red bull Oracle advent in uw online winkel en betaalde ik € 130,23 inclusief verzendkosten.
Ik ontving een pakket op 16 oktober 2025 en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van 2 advent kalender en een zakje candy, een armbandje met een hartje.
Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
